#Samsung #Galaxy # A6 este un dispozitiv Android mid range lansat anul trecut, care este unul dintre cei mai noi membri ai seriei de dispozitive A. Este un smartphone la un preț accesibil, care are un ecran Super AMOLED de 5,6 inch pe un corp din aluminiu. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 asociat cu 4 GB RAM care permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A6 continuând să repornească după problema actualizării software-ului.

Dacă dețineți un Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Samsung Galaxy A6 la repornire după actualizarea software-ului

Problemă: La scurt timp după o actualizare de software, Samsung A6 a început să repornească aleatoriu. A acumulat bateria, dar nu m-a ajutat. Așa că am cercetat-o ​​pe Google. Am găsit site-ul dvs. Am încercat tot ce am putut face, cu excepția unei resetări din fabrică. Amintit că am citit că alții au avut probleme cu aplicațiile de joc. Am doar 3, Solitaire, Suduko și o aplicație word. destul de sigur, a repornit doar când le-am folosit! Am găsit o aplicație pe care nu am descărcat-o niciodată, numită „Serviciul de optimizare a jocurilor”. Nu s-a putut opri forțat. Am încercat să dezinstalez. Mi-ar permite doar să dezinstalez actualizări. Credeam că a funcționat, a dispărut din lista de aplicații. Aplicațiile de joc au funcționat din nou. a doua zi a început să repornească din nou. Aplicația GOS revenise. Am făcut asta câteva zile. Numiți AT&T, au spus că este o aplicație de sistem. Nu am putut face nimic la telefon. Mi-a spus să merg la Best Buy și să vizitez reprezentantul lor. Nu am ajuns încă acolo. Cu toate acestea, aplicațiile de joc funcționează de două zile înainte ca telefonul să repornească. Versiunea 8.1.0

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Aplicația Game Optimizing Service este o aplicație de sistem Samsung, ceea ce înseamnă că nu o veți putea dezinstala. Ceea ce face este să ajute la minimizarea descărcării rapide a bateriei în timpul jocurilor cu dispozitivul.

Dacă telefonul dvs. repornește aleatoriu după o actualizare de software, cel mai probabil este cauzat de o eroare de software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru această problemă specială.

Efectuați o resetare soft

Acest lucru se face de obicei atunci când telefonul este înghețat sau când nu pornește sau se oprește, dar este recomandat și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului.

• Țineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de 12 secunde.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
• Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o recent poate cauza această problemă.Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur pe dispozitiv.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a Galaxy A6

Există cazuri în care datele temporare de sistem ale telefonului sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, dispozitivul dvs. poate avea probleme la pornire. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum, ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Odată ajuns în Android Recovery, apăsați în mod repetat „Reducere volum” pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta opțiunea evidențiată
• După terminarea procesului, asigurați-vă „Reporniți sistemul acum” și apăsați pe „Pornire”

Verificați dacă problema apare în continuare.

Resetați din fabrică Galaxy A6 utilizând tastele hardware

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a continua.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare. Ce ar trebui să faceți mai întâi este să încercați să verificați dacă telefonul repornește singur.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.