Conţinut

• Depanarea unui Galaxy A10 care nu poate trimite MMS

Unii proprietari ai Samsung Galaxy A10 au raportat că nu mai pot trimite MMS de pe telefoanele lor. Problema pare să fi început după o actualizare, ceea ce ne determină să credem că aceasta ar putea fi o problemă legată de firmware. Cu toate acestea, există și alte posibilități pe care trebuie să le luăm în considerare și să le excludem.

Un MMS este practic un mesaj text cu atașament. Este transmisă prin intermediul datelor mobile, deci nu mai este nevoie să spunem că datele mobile de pe telefonul dvs. ar trebui să fie activate înainte de a putea trimite MMS și că contul dvs. nu este împiedicat să utilizeze serviciul.

În această postare, vă voi ghida în depanarea Galaxy A10 care nu poate trimite MMS. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea stabili motivul pentru care telefonul dvs. are dificultăți în trimiterea de mesaje ilustrate sau MMS. Dacă sunteți un proprietar cu o astfel de problemă, continuați să citiți această postare, deoarece vi se pare utilă.

Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanarea unui Galaxy A10 care nu poate trimite MMS

Când depanați un smartphone care nu poate trimite MMS, ar trebui să fiți foarte minuțios, deoarece există o mulțime de factori implicați. Deci, soluționarea problemelor noastre va fi să aflăm dacă acest lucru se datorează doar unei erori minore din sistem sau cauzată de alți factori. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți ...

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată pe telefon

Este întotdeauna posibil ca această problemă să fie cauzată doar de o eroare de firmware destul de minoră. Acesta este motivul pentru care trebuie mai întâi să reporniți forțat, deoarece reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate serviciile. Dacă această problemă a apărut fără un motiv sau motiv aparent, atunci această procedură ar putea face ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou perfect și să trimită MMS. Iată cum o faceți:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A10.

Odată ce telefonul a terminat repornirea, încercați să vedeți dacă acum puteți trimite mesaje MMS.

POSTURI RELEVANTE: Mesajele se opresc continuu pe Samsung Galaxy A10. Iată soluția.

A doua soluție: asigurați-vă că datele mobile sunt activate

Aceasta este o problemă, dar dacă problema a apărut dintr-o dată, este posibil ca datele mobile să fie dezactivate. Urmați acești pași pentru a vă asigura că este activat:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări.
3. Atingeți Conexiuni.
4. Derulați în jos și atingeți Utilizare date.
5. Atingeți comutatorul de lângă Date mobile pentru a o activa dacă a fost dezactivată.

Dacă datele mobile sunt deja activate când ați verificat setările, încercați să le dezactivați câteva secunde și reactivați-le. Acest lucru va reîmprospăta conexiunea dintre telefon și rețea. Dacă tot nu puteți trimite MMS după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați setările de rețea ale telefonului

După ce ați făcut primele două proceduri și Galaxy A10 încă nu poate trimite MMS, este timpul să aduceți toate configurațiile de rețea la valorile implicite. Această procedură este deosebit de eficientă dacă ați primit telefonul cu un plan, deoarece va reseta APN și toate celelalte servicii de rețea. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru, dar conexiunile WiFi și Bluetooth vor fi șterse.

S-a dovedit deja că această metodă este eficientă împotriva unor astfel de probleme. Iată cum o faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atinge Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

După ce ați făcut această procedură, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. încă nu poate trimite MMS. Dacă problema rămâne, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază problema Galaxy A10 fără semnal | semnalul continuă să scadă

A patra soluție: resetează din fabrică Galaxy A10 care nu poate trimite MMS

În acest moment, este mai bine să vă asigurați că această problemă nu se datorează doar problemelor legate de firmware. Așadar, va fi necesară o resetare, dar înainte de aceasta, luați puțin timp creând o copie de rezervă a lucrurilor pe care nu doriți să le pierdeți. După efectuarea copiei de rezervă, eliminați contul Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat și, când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta Galaxy A10:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când se afișează sigla Galaxy A10, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul ca un dispozitiv nou. Odată ce configurarea este terminată, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să trimiteți un MMS. Dacă problema rămâne, atunci este timpul să sunați serviciul furnizat, deoarece problema ar putea fi deja la nivelul serviciului.

Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Galaxy A10 care nu poate trimite MMS într-un fel sau altul. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.