Conţinut

• Cum se repară Play Store care nu funcționează pe Huawei P30 Pro | Magazinul Play continuă să se blocheze

Bună ziua fanilor Android! În acest episod de depanare, vă vom arăta cum să remediați problema Play Store care nu funcționează pe Huawei P30 Pro. Aflați mai jos soluțiile pe care le puteți încerca.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se repară Play Store care nu funcționează pe Huawei P30 Pro | Magazinul Play continuă să se blocheze

Aveți probleme cu aplicația Magazin Google Play? În acest ghid de depanare, vă vom arăta cum să remediați dacă Play Store nu funcționează, dacă se blochează în continuare sau dacă afișează în continuare coduri de eroare.

Play Store nu funcționează soluția nr. 1: găsiți soluții online

Problemele din Magazin Play pot apărea sub formă de erori. Dacă primiți un anumit cod de eroare atunci când încercați să încărcați aplicația Magazin Google Play, trebuie să luați notă de cod și să efectuați o căutare rapidă pe Google. Asigurați-vă că introduceți textul exact al erorii sau al codului de eroare. Dacă aveți noroc și problema este cunoscută, este posibil să găsiți o soluție eficientă online.

Play Store nu funcționează soluția nr. 2: Reporniți aplicația Play Store

Una dintre cele mai bune modalități de a remedia majoritatea erorilor din Magazin Play este să renunțați forțat. Din când în când, aplicațiile pot întâmpina erori care le pot face să înghețe sau să nu mai răspundă. Acest lucru poate forța Android să le repornească așa cum se indică prin blocarea frecventă. Pentru a vedea dacă o simplă repornire a aplicației vă va ajuta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația Magazin Play.
5. Apoi atinge Forțează Stop

Play Store nu funcționează soluția nr. 3: actualizați Play Store

În mod implicit, Huawei P30 Pro este proiectat pentru a instala automat actualizări atât pentru sistemul său de operare, cât și pentru aplicații. Aceasta include și Magazinul Google Play. Asigurați-vă că toate aplicațiile sunt actualizate și încercați să instalați o actualizare și pentru sistemul de operare.

Soluția nr. 4 Play Store nu funcționează: ștergeți memoria cache Play Store

Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația Instagram.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Verificați problema.

Soluția nr. 5 Play Store nu funcționează: ștergeți datele din aplicația Play Store

În cazul în care nu se întâmplă nimic după ce ștergeți memoria cache a unei aplicații și Huawei P30 Play Store încetează să mai funcționeze, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți datele aplicației. Spre deosebire de procedura anterioară, aceasta ar putea șterge informații sau date importante din aplicație. De exemplu, dacă încercați să abordați o problemă cu o aplicație de mesagerie, ștergerea datelor acesteia vă va șterge toate mesajele. Pentru jocuri, acest lucru vă poate șterge progresul. Dacă nu doriți să pierdeți lucruri importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația Magazin Play.
5. Atingeți Ștergeți datele.
6. Verificați problema.

Play Store nu funcționează soluția nr. 6: Efectuați resetarea soft

Repornirea dispozitivului dvs. ar trebui să fie următoarea mișcare dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat până acum. Aceasta va reîmprospăta sistemul și ar putea scăpa și de bug. Repornirea unui dispozitiv poate face uneori minuni. Încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsată tasta de pornire timp de 10 până la 15 secunde. Dacă telefonul dvs. funcționează, ar trebui să repornească și ar trebui să simțiți o vibrație și să vedeți sigla Huawei. În cazul în care nu simțiți vibrația și ecranul este încă gol, pur și simplu apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru mai mult timp până când vedeți dispozitivul care se repornește singur.

Dacă nu se schimbă nimic după ce ați încercat să reporniți dispozitivul de câteva ori, puteți abandona această depanare și puteți trece la următoarele de mai jos.

Play Store nu funcționează soluția nr. 7: ștergeți partiția cache

Dacă aplicația Magazin Play a încetat să funcționeze după instalarea unei actualizări sau a unei aplicații, este posibil ca problema să fie cauzată de un cache de sistem defect. Această memorie cache este necesară și utilizată de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Încercați să reîmprospătați memoria cache a sistemului cu acești pași și să vedeți cum merge:

1. Cu telefonul oprit, țineți apăsat simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare simultan timp de cel puțin 10 secunde.
2. Lăsați butoanele când apare logo-ul Honor.
3. La scurt timp după ce ați văzut sigla, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți partiția cache.
5. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
6. Utilizați butoanele de volum pentru a derula și evidenția opțiunile următoare și butonul de pornire pentru a confirma selecția.

Soluția nr. 8 Play Store nu funcționează: deconectați-vă de la contul Google

Dacă aplicația Magazin Play încă nu funcționează în acest moment, încercați să vă deconectați contul Google de pe dispozitiv. Ulterior, conectați-vă din nou la contul dvs. Google înainte de a lansa aplicația Magazin Play. Acest lucru este de obicei util în multe probleme legate de Google din trecut. Sperăm că acest lucru funcționează și pe Huawei P30 Pro.

Play Store nu funcționează soluția # 9: Resetați setările de rețea

Uneori, o setare incorectă a rețelei poate provoca, de asemenea, probleme. Configurația de rețea poate fi greșită din multe motive. Uneori, o aplicație sau o actualizare poate duce la noi setări de rețea. Pentru a reseta toate setările de rețea, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
3. Accesați Setări avansate.
4. Derulați și atingeți Backup și resetare.
5. Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
6. Dacă vi se solicită, citiți mesajul de avertizare și apoi atingeți de două ori setările de rețea pentru a confirma.

Permiteți dispozitivului dvs. să termine resetarea setărilor de rețea și să restabilească valorile implicite. Când ați terminat resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.

Play Store nu funcționează soluția nr. 10: verificați dacă există aplicații defectuoase

Uneori, o aplicație proastă poate interfera cu Android sau cu alte aplicații. Dacă Play Store încă nu funcționează în acest moment după instalarea unei anumite aplicații, ștergeți aplicația respectivă și vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu vă puteți da seama de aplicație, reporniți telefonul în modul sigur În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu ar trebui să poată rula. Deci, dacă Magazin Play funcționează în modul sigur, puteți paria că este de vină o aplicație terță parte proastă. Iată cum să îl porniți în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Porniți-l din nou.
3. După ce vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire.
5. Acum că dispozitivul a pornit în modul sigur, încărcați-l și vedeți dacă există vreo diferență.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Huawei P30 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Play Store nu funcționează soluția nr. 11: resetare din fabrică

Ultima ta mutare este să-ți resetezi din fabrică dispozitivul. Acest lucru este de obicei eficient atunci când vă confruntați cu probleme cauzate de o eroare de software sau aplicație. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale înainte de a efectua o resetare din fabrică pentru a evita pierderea acestora.

Există două metode pentru a efectua o resetare din fabrică pe Huawei P30. Vrei să faci primul primul dacă nu există nicio problemă în meniul Setări.

Metoda 1: resetare hard pe Huawei P30 prin Setări

Ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică va șterge automat informațiile din stocarea internă a dispozitivului. Mediul software de pe dispozitivul dvs. este în esență revenit la forma originală, la fel ca atunci când a părăsit fabrica. Aceasta înseamnă că tot ceea ce ați adăugat la dispozitiv, cum ar fi fișiere, fotografii, videoclipuri și aplicații, va fi șters. Dacă nu doriți să pierdeți date de neînlocuit, asigurați-vă că creați din timp o copie de rezervă.

Pot exista numeroase motive pentru care un utilizator poate dori să reseteze din fabrică un dispozitiv. Dacă situația dvs. necesită o resetare hard pe Huawei P30 și puteți accesa meniul de setări al dispozitivului, atunci această primă metodă este pentru dvs. Este mai ușor de făcut în comparație cu cea de-a doua de mai jos, deci aceasta este o metodă simplă pentru dvs.

Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin Setări:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Porniți dispozitivul.
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Sistem.
5. Alege Resetare.
6. Atinge Resetează toate setările.
7. Atinge Resetează toate setările.
8. Confirmați acțiunea atingând Resetați toate setările.
9. Așteptați terminarea resetării din fabrică.

Metoda 2: resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare

Această metodă este utilă într-o situație specială: când meniul Setări nu este accesibil. Pot exista o varietate de motive pentru care meniul Setări poate deveni inaccesibil. În unele cazuri, dispozitivul poate fi pur și simplu înghețat sau nu răspunde. Alteori, se poate datora unei probleme pe care în prezent încercați să o depanați. În orice caz, trebuie să faceți Hard reset pe Huawei P30 prin modul de recuperare atunci când situația vă obligă. Încă din motive de comoditate, vă recomandăm să utilizați prima metodă ca opțiune principală. Din punct de vedere al efectelor, cele două metode nu au deloc diferențe. Dispozitivul va fi complet igienizat și toate datele utilizatorului șterse după ce ați făcut oricare dintre ele.

Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
4. Când apare modul de recuperare, renunțați la toate tastele.
5. Acum alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o accepta.
6. Confirmați operațiunea tastând „da” și selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Când vedeți informațiile de verificare Google, confirmați operațiunea selectând „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. În cele din urmă, alegeți „reporniți sistemul acum” utilizând tasta de pornire.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.