Conţinut

• Depanarea Galaxy Note 9 cu eroarea 941 Play Store

La fel ca și celelalte probleme ale Magazinului Play, eroarea 941 este una dintre problemele obișnuite care i-au bătut pe proprietarii Samsung Galaxy Note 9. De obicei, acest tip de eroare apare atunci când un utilizator încearcă să actualizeze sau să descarce orice aplicație. Mesajul de eroare real „Aplicația nu a putut fi descărcată din cauza unei erori (941)” îi spune utilizatorului că procesul este oprit. Nu este o problemă serioasă, ci una foarte plictisitoare, deoarece va trebui să descărcați din nou aplicația doar pentru a fi întâmpinați de aceeași eroare.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy Note 9 care a fost blocată de eroarea Play Store 941. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude una după alta până când vom putea stabili care este problema și, sperăm, să o remediem . Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o experiență similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea Galaxy Note 9 cu eroarea 941 Play Store

Scopul principal al realizării acestor proceduri este de a determina problema reală și de a formula o soluție și de a scăpa de ea. Trebuie să fim atenți la soluționarea problemelor, așa că vă voi oferi mai multe proceduri. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

În depanarea problemelor legate de software, trebuie să începeți întotdeauna cu această procedură foarte simplă - repornire forțată. Este o eliminare a bateriei simulată și reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile sale. Dacă eroarea 941 se datorează doar unei probleme minore de firmware, atunci această procedură ar trebui să o poată remedia. Iată cum o faceți în Nota 9:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy Note 9.

După ce telefonul a repornit, deschideți magazinul Play și încercați să descărcați orice aplicație. Dacă eroarea 941 apare în continuare, treceți la următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 505 Google Play Store pe Samsung Galaxy Note 9

A doua soluție: Resetați aplicația Magazin Play

O altă posibilitate ca codurile de eroare ale Magazinului Play să apară este atunci când memoria cache și datele sale sunt corupte sau depășite. Deci, ceea ce vom face acum este să readucem aplicația la setările implicite, ștergând toate fișierele și datele, astfel încât să fie generate altele noi. Iată cum:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți pictograma cu 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

După ce faceți acest lucru, reporniți din nou telefonul pentru a reîmprospăta memoria telefonului, apoi deschideți Magazin Play și descărcați orice aplicație. Dacă încă apare eroarea 941 din Magazin Play, treceți la următoarea procedură.

A treia soluție: porniți Nota 9 în modul sigur

Este posibil ca problema să fie cauzată de o aplicație terță parte. Excludeți această posibilitate rulând telefonul în modul sigur. Acest lucru va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și va permite ca cele preinstalate să ruleze în sistem. Iată cum să porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

În acest mod, deschideți Magazinul Play și descărcați orice aplicație pentru a vedea dacă problema continuă să apară. Dacă apare încă eroarea 941, este posibil să fie o problemă de internet. Încercați următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 194 din Google Play Store pe Samsung Galaxy Note 9

A patra soluție: Resetați setările de rețea

În descărcarea sau actualizarea oricărei aplicații, este imperativ să aveți o conexiune la internet stabilă. A avea o întrerupere în timpul procesului de descărcare sau actualizare ar putea fi un factor pentru care apar erori în Play Store pe telefonul dvs. Pentru a exclude acest lucru, resetați setările de rețea din telefon pentru a șterge toate conexiunile wireless. Iată cum se face:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

După ce ați terminat resetarea setărilor de rețea, lăsați telefonul să se reconecteze la rețea, deschideți Magazin Play și vedeți dacă eroarea 941 apare în continuare.Dacă totuși, încercați următoarea soluție.

A cincea soluție: Efectuați o resetare

Dacă toate procedurile pe care le-ați efectuat nu au reușit să rezolve problema, atunci nu aveți de ales decât să efectuați o resetare pe Galaxy Note 9. Este posibil ca dispozitivul dvs. să întâmpine o problemă gravă de firmware despre care nu știți. Pentru a rezolva o astfel de problemă, vă recomandăm să vă resetați telefonul. Aceasta va șterge toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului. Deci, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor dvs. și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy Note 9, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy Note 9 va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce faceți acest lucru, configurați Nota 9 ca un dispozitiv nou. Sunt încrezător că o resetare va rezolva această problemă. Deci, sper că eroarea 941 din Magazin Play nu va mai apărea după aceasta. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 continuă să repornească singur aleatoriu?
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 cu aplicația Instagram care continuă să se blocheze
• Cum să resetați soft, să resetați din fabrică și să resetați noul dvs. Samsung Galaxy Note 9