Conţinut

• Depanare Play Store 501 pe Samsung Galaxy Note 9

Mesajul de eroare „Numele aplicației nu poate fi instalat. Încercați din nou și, dacă problema persistă, obțineți ajutor pentru remedierea problemelor.(Cod de eroare: -501) ”apare adesea în timpul descărcării și instalării oricărei aplicații. De obicei, această problemă apare dacă sunteți Galaxy Note 9 utilizează un ROM personalizat sau a fost înrădăcinat recent. Cu alte cuvinte, sistemul pe care îl utilizați nu este compatibil și declanșează mesajul de eroare să apară iar și iar.

Cu toate acestea, un alt factor de luat în considerare de ce se întâmplă această problemă se datorează fișierelor și datelor Play Store corupte sau învechite. Deci, în acest ghid, vom încerca să excludem fiecare posibilitate și să ne dăm seama de adevărata problemă și să scăpăm de ea. Dacă sunteți utilizator Galaxy Note 9 și nu ați întâmpinat acest tip de problemă, continuați să citiți această postare pentru că s-ar putea să vă ajute în viitor.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Depanare Play Store 501 pe Samsung Galaxy Note 9

Scopul efectuării acestor proceduri de depanare este de a determina problema reală de ce apare eroarea 501 Play Store pe telefonul dvs. Iată procedurile pe care ar trebui să le faceți:

Prima soluție: Efectuați resetarea soft

Deoarece Galaxy Note 9 nu are o baterie detașabilă, tot ce trebuie să faceți este să efectuați așa-numita resetare soft. Acest lucru are același efect cu procedura de extragere a bateriei care reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate serviciile aplicațiilor. Iată cum să o faceți:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
• Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
• Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult și așteptați până când dispozitivul repornește.

Când metoda este finalizată, deschideți Magazinul Play și descărcați orice aplicație și vedeți dacă va apărea eroarea 501. Dacă continuă, urmați pasul următor.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea Play Store 24 în Samsung Galaxy Note 9

A doua soluție: Resetați aplicația Magazin Play

Dacă efectuați această procedură, aplicația dvs. Play Store va reveni la setările implicite din fabrică, ștergând memoria cache și datele, astfel încât să fie create cele mai noi. După ce efectuați procedura, așteptați un timp dispozitivul reconstruiește noi cache.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

După ce telefonul dvs. a repornit cu succes, deschideți Magazin Play și descărcați o aplicație pentru a testa dacă eroarea 501 apare în continuare și, dacă apare, ar putea fi o problemă de cont. Deci, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: eliminați contul Google și adăugați-l din nou

Un alt factor de luat în considerare de ce apare această eroare pe dispozitivul dvs. se datorează unei probleme de sincronizare. Chiar dacă nu există nicio asigurare dacă problema va fi remediată după eliminarea contului dvs. Google, au existat rapoarte care spuneau că metoda este eficientă și au rezolvat problema.

Când v-ați eliminat deja contul Google, reporniți Galaxy Note 9 și adăugați-l din nou și vedeți dacă va apărea mesajul de eroare. Dacă da, continuați cu următoarea metodă.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea Google Play Store 963 pe Samsung Galaxy Note 9

A patra soluție: Efectuați resetarea din fabrică

Ultima soluție pe care o puteți face pe telefonul dvs. este să efectuați resetarea din fabrică. Aceasta va remedia problemele legate de software și erorile care ar putea determina apariția mesajului de eroare. Dar amintiți-vă, dacă faceți o resetare pe Galaxy Note 9, toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse. Deci, înainte de resetare, procedați, asigurați-vă că transferați toate fișierele și datele pe cardul SD sau computerul personal.

Cu toate acestea, după ce ați creat o copie de rezervă, nu uitați să vă eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât telefonul dvs. să nu fie blocat.

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea Play Store 923 pe Samsung Galaxy Note 9
• Cele mai bune 5 încărcătoare wireless pentru Galaxy Note 9
• Cele mai bune 5 căști Bluetooth pentru Galaxy Note 9