Nicio eroare de serviciu nu este o problemă obișnuită pe diverse smartphone-uri până în prezent. Chiar și smartphone-urile emblematice precum Samsung Galaxy S10 Plus nu fac excepție. Continuați să citiți pentru a afla ce declanșează nicio eroare de serviciu sau o problemă slabă de semnal pe noul dvs. telefon Samsung și consultați soluțiile date mai jos.

Înainte de a depana Galaxy S10 Plus, verificați apropierea de turnul de rețea. Dacă sunteți prea departe de turn, probabil că nu vă mai acoperiți de rețea. Drept urmare, telefonul dvs. primește un semnal slab sau, ceea ce declanșează în cele din urmă o eroare de service. În acest scenariu, trebuie să vă apropiați de turnul de rețea sau de alte zone în care puterea semnalului este mai bună. Dacă acoperirea rețelei nu este cauza principală, puteți încerca următoarele soluții pentru a elimina factorii de software care nu au cauzat nicio eroare de serviciu sau semnal slab pe Samsung Galaxy S10 Plus.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Prima soluție: reporniți Samsung Galaxy S10 Plus.

Repornirea telefonului va reîmprospăta sistemul de operare și, de asemenea, va elimina erorile minore care au fost acumulate în timpul utilizării dispozitivului. Acesta este un truc simplu care elimină problemele software minore fără a afecta datele interne sau informațiile stocate în memoria telefonului. Acestea fiind spuse, nu ar fi necesară backupul fișierelor înainte de repornire. Dacă nu ați făcut-o deja, consultați acești pași pentru a reporni Samsung Galaxy S10 Plus:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de reducere a volumului simultan timp de cel puțin 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al telefonului.
2. Mai lăsați câteva secunde până când apare ecranul Maintenance Boot Mode.
3. Apăsați oricare dintre butoanele de volum pentru a naviga pe opțiuni, apoi evidențiați Cizmă normala.
4. apasă pe Butonul de pornire a selecta.

Așteptați finalizarea procesului de repornire, apoi vedeți dacă telefonul dvs. primește acum un semnal stabil. Dacă eroarea de lipsă a serviciului continuă și semnalul de rețea achiziționat al Galaxy S10 Plus este încă slab, încercați următoarea metodă.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus care funcționează lent

A doua soluție: reîmprospătați cartela SIM.

Uneori, problemele de pe cartela SIM pot declanșa, de asemenea, apariția unei probleme de semnal slab sau nicio eroare de serviciu. Pentru a rezolva astfel de probleme, este recomandat să scoateți și să reintroduceți cartela SIM pe Galaxy S10 Plus. Acest lucru va reîmprospăta conexiunile sale de rețea celulară și serviciile relevante. Erorile legate de SIM sunt, de asemenea, corectate în proces. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Introduceți ejectorul SIM în gaura mică de pe tava cartelei SIM.
3. Împingeți ușor instrumentul de evacuare până când tava este scoasă.
4. Scoateți tava cartelei SIM, apoi scoateți cartela SIM din slotul cartelei SIM.
5. Verificați dacă cartela SIM are semne de deteriorare. Dacă arată bine, așezați-l din nou în slotul pentru carduri în aceeași poziție înainte de al scoate.
6. Fixați cartela SIM, apoi împingeți tava înapoi în telefon.
7. Blocați tava cartelei SIM la loc, apoi porniți telefonul.

Permiteți telefonului dvs. să restabilească semnalul de rețea după ce repornește și apoi vedeți dacă eroarea fără serviciu a dispărut. Dacă problema semnalului slab continuă după reinstalarea cartelei SIM, încercați alte soluții pentru a elimina erorile de rețea atribuite configurațiilor incorecte de rețea.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10 Plus arată eroarea „Messenger s-a oprit”

A treia soluție: Schimbați modul de rețea.

Semnalul slab poate fi atribuit și rețelelor disponibile în zona dvs. Schimbarea modului de rețea va permite telefonului dvs. să utilizeze cea mai bună recepție posibilă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Acces Setări de la Principal meniul.
2. Selectați Conexiuni.
3. Apăsați pe Retele mobile.
4. Selectați Mod retea.
5. Selectați un alt mod, cum ar fi LTE / 3G / 2G.

După ce ați selectat un alt mod de rețea, reporniți telefonul și vedeți dacă rezolvă problema semnalului slab de pe Galaxy S10 Plus. Dacă problema continuă, continuați și încercați următoarele soluții aplicabile.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe Samsung Galaxy S10 Plus.

Resetarea setărilor de rețea pe Galaxy S10 Plus este de obicei necesară pentru a elimina erorile de setări de rețea care au cauzat conflicte serviciilor de rețea. Dacă eroarea de serviciu sau problema semnalului slab de pe telefonul dvs. este declanșată de aceste erori de setare, atunci va fi probabil rezolvată printr-o resetare a rețelei pe telefon. Acest proces va șterge toate setările celulare salvate de pe dispozitivul dvs. și va restabili configurațiile și opțiunile implicite ale rețelei. Iată cum se face:

1. Deschide Tava pentru aplicații glisând în sus pe un loc gol de pe Ecranul de start. 
2. Selectați Management general. 
3. Apăsați pe Resetați. 
4. Selectați Resetați setările de rețea. 
5. Apăsați pe Reseteaza setarile.
6. Introduceți codul PIN dacă vi se solicită.
7. Selectați Reseteaza setarile din nou.

Reporniți telefonul după resetare și apoi configurați conexiunile de rețea pentru a reveni online și conectați la rețele celulare sau Wi-Fi.

CITEȘTE ȘI: Pandora continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S10 Plus

A cincea soluție: ștergeți partiția cache a sistemului.

Memoriile cache eronate ar putea afecta și recepția semnalului telefonului. Astfel, ștergerea memoriei cache este, de asemenea, la îndemână. Ștergerea partiției cache a sistemului de pe telefonul smartphone Galaxy oferă în mod regulat performanțe optime pe telefon și ajută la eliminarea erorilor aleatorii care declanșează erori minore ale sistemului de rețea. Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache de pe Galaxy S10 Plus:

1. Închideți telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Buton de mărire a volumului si Tasta Bixby simultan.
3. Apoi apăsați lung pe Butonul de pornire. 
4. Eliberați toate tastele după ce vedeți sigla Android pe ecran, apoi așteptați Meniul de recuperare a sistemului Android opțiuni pentru a apărea.
5. După ce vedeți opțiunile meniului de recuperare, apăsați pe Buton de reducere a volumului în mod repetat până când ștergeți partiția cache este evidențiat.
6. apasă pe Butonul de pornire a selecta.
7. apasă pe Buton de reducere a volumului în mod repetat până când da este evidențiat, apoi apăsați tasta Butonul de pornire a selecta.
8. Așteptați ca sistemul să șteargă partiția cache, apoi să evidențieze Restartati acum folosind butonul de volum.
9. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma repornirea sistemului.

După terminarea repornirii telefonului, lăsați câteva secunde să restabilească semnalul celular din rețeaua dvs., apoi verificați dacă problema a dispărut.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus cu eroarea „Mesajele s-au oprit”

A șasea soluție: Verificați dacă există actualizări de software.

Samsung oferă adesea actualizări de software pentru a remedia erorile și erorile de pe telefoanele lor. Astfel, instalarea actualizărilor Android ar putea oferi, de asemenea, patch-urile necesare pentru a remedia eroarea de serviciu și problema semnalului slab de pe Samsung Galaxy S10 Plus. Notificările de actualizare a software-ului sunt de obicei împinse ori de câte ori este disponibilă o nouă actualizare. Dacă totuși nu ați primit nicio notificare de actualizare, continuați și verificați-o manual. Pentru a verifica noi actualizări Android pentru Galaxy A10 Plus, urmați acești pași:

1. Acces Setări de la Principal meniul.
2. Selectați Despre telefon.
3. Apăsați pe Actualizare de software.

Așteptați ca telefonul dvs. să verifice actualizările software-ului. Dacă există o actualizare disponibilă, selectați butonul de descărcare, apoi urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza procesul.

A șaptea soluție: Resetați setările din fabrică.

Dacă problema semnalului slab persistă, atunci acest lucru s-ar putea datora unor erori de sistem mai complexe care necesită resetări ale sistemului. Acesta este momentul în care o resetare din fabrică sau o resetare generală joacă un rol vital. Efectuarea unei resetări din fabrică va șterge toate datele salvate de pe stocarea telefonului, astfel încât să puteți pierde informațiile personale. Dacă doriți să procesați, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor importante, astfel încât să le puteți recupera și să le utilizați după resetare. După ce ați terminat, urmați acești pași pentru a reseta Galaxy S10 Plus din fabrică și eliminați eroarea de serviciu și semnalul slab de pe dispozitiv:

1. Acces Pictograma aplicații de la Acasă ecran.
2. Selectați Setări. 
3. Selectați Management general. 
4. Apăsați pe Resetați. 
5. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
6. Citiți detaliile, apoi selectați Resetați a inainta, a merge mai departe.
7. Introduceți codul PIN dacă vi se solicită.
8. Atingeți Sterge tot a termina.

Când telefonul a terminat ștergerea datelor, acesta va reporni singur și apoi va încărca setările implicite din fabrică. Pentru a utiliza din nou telefonul, va trebui să îl configurați ca nou.

Încă nu primiți nicio eroare de serviciu sau probleme de semnal slabe pe Galaxy S10 Plus?

Puteți contacta furnizorul dvs. de rețea pentru escaladarea corectă a problemei, dacă toate celelalte nu au reușit să ofere remedierea finală. Echipa de asistență a operatorului dvs. de transport poate verifica dacă există vreo întrerupere temporară a serviciului în zona dvs. care ar fi putut cauza nicio eroare de serviciu și probleme de semnal.

O altă soluție aplicabilă și potențială pentru erori de service sau probleme de semnal slab este procedura de scoatere și inserare a cartelei SIM.

Dacă bănuiți că problema se datorează unei cartele SIM deteriorate sau defecte, atunci puteți raporta problema direct operatorului dvs. / furnizorului de servicii de rețea, astfel încât să poată emite o nouă înlocuire a cartelei SIM. Pentru a exclude deteriorarea hardware-ului, cum ar fi o tavă deteriorată a cartelei SIM sau alte piese relevante, puteți să vă duceți Galaxy S10 Plus la un centru de service autorizat Samsung din apropiere și să îl verificați de către tehnician. Dacă se constată că problema este atribuită unui componentă, atunci service sau reparație este ceea ce aveți nevoie. Contactați operatorul dvs. pentru recomandări oficiale.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.