Conţinut

• Cum să depanați LG V35 ThinQ cu aplicația Messenger care continuă să se blocheze

Messenger este una dintre platformele de mesagerie instantanee utilizate pe scară largă până în prezent, având în vedere rata de popularitate a aplicației sale mamă, Facebook. Și, ca și Facebook, Messenger primește, de asemenea, actualizări frecvente pentru performanțe maxime. Dar acest lucru nu înseamnă că aplicația nu prezintă defecte. Mulți factori pot pune aplicația Messenger într-o stare instabilă și să nu funcționeze conform intenției. De fapt, mulți oameni au ridicat diverse probleme legate de aplicație.

Printre problemele răspândite se află aplicația Messenger care se blochează sau nu se încarcă corect. Și aceasta este principala problemă abordată în această postare. Citiți mai departe pentru a afla ce opțiuni să încercați dacă veți întâlni vreodată probleme similare atunci când utilizați Messenger pe smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ.

Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum să depanați LG V35 ThinQ cu aplicația Messenger care continuă să se blocheze

Înainte de depanarea problemelor software de pe telefonul dvs. care ar fi putut declanșa blocarea aplicației Messenger sau încărcarea nereușită, verificați conexiunea la internet. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la internet Wi-Fi și nu are unele probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi conexiunea intermitentă sau conexiunile Wi-Fi. Aplicațiile online, inclusiv Facebook și Messenger, necesită o conexiune stabilă la Internet pentru a funcționa corect. Este posibil să fie nevoie să vă ocupați mai întâi de problemele de internet. Dezactivarea și activarea Wi-Fi poate ajuta la eliminarea erorilor minore de Wi-Fi de pe telefon. Dacă conexiunea la internet este bună, dar Messenger încă nu funcționează conform intenției, continuați și încercați aceste soluții.

Prima soluție: părăsiți aplicația, apoi reporniți telefonul.

Aplicația Messenger are, de asemenea, erori aleatorii, ceea ce o face uneori instabilă. De obicei, simptomele transpirației sunt minore și, prin urmare, pot fi remediate cu ușurință printr-o repornire a aplicației, urmată de o resetare soft sau de o repornire pe telefon. Deci, încercați să faceți aceste lucruri mai întâi:

1. Apasă pe Aplicații pictogramă.
2. Atingeți lung Aplicația Messenger pictogramă, apoi glisați pictograma la Informații despre aplicație.
3. Apasă pe Forță de oprire buton. Acest lucru va forța aplicația să renunțe.

După terminarea aplicației, reporniți sau resetați cu ușurință LG V35 ThinQ urmând acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde.
2. Eliberați butonul când telefonul repornește și parcurge secvența de pornire.

Așteptați până când telefonul dvs. va fi repornit, apoi relansați Messenger pentru a vedea dacă se încarcă deja corect și nu se mai blochează. Dacă încă prezintă aceleași simptome, încercați să vă deconectați de pe contul dvs. Facebook / Messenger. Dar, înainte de a face acest lucru, renunțați mai întâi la aplicație și apoi reporniți din nou telefonul. Asigurați-vă că ați introdus acreditările corecte pentru contul dvs. Facebook / Messenger.

A doua soluție: ștergeți memoria și datele aplicației.

Fișierele temporare care sunt stocate ca cache în aplicația Messenger pot fi, de asemenea, principalul declanșator, mai ales atunci când sunt corupte. Messenger folosește memoria cache pentru a reîncărca aceleași informații mai repede, dar poate duce la probleme atunci când fișierul temporar încărcat este rupt. Și acesta este locul în care ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației își are scopul. Iată cum se face:

1. Apasă pe Aplicații pictogramă.
2. Atingeți lung Aplicația Messenger , apoi glisați pictograma la Informații despre aplicație.
3. Atingeți butonul pentru Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache din aplicație. Aceasta va șterge toate fișierele temporare stocate ca cache pentru aplicația Messenger.
4. Atingeți butonul pentru Date clare pentru a șterge datele temporare pentru aplicația Messenger, inclusiv detalii de conectare și alte informații.

După ce ștergeți memoria cache și datele aplicației, reporniți telefonul și deschideți din nou aplicația Messenger pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Este posibil să trebuiască să vă conectați la cont și să reintroduceți acreditările contului dacă ați șters datele pentru aplicația Messenger.

A treia soluție: Instalați actualizări de aplicații în așteptare.

Aplicațiile Facebook și Messenger primesc frecvent actualizări minore care conțin funcții noi și îmbunătățite, precum și remedieri aleatorii de erori. Aceasta ar trebui să rezolve problema de pe Messenger dacă unele erori au declanșat ca aplicația să se blocheze sau să nu se poată încărca. Dacă nu v-ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizările aplicației, va trebui să faceți acest lucru manual. Iată cum puteți verifica manual actualizările de aplicații în așteptare pe smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ:

1. Apasă pe Aplicații pictogramă.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Apasă pe Pictogramă meniu în partea din stânga sus a ecranului Magazin Play.
4. Atingeți Aplicatiile mele. Orice aplicație cu actualizări în așteptare va fi listată în partea de sus.
5. Atingeți Actualizați pentru a actualiza aplicații individuale, inclusiv Messenger sau selectați opțiunea pentru Actualizați-le pe toate pentru a actualiza toate aplicațiile simultan.

Permiteți aplicațiilor să finalizeze actualizarea și apoi reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări ale aplicației.

A patra soluție: ștergeți aplicația, apoi reinstalați-o din Magazin Play.

Dacă Messenger nu reușește să se încarce sau continuă să se blocheze după aplicarea soluțiilor anterioare, este posibil ca aplicația să fie complet coruptă și să nu mai fie funcțională. Acesta este momentul în care trebuie să luați în considerare reinstalarea aplicației. Înainte de aceasta, va trebui să ștergeți / dezinstalați aplicația de pe telefon. Iată cum puteți dezinstala Messenger pe LG V35 ThinQ:

1. Atingeți Aplicații pentru a vizualiza și accesa lista de aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Apasă pe Pictogramă meniu în colțul din stânga sus al Magazinului Play.
4. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
5. Atingeți pentru a selecta Mesager din aplicații.
6. Apasă pe Dezinstalați buton.
7. Dacă vi se solicită, citiți avertismentul, apoi atingeți O.K a confirma.

După ce dezinstalați aplicația Messenger, reveniți la Magazin Play, apoi căutați, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației Messenger care este compatibilă cu smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.

Ștergerea partiției cache rezolvă potențial problemele aplicației care sunt atribuite erorilor de sistem.Ca orice aplicație, sistemul dvs. de telefon stochează, de asemenea, memoria cache în folderele de sistem sau partiția cache. Dacă oricare dintre aceste cache de sistem se deteriorează, există tendința ca alte aplicații sau funcții de sistem să fie afectate negativ. Unul dintre factorii care pot corupe memoria cache a sistemului este o actualizare defectuoasă. Pentru a șterge acest lucru, ștergeți partiția cache de pe LG V35 ThinQ urmând acești pași:

1. Din ecranul de pornire, atingeți Setări.
2. Apasă pe 'General' filă.
3. Atingeți Stocare> Stocare internă.
4. Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
5. Apăsați pe Eliberați spațiu.
6. Apăsați pe Fișiere temporare și fișiere brute.
7. Selectați oricare dintre opțiunile date, inclusiv Date cache, fișiere temporare din tăvița Clip sau fișiere brute de pe cameră
8. Atingeți Ștergeți> ȘTERGEȚI.

De îndată ce telefonul dvs. a terminat ștergerea cache-ului sistemului, reporniți-l și apoi relansați aplicația Messenger pentru a vedea dacă problema este deja remediată.

Caută mai mult ajutor

Puteți extinde problema către echipa de asistență Facebook-Messenger sau vizitați centrul de ajutor Facebook pentru a solicita mai multe informații de la echipa de asistență.

Dacă problema a început după instalarea unei actualizări de sistem și a persistat după ce ați epuizat toate soluțiile posibile, atunci trebuie să contactați asistența LG sau operatorul de telefonie pentru a le informa despre ce s-a întâmplat. Dacă faceți acest lucru, îi veți determina să efectueze evaluări ulterioare și, dacă este necesar, să îl etichetați printre alte probleme post-actualizare pentru a le rezolva în următorul patch de corecție. În timp ce așteptați remedierea oficială, puteți folosi în schimb alte aplicații de mesagerie instantanee.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază aplicația Facebook care nu funcționează sau care se blochează în continuare pe smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ [Ghid de depanare]
• Cum se remediază LG V35 ThinQ cu Snapchat care continuă să se blocheze (pași simpli)
• Ce să faci cu Twitter care continuă să se blocheze pe LG V35 ThinQ (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ nu este recunoscut de un computer Windows? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone LG V35 ThinQ care continuă să înghețe sau să rămână în urmă [Ghid de depanare]

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.