#LG # V40ThinQ este unul dintre cele mai recente dispozitive Android premium lansate de compania sud-coreeană chiar în luna octombrie, care are câteva caracteristici excelente. Acest telefon folosește un cadru din aluminiu cu Corning Gorilla Glass 5 atât în ​​față, cât și în spate. Are un ecran QHD + FullVision OLED de 6,4 inci, care are suport HDR10. Sub capotă se află puternicul procesor Snapdragon 845, asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG V40 ThinQ care nu trimite MMS.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază LG V40 ThinQ care nu trimite MMS

Problemă: Telefonul meu nu va trimite mesaje MMS care indică când încerc să-l trimit, afirmând că nu sunt conectat la o rețea mobilă și mă conectez la o rețea wifi și încearcă din nou. Problema este că sunt conectat la o rețea wifi și folosesc alte aplicații. Ocazional, pot închide aplicația MMS și pot activa și dezactiva conexiunea wifi, apoi va trimite. Nu sunt sigur ce trebuie să schimb în setarea mea. Mi-am șters memoria cache și mi-am resetat setările de rețea. Încă trebuie să-l duc la magazin, deoarece nu folosesc MMS atât de des.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software.

Pașii de depanare enumerați mai jos sunt recomandați pentru această problemă specială.

Conectați-vă telefonul la o rețea mobilă

Majoritatea rețelelor necesită ca telefonul să utilizeze o rețea mobilă pentru a trimite și primi un MMS. Prin urmare, este important să verificați dacă aveți un abonament activ de date mobile. De asemenea, trebuie să vă asigurați că comutatorul de date mobile al telefonului este pornit și că primește un semnal LTE puternic.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Uneori, datele stocate în aplicația de mesagerie se pot deteriora și pot provoca probleme de mesagerie. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți Informații despre aplicație.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
• Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele, apoi DA

Verificați setările APN ale telefonului

Asigurați-vă că telefonul dvs. utilizează setările APN corecte, deoarece setările dvs. sunt necesare pentru a vă conecta telefonul la rețeaua de date mobile.

Setările APN ale dispozitivului dvs. îi permit să se conecteze la rețeaua de date mobile și permite trimiterea și primirea de MMS. Asigurați-vă că aveți setările corecte instalate în telefon.

Pentru a accesa setările APN

• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „Rețele”.
• Atingeți Mai multe> Rețele mobile> Nume puncte de acces.

Setările AP-T-Mobile sunt după cum urmează

• Nume: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mesaje multimedia:
• Port pentru mesaje multimedia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipul de autentificare: Nici unul
• Tipul APN: implicit, supl, mms SAU Internet + MMS
• Protocol APN: IPv6
• Protocol de roaming APN: IPv4
• Activați / dezactivați APN: APN este pornit
• Purtător: Nespecificat
• Tipul operatorului de rețea virtuală mobilă: Nici unul
• Valoarea operatorului de rețea virtuală mobilă:

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Dacă puteți trimite și primi un MMS în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă telefonul încă nu poate trimite un MMS este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele din telefon, deci este mai bine să faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare din fabrică.
• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atinge Repornire și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Dacă doriți, atingeți caseta de selectare Ștergeți cardul SD.
• Apăsați RESET TELEFON - Ștergeți toate - RESET

De asemenea, puteți efectua resetarea din fabrică folosind tastele hardware.

• Faceți backup tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul

Odată ce resetarea este completă, ar trebui să configurați din nou setările APN.