#LG # V40ThinQ este un smartphone premium Android lansat la sfârșitul anului trecut, care are cel mai mare ecran din seria de dispozitive V. Acest telefon are un QHD + FullVision OLED de 6,4 inci, fiind ideal pentru utilizare pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 6 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda volumul microfonului LG V40 ThinQ este o problemă scăzută.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară volumul microfonului LG V40 ThinQ este scăzut

Problemă:Am un Verizon LG V40 ThinQ deblocat. Îl folosesc în Canada pe 711 Speakout care folosește rețeaua Rogers Wireless, dar acest lucru nu este relevant. Problema este software-ul care rulează microfonul telefonului (mai jos, lângă mufa pentru căști din partea de jos a telefonului. Când fac un apel, microfonul este setat la un volum atât de scăzut încât numai dacă îmi așez gura chiar la orificiul microfonului și țip, va transmite doar o șoaptă a vocii mele către celălalt telefon. Dacă suflu în gaura microfonului, sunetul vântului care se grăbește este transmis ca o șoaptă. Dacă vorbesc normal la telefon, nu se transmite sunet către celălalt telefon Pot să-l aud perfect pe celălalt. Dacă așez difuzorul pe el, atunci pot vorbi normal în telefon, iar microfonul transmite acum sunetul către celălalt telefon ca și cum difuzorul este oprit, însă vocea celuilalt acum o persoană poate fi auzită tare, ca un difuzor normal. Am încercat să-mi înregistrez vocea pe înregistratorul HD, iar redarea este complet normală, deci se pare că hardware-ul microfonului funcționează bine. Este doar o problemă la telefonie. Dacă folosesc aplicația Magic Jack sau mesageria de linie și telefonie, prin WIFI, aceeași problemă. Dacă folosesc aplicația de telefon preinstalată prin rețeaua GSM a telefonului, aceeași problemă, dar nu și înregistratorul HD - nu are probleme. Prin această metodă, am presupus că problema este legată de software, care, de altfel, nu oferă utilizatorului o setare reglabilă a volumului microfonului, așa că singurul control pe care îl pot modifica pentru ca telefonul meu să funcționeze este utilizarea butonului difuzorului, care crește volumul microfonului de la nimic la normal. Această problemă pare să fie una Verizon, deoarece există un forum la Verizon pe această problemă, dar rămâne nerezolvată. Vreau să subliniez că există și alți utilizatori LG în afara forumului Verizon care au avut această problemă. Am dezactivat google, deci ok google nu este activat. Deși acest telefon Verizon este deblocat, trebuie să subliniez că atunci când am configurat telefonul cu cartela SIM Canada 711, a apărut un mesaj care spunea: Acesta nu este un Verizon SIM. La fel se întâmplă și când îmi repornesc telefonul. Apoi, când telefonul este pornit complet, tot ceea ce am testat, incl. rețea telefonică, wifi, cameră, lanternă, unele aplicații, toate funcționează normal. Singura problemă este telefonia cu microfonul setat la un volum mult prea mic, pentru toate aplicațiile de telefonie. Mă întrebam dacă mă puteți ajuta să ajung la fundul acestui lucru? Se pare că este o eroare de software.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deoarece acest telefon este blocat inițial în rețeaua Verizon, vă sugerez să utilizați un computer pentru a actualiza software-ul telefonului.

• Descărcați, instalați și deschideți software-ul compatibil pentru LG Bridge de pe http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers pe computer.
• Conectați dispozitivul utilizând cablul USB furnizat la computer.
• Pe dispozitiv trageți în jos panoul de notificare și atingeți Notificare USB> Dispozitiv media (MTP).
• Pe computer, în aplicația LG Bridge, în fila Actualizare software, atingeți Actualizare software> aplicația va verifica dacă există o actualizare.
• Dacă este disponibilă o actualizare, va apărea un mesaj despre actualizare. Faceți clic pe Start pentru a instala actualizarea. Nu scoateți dispozitivul de pe computer până când actualizarea nu este completă.

Odată ce telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software, este timpul să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să efectuați o resetare soft. Acest lucru vă va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va remedia majoritatea erorilor software minore. Resetarea soft se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a reducerii volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o recent. Puteți verifica dacă acest lucru cauzează problema pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele din telefon, deci este mai bine să faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare din fabrică.
• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atinge Repornire și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Dacă doriți, atingeți caseta de selectare Ștergeți cardul SD.
• Apăsați RESET TELEFON - Ștergeți toate - RESET

De asemenea, puteți efectua resetarea din fabrică folosind tastele hardware.

• Faceți backup tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea etapelor enumerate mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.