Conţinut

• Problemă: Cum se remediază problema decolorării ecranului LG V40 (ecranul are strălucire verde sau ecranul intermitent)

LG V40 este un dispozitiv excelent. Are unul dintre cele mai bune seturi de componente hardware pe care oricine le poate obține chiar acum. Experiența software nu este nici ea rea, deoarece rulează cea mai recentă versiune Android pe care o are de oferit. Dar, ca orice alt smartphone, unul dintre punctele sale slabe se află încă pe ecran, deoarece poate suferi o serie de probleme, inclusiv cele pe care le acoperim mai jos. Dacă ecranul LG V40 are decolorări sau prezintă culori ciudate care nu vor dispărea, sugestiile noastre de mai jos ar putea fi de ajutor.

Problemă: Cum se remediază problema decolorării ecranului LG V40 (ecranul are strălucire verde sau ecranul intermitent)

Am LG V40 de puțin peste o lună acum. În ultima săptămână, am avut o strălucire verde provenind de la marginea dreaptă a ecranului. Am observat-o pentru prima dată când eram la telefon. De fiecare dată când ecranul se întuneca în timpul apelului, vedeam o linie de lumină albastră clipind scurt pe marginea dreaptă a ecranului meu. Inițial am crezut că aceasta a fost o eroare în funcția „lumină laterală” pentru notificări, așa că am dezactivat funcția. Cu toate acestea, nu a oprit problema. De la acel apel, am observat strălucirea verde provenind de la marginea din dreapta, cea mai vizibilă pe culorile mai închise. În plus, blițul albastru pe care l-am văzut mai devreme în apelul telefonic a evoluat la un bliț / pâlpâire alb pe ecran complet pe întregul meu ecran când sunt în apeluri și îl văd ocazional pe ecranul meu de blocare. Am depășit perioada de returnare și aș prefera să nu primesc un înlocuitor de garanție „nou certificat” folosit. Orice sugestii? Mulțumesc!

Soluţie: Funcția de iluminare laterală a LG este proiectată să lumineze doar o porțiune a ecranului pentru a afișa notificări. Lumina laterală, atunci când este activată, ar trebui să funcționeze și atunci când ecranul este oprit sau dacă puneți dispozitivul în repaus. De obicei, nu ar trebui să funcționeze în timpul apelurilor, când ecranul este pornit. Totuși, problema poate fi cauzată de o eroare de firmware sau de alți factori. Pentru a afla dacă se poate remedia la nivelul dvs., urmați sugestiile noastre de mai jos.

Reîmprospătați sistemul

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care s-au dezvoltat după ce sistemul a funcționat mult timp. Forțând manual LG V40 să repornească, practic simulați o extragere a bateriei, care, pe telefoanele mai vechi cu acumulatori amovibili, a fost o modalitate eficientă de reîmprospătare a sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii pe care îi puteți face:

Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați-l.

De cele mai multe ori, când se termină această procedură, telefonul dvs. va funcționa corect, dar dacă nu, atunci aveți în continuare alte proceduri de resetare mai jos.

Ștergeți partiția cache

Uneori, un telefon poate întâmpina erori, probleme cu aplicațiile sau alte supărări atunci când memoria cache a sistemului este deteriorată. Pentru a verifica dacă există o problemă de cache a sistemului pe dispozitivul dvs., urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
2. Atingeți fila „General”.
3. Atingeți Stocare> Stocare internă.
4. Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
5. Atingeți Eliberați spațiu.
6. Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
7. Selectați următoarele opțiuni:
8. Date păstrate
9. Decupați fișierele temporare ale tăvii
10. Fișiere brute de pe cameră
11. Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Verificați dacă există aplicații greșite

Aplicațiile sunt uneori de vină pentru problemele legate de Android. În timp ce o mulțime de aplicații din Magazinul Play sunt apreciate ca fiind bune, există și un număr semnificativ care poate duce la probleme din cauza lipsei de actualizări, a incompatibilității sau a codării slabe. Pentru a verifica dacă o aplicație instalată (terță parte) cauzează problema, puteți reporni dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi blocate să nu ruleze.Deci, ciudata decolorare a ecranului dispare atunci când dispozitivul este în modul sigur, ceea ce sugerează că există o aplicație în spatele acestuia.

Pentru a vă transforma LG V40 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul și reporniți-l în modul sigur.
2. Verificați problema. Dacă încărcarea funcționează normal (prin conectarea adaptorului la o priză de perete), continuați cu pașii următori de mai jos.
3. Dezinstalați o aplicație care credeți că ar putea fi cauza problemei. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați din nou problema.

Dacă ați aflat că problema nu apare în modul sigur, ar trebui să depanați problema identificând aplicația pentru probleme. Modul sigur nu va spune exact ce aplicație este de vină, așa că trebuie să petreceți timp reducând posibilitățile. Dacă ați observat că această problemă s-a produs imediat după ce ați instalat o aplicație nouă, încercați mai întâi să o eliminați din sistem. Dacă nu se schimbă nimic sau dacă nu aveți idee despre ce aplicație poate fi, urmați pașii de mai jos:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă LG V40 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Instalați actualizări ale aplicației și ale sistemului

Unele bug-uri minore pot fi remediate prin actualizarea sistemului de operare sau prin adresarea acestuia direct cu un patch de codare. Asigurați-vă că mediul software de pe dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune. Asta înseamnă să mențineți atât aplicațiile cât și Android la zi. În mod implicit, LG V40 ar trebui să descarce automat aplicațiile și actualizările Android. Dacă ați schimbat acest comportament înainte, asigurați-vă că verificați dacă există actualizări ale aplicației în Magazin Play sau vizitați opțiunea de actualizare software din meniul Setări pentru actualizările operatorului sau Android.

Resetează toate setările

Restabilirea setărilor LG V40 la valorile implicite este de obicei un mod eficient de a remedia erorile software minore și erorile. De asemenea, puteți încerca acest pas de depanare în acest caz. Efectuarea acestor pași resetează toate setările sistemului (de exemplu, tonuri de apel, setări de sunet, setări de afișare etc.) la valorile lor implicite. Datele personale, cum ar fi aplicațiile și fișierele media descărcate (imagini, videoclipuri, muzică) nu sunt afectate. Iată cum să resetați toate setările de pe LG V40:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Sistem.
3. Atinge Repornire și resetare.
4. Atinge Resetare setări.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI, pentru a confirma.
6. Dacă este cazul, introduceți codul PIN, parola etc.
7. Atingeți OK.

Resetare din fabrică

Cel mai mult pe care îl puteți face ca utilizator final este să readuceți mediul software al dispozitivului la starea lor din fabrică. Dacă cauza problemei este o eroare de software necunoscută, ștergerea telefonului și revenirea tuturor setărilor la setările lor implicite ar putea ajuta.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul

Obțineți ajutor de la LG (Reparare)

În cazul în care niciuna dintre sugestiile de mai sus nu funcționează, trebuie să contactați LG sau operatorul dvs. (dacă au furnizat dispozitivul), astfel încât să poată fi stabilită o reparație. Decolorarea ecranului, în special cele persistente, poate fi rezultatul lăsării telefonului să afișeze o imagine statică pentru o lungă perioadă de timp. Această problemă se numește burn-in de ecran. Arderea ecranului este permanentă și poate fi remediată numai prin înlocuirea ansamblului ecranului. În unele cazuri, aplicațiile concepute pentru a minimiza efectele arderii pot funcționa și ele. Totuși, dacă doriți să primiți sfaturi profesionale de primă mână despre această problemă, trebuie să discutați cu un tehnician LG.