#LG # G7ThinQ este un dispozitiv Android premium, care este popular printre consumatori datorită numeroaselor sale caracteristici remarcabile. Acesta este un dispozitiv certificat IP68, realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Folosește un afișaj QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6,1 ″, care are o dimensiune excelentă pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 combinat cu 6 GB de memorie RAM care permite dispozitivului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG G7 ThinQ care se blochează pe problema logo-ului LG.
Dacă dețineți un LG G7 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum se repară LG G7 ThinQ care se blochează pe sigla LG
Problemă:Tocmai a început ieri! Aprind telefonul, arată logo-ul LG G7 ThinQ, apoi merge doar la logo-ul LG Life’s Good și îngheață acolo, chestia cu cercul mic din jurul logo-ului se mișcă, dar nu se întâmplă nimic! Am așteptat 2 minute ieri și astăzi, dar, nimic, a repornit de câteva ori, când am intrat (puterea + reducerea volumului este singurul mod în care intră) am șters toate cache-urile din 3 locuri diferite (rom intern, SD card și memorie RAM), încă aceeași problemă ?? Telefonul a fost achiziționat nou de la Virgin Mobile Canada pe 28 decembrie 2018. Are actualizarea Android 8.0 Oreo. N-aș fi primit nici măcar un telefon nou, pentru că eram foarte fericit cu LG G4 de 3 ani, are o carcasă minunată și sticlă călită, dar l-am pierdut pe 27 făcând curier și cred că eu sau altcineva a trecut peste el, am crezut că ecranul a fost complet deteriorat când doamna de la Walmart mi-a dat-o înapoi, dar a fost doar sticla călită (merită banii pentru ei, apropo) a pus un nou ecran de protecție pe ecran, a scris și a făcut text apeluri, am ajuns acasă și nu s-ar conecta la WiFi sau rețea de date, nu afișează o listă a conexiunilor Wifi din apropiere sau câteva imprimante fără fir, așa cum se obișnuia, a dezmembrat-o (așa cum am făcut înainte pentru a înlocui vibratorul), dar Nu mi-am putut da seama unde sau cum să înlocuiesc antena, dar nici măcar nu sunt sigur că acesta este problema, deoarece apelurile și mesajele nu sunt probleme, orice altceva este perfect, carcasa și ecranul au funcționat acolo ...... Mai ales!!! De aceea am primit unul nou! Știu că pe site-ul în care am găsit linkul pentru acest formular a spus că este foarte detaliat dacă se pune întrebarea, este acest detaliu suficient? Să-mi dai de veste! Mulțumiri!!!
Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți atunci când dispozitivul este blocat pe sigla de încărcare este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.
- Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în port.
- Utilizați un încărcător de perete pentru a încărca complet telefonul. În cazul în care indicatorul de încărcare nu apare, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului sau să încercați să utilizați un încărcător wireless.
Odată ce bateria are o încărcare suficientă, scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat), apoi continuați cu pașii suplimentari enumerați mai jos.
Efectuați o resetare soft
Primul lucru pe care va trebui să îl faceți ori de câte ori telefonul dvs. nu răspunde este să efectuați o resetare soft. Acest lucru vă va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va remedia majoritatea erorilor software minore. Resetarea soft se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a reducerii volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Când telefonul pornește, verificați dacă rămâne blocat pe sigla de încărcare.
Verificați dacă problema apare în modul sigur
Uneori, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o recent. Puteți verifica dacă acest lucru cauzează problema pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.
- Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
- În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
- Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
- După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.
Dacă telefonul poate porni cu succes în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului
Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
- Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a selecta Ștergeți memoria cache.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
- Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Alocați câteva minute pentru finalizarea procesului.
Verificați dacă telefonul va porni acum normal.
Efectuați o resetare din fabrică
Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
- Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Apare „Resetarea datelor din fabrică”.
- Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
- Ștergeți toate datele utilizatorului și restaurați setările implicite ”.
- Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.