Conţinut

• Cum se remediază Huawei P30 WhatsApp s-a oprit | WhatsApp continuă să se prăbușească

WhatsApp poate merge uneori prost, la fel ca orice aplicație. Dacă aveți o problemă cu WhatsApp a oprit eroarea pe Huawei P30, aflați mai jos ce să faceți pentru a remedia problema.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Huawei P30 WhatsApp s-a oprit | WhatsApp continuă să se prăbușească

Dacă Whatsapp s-a oprit pe Huawei P30 și nu aveți nicio idee cum să o remediați, urmați aceste soluții de depanare:

WhatsApp a oprit remedierea nr. 1: verificați dacă există erori

Când vă confruntați cu orice problemă a aplicației, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă există erori. Dacă WhatsApp s-a oprit pe Huawei P30 și afișează o eroare, trebuie să luați notă de aceasta. Apoi, doriți să faceți o căutare rapidă pe Google pentru a vedea dacă există vreo soluție disponibilă. În majoritatea cazurilor, problemele Whatsapp dispar de la sine sau sunt rezolvate printr-o actualizare. Dacă problema pe care o întâmpinați este cauzată de o anumită eroare de codificare, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați o actualizare. Uneori, dezvoltatorii pot anunța că produsul lor a întâmpinat o problemă și, pentru a remedia problema, trebuie să se efectueze un anumit set de pași de depanare. Asigurați-vă că aveți grijă de astfel de anunțuri de pe Facebook și că urmați orice este sugerat.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 2: reîmprospătați aplicația

WhatsApp este în general stabil, dar dacă cel din Huawei P30 continuă să se blocheze fără niciun motiv aparent, ar trebui să luați în considerare soluționarea problemelor. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vedeți dacă renunțarea forțată sau repornirea aplicației vă va ajuta. Din când în când, aplicațiile pot întâmpina erori care le pot face să înghețe sau să nu mai răspundă. Acest lucru poate forța Android să le repornească așa cum se indică prin blocarea frecventă. Pentru a vedea dacă o simplă repornire a aplicației vă va ajuta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația de mesagerie.
5. Apoi atinge Forțează Stop.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 3: instalați actualizarea

Dezvoltatorii de aplicații și editorii precum Facebook (Whatsapp este deținut de Facebook) doresc să își păstreze produsele cât mai stabile și fără erori. Una dintre modalitățile de a face acest lucru este să lansați în mod regulat actualizări pentru a remedia erorile cunoscute sau raportate. Din acest motiv, doriți să vă asigurați că aplicația Whatsapp rulează cea mai recentă versiune în acest moment. În mod implicit, aplicația dvs. ar trebui să descarce și să instaleze automat actualizări, dar puteți verifica manual actualizări noi folosind Google Play Store.

Actualizările de software și aplicații oferă de obicei corecții pentru a elimina problemele existente cauzate de bug-uri aleatorii și de software rău intenționat. Dacă nu ați setat dispozitivul și / sau aplicațiile să se actualizeze automat, atunci va trebui să instalați manual actualizările în așteptare. Iată cum să verificați manual actualizări de software pe P30:

1. Mergi la Setari.
2. Atingeți Sistem.
3. Selectați Actualizare sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru a căuta actualizări.

Pentru a verifica dacă există actualizări de aplicații în așteptare pe care le-ați descărcat prin aplicația Magazin Google Play, lansați Magazin Play, apoi navigați la secțiunea Actualizări. Veți vedea apoi o listă de aplicații cu actualizări în așteptare. Doar apăsați pe Actualizare pentru a instala actualizări individuale de aplicații sau atingeți Actualizați toate pentru a actualiza aplicații simultan.

Nu uitați să reporniți / să resetați softul P30 după instalarea actualizărilor pentru a vă asigura că toate noile modificări ale software-ului sunt implementate corect și pentru a preveni orice aplicație să devină necinstită.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 4: ștergeți memoria cache Whatsapp

Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația Whatsapp.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Verificați problema.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 5: Resetați sau reinstalați Whatsapp

Dacă nu se întâmplă nimic după ce ați șters memoria cache a unei aplicații și Whatsapp s-a oprit, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți datele aplicației. Spre deosebire de procedura anterioară, aceasta ar putea șterge informații sau date importante din aplicație. De exemplu, dacă încercați să abordați o problemă cu o aplicație de mesagerie, ștergerea datelor acesteia vă va șterge toate mesajele. Pentru jocuri, acest lucru vă poate șterge progresul. Dacă nu doriți să pierdeți lucruri importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația de mesagerie.
5. Atingeți Ștergeți datele.
6. Conectați-vă din nou la contul dvs. Whatsapp.
7. Verificați problema.

Dacă WhatsApp nu este una dintre aplicațiile care au venit cu sistemul de operare, atunci îl puteți șterge și reinstala ca etapă de depanare în acest caz. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor minore ale aplicației. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Glisați degetul spre dreapta începând din partea stângă a ecranului.
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Instalat.
5. Găsiți și atingeți aplicația necesară.
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți OK.
8. Reporniți dispozitivul.
9. Reinstalați aplicația Facebook și vedeți dacă problema rămâne.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 6: Efectuați resetarea soft

Dacă Whatsapp a oprit eroarea rămâne în acest stadiu, următoarea dvs. mișcare este să reporniți dispozitivul. Repornirea unui dispozitiv poate face uneori minuni. Asigurați-vă că ați repornit telefonul forțat dacă niciuna dintre sugestii nu a funcționat până acum. Încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsată tasta de pornire timp de 10 până la 15 secunde. Dacă telefonul dvs. funcționează, ar trebui să repornească și ar trebui să simțiți o vibrație și să vedeți sigla Huawei. În cazul în care nu simțiți vibrația și ecranul este încă gol, pur și simplu apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru mai mult timp până când vedeți dispozitivul care se repornește singur.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 7: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Dacă Whatsapp a început să se comporte neregulat după instalarea unei actualizări de sistem, ar putea exista o problemă cu memoria cache a sistemului. Încercați să ștergeți partiția cache pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului:

1. Cu telefonul oprit, țineți apăsat simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare simultan timp de cel puțin 10 secunde.
2. Lăsați butoanele când apare logo-ul Honor.
3. La scurt timp după ce ați văzut sigla, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți partiția cache.
5. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
6. Utilizați butoanele de volum pentru a derula și evidenția opțiunile următoare și butonul de pornire pentru a confirma selecția.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 8: Resetați setările de rețea

Unele aplicații care necesită conexiune la internet pentru a funcționa pot deveni neregulate dacă există o configurație incorectă a rețelei. Încercați să ștergeți setările curente ale rețelei pentru a vedea dacă funcționează. Pentru a reseta toate setările de rețea, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Accesați Setări avansate.
3. Derulați și atingeți Backup și resetare.
4. Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, citiți mesajul de avertizare și apoi atingeți de două ori setările de rețea pentru a confirma.

Permiteți dispozitivului dvs. să termine resetarea setărilor de rețea și să restabilească valorile implicite. Când ați terminat resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 9: verificați modul sigur

Uneori, o aplicație terță parte poate provoca probleme sau poate interfera cu sistemul de operare. A avea probleme cu rețeaua din cauza unei aplicații proaste nu este nemaiauzit pe dispozitivele Huawei. Reporniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă acesta este cazul. În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu ar trebui să poată rula. Deci, dacă wifi funcționează normal în modul sigur, puteți paria că este de vină o aplicație terță parte proastă. Iată cum să îl porniți în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Porniți-l din nou.
3. După ce vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire.
5. Acum că dispozitivul a început în modul sigur, lansați Whatsapp și vedeți dacă există vreo diferență.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că vina este o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Huawei P30 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

WhatsApp a oprit remedierea nr. 10: resetarea din fabrică

După cum sa menționat mai sus, problemele Whatsapp dispar de obicei de la sine, dar dacă niciuna dintre sugestiile noastre de mai sus nu a ajutat până acum, nu este o idee proastă să încercăm să vedem dacă resetarea din fabrică vă va ajuta. Acest lucru vă asigură că curățați software-ul și reveniți la setările implicite. Dacă cauza problemei dvs. Whatsapp se datorează malware-ului, aplicației sau problemei software necunoscute, resetarea din fabrică vă poate ajuta.

Există două metode pentru a efectua o resetare din fabrică pe Huawei P30. Vrei să faci primul primul dacă nu există nicio problemă în meniul Setări.

Metoda 1: resetare hard pe Huawei P30 prin Setări

Ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică va șterge automat informațiile din spațiul de stocare intern al dispozitivului. Mediul software de pe dispozitivul dvs. este în esență revenit la forma originală, la fel ca atunci când a părăsit fabrica. Aceasta înseamnă că tot ceea ce ați adăugat la dispozitiv, cum ar fi fișiere, fotografii, videoclipuri și aplicații, va fi șters. Dacă nu doriți să pierdeți date de neînlocuit, asigurați-vă că creați o copie de rezervă din timp.

Pot exista numeroase motive pentru care un utilizator poate dori să reseteze din fabrică un dispozitiv. Dacă situația dvs. necesită o resetare hard pe Huawei P30 și puteți accesa meniul de setări al dispozitivului, atunci această primă metodă este pentru dvs. Este mai ușor de făcut în comparație cu cel de-al doilea de mai jos, deci aceasta este o metodă simplă pentru dvs.

Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin Setări:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Porniți dispozitivul.
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Sistem.
5. Alege Resetare.
6. Atinge Resetează toate setările.
7. Atinge Resetează toate setările.
8. Confirmați acțiunea atingând Resetați toate setările.
9. Așteptați terminarea resetării din fabrică.

Metoda 2: resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare

Această metodă este utilă într-o situație specială: când meniul Setări nu este accesibil. Pot exista o varietate de motive pentru care meniul Setări poate deveni inaccesibil. În unele cazuri, dispozitivul poate fi pur și simplu înghețat sau nu răspunde. Alteori, se poate datora unei probleme pe care în prezent încercați să o depanați. În orice caz, trebuie să faceți Hard reset pe Huawei P30 prin modul de recuperare atunci când situația vă obligă. Încă din motive de comoditate, vă recomandăm să utilizați prima metodă ca opțiune principală. Din punct de vedere al efectelor, cele două metode nu au deloc diferențe. Dispozitivul va fi complet igienizat și toate datele utilizatorului șterse după ce ați făcut oricare dintre ele.

Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
4. Când apare modul de recuperare, renunțați la toate tastele.
5. Acum alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o accepta.
6. Confirmați operațiunea tastând „da” și selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Când vedeți informațiile de verificare Google, confirmați operațiunea selectând „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. În cele din urmă, alegeți „reporniți sistemul acum” utilizând tasta de pornire.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.