#Huawei # P20Pro este un smartphone premium Android lansat la începutul acestui an și este cunoscut ca unul dintre cele mai bune telefoane cu cameră disponibile pe piață. Acest telefon folosește un sistem de camere triple spate cu optică Leica care realizează fotografii de calitate uimitoare. În afară de cameră, celelalte caracteristici excelente ale acestui dispozitiv includ afișajul AMOLED de 6,1 inci și procesorul Hisilicon Kirin 970 combinat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema P20 Pro blocată pe bootloop.

Dacă dețineți un Huawei P20 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară Huawei P20 Pro blocat pe Bootloop

Problemă:Problema cu care mă confrunt este că telefonul meu se blochează peste sigla Huawei în timp ce pornește. Iată o explicație completă a ceea ce sa întâmplat cu dispozitivul. Am un Huawei P20 Pro. Acest telefon este destul de bun, deoarece are o cameră excelentă, cu toate acestea am salvat o mulțime de fișiere pe el și în scurt timp am rămas fără spațiu. Am încercat să îl gestionez puțin adăugând un card SD de 128 GB, astfel încât să se poată obține un mic echilibru. Am instalat multe aplicații, dar nu și cele foarte grele, în afară de WhatsApp, Soundcloud și Canva, nu era nici o fericire prea grea și insuportabilă pentru telefon, cum ar fi Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Căutare, Magazin Play, GMail și Hărți au fost aplicațiile încorporate în telefon, așa că tocmai am actualizat și, în afară de asta, nu am actualizat nicio altă aplicație încorporată, cum ar fi Chioșc Play, etc., care sunt aproape inutil. Neinstalând o aplicație Antimalware, am încercat din răsputeri să folosesc telefonul în mod eficient, însă, astăzi, am devenit neobosit în utilizarea telefonului și l-am folosit prea mult, că, în timp ce lucram, am luat telefonul și l-am găsit oprit și de la apoi a început această problemă atât de mare. De atunci încolo, încercasem multe lucruri. Soft Reset, fără profit. Ștergeți memoria cache și apoi reporniți, fără profit. Modul sigur nu apare. Opțiunea Fastboot nu funcționează. Am respirat când am văzut modul de recuperare funcționând și nu lipind logo-ul Android Error. Acum, sunt doar în roaming pentru alte soluții. În plus, telefonul încearcă în mod continuu să continue mai mult, oferind în mod repetat efectul animat al logo-ului Huawei de fiecare dată, acesta repornește din nou. Dar aceasta devenise o buclă. Aș dori să vă mulțumesc dacă ați găsi o soluție care să nu mă împiedice să merg în jurul centrelor de servicii.

Soluţie: Există mai mulți factori care pot determina blocarea unui telefon pe un bootloop. Cel mai frecvent motiv se datorează unei forme de erori software. Vom încerca să verificăm dacă aceasta este o problemă legată de software, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

Primul lucru pe care veți dori să îl faceți este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Pentru a vă asigura că portul de încărcare al telefonului nu conține murdărie sau resturi, cel mai bine este să curățați portul de încărcare folosind o cutie de aer comprimat.

Încărcați complet telefonul utilizând un încărcător de perete

Utilizați un încărcător de perete pentru a încărca telefonul până când indicatorul LED devine verde continuu. Aceasta înseamnă că bateria este complet încărcată.

Utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete

În cazul în care telefonul nu se va încărca, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.

Încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Există cazuri în care unul dintre pinii portului de încărcare a telefonului va fi defect, ceea ce va face ca dispozitivul să nu se poată încărca de la un încărcător de perete. În acest caz, încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

După ce bateria s-a încărcat complet, este timpul să porniți telefonul.

Porniți telefonul în modul sigur

Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Porniți telefonul
• De îndată ce vedeți sigla Huawei pe ecran începeți să faceți clic pe butonul de volum JOS în mod repetat
• Când este activat, veți vedea Modul sigur în partea stângă jos, toate aplicațiile preinstalate care nu au sigla Android nu sunt operaționale.

În cazul în care telefonul pornește în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri când datele de sistem ale telefonului sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, poate cauza probleme la telefon. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți partiția cache a dispozitivului.

• Opriți telefonul.
• Apoi rotiți telefonul ținând apăsată următoarea combinație de taste: Buton de alimentare Buton de creștere a volumului
• Țineți apăsate butoanele până când logo-ul Huawei dispare de pe ecran și ecranul devine negru.
• Acum puteți elibera butoanele.
• Aceasta va afișa acum meniul de încărcare după un moment.
• Mergeți la intrarea „Ștergeți partiția cache” cu tastele de volum, apoi selectați-o folosind tasta de pornire
• Reporniți telefonul după finalizarea procesului

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge și datele telefonului.

• Opriți telefonul.
• Apoi rotiți telefonul ținând apăsată următoarea combinație de taste: Buton de alimentare Buton de creștere a volumului
• Țineți apăsate butoanele până când logo-ul Huawei dispare de pe ecran și ecranul devine negru.
• Acum puteți elibera butoanele.
• Aceasta va afișa acum meniul de încărcare după un moment.
• Accesați intrarea „Ștergeți resetarea fabricii cache” cu tastele de volum, apoi selectați-o folosind tasta de pornire
• Reporniți telefonul după finalizarea procesului

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.