Conţinut

• Problemă: Huawei Mate 20 Pro nu se va porni

Una dintre problemele obișnuite pentru dispozitivele Huawei este imposibilitatea de a porni din nou sau de a porni. Dacă Huawei Mate 20 Pro nu pornește, aflați pașii de depanare pe care îi puteți încerca mai jos.

Problemă: Huawei Mate 20 Pro nu se va porni

Bună, folosesc Huawei Mate 20 Pro de aproximativ o lună și de nicăieri l-am folosit apoi l-am blocat și am apăsat butonul de alimentare o dată pentru al debloca după ce nu l-am folosit timp de 3 minute și tocmai a murit pe mine . Nu știu ce să fac acum, deoarece nu se aprinde indiferent de ceea ce fac. Am încercat să-l conectez la un computer sau la adaptorul de alimentare original și totuși nimic ... nu se întâmplă nimic. 🙁

Sunt foarte dezamăgit de asta pentru că îmi place foarte mult acest telefon. Sper că voi mă veți sfătui sau știți cum să remediați problema .. Vă mulțumesc mult 🙂

Soluţie: Dacă Huawei Mate 20 Pro nu vă răspunde brusc și nu pornește, este posibil să existe o aplicație sau o eroare de software care să o provoace. Dacă dispozitivul nu pornește după ce ați scăpat sau l-ați lovit fizic, treceți peste depanarea software-ului și mergeți direct la repararea piesei apelând Huawei.

Încercați un alt set de accesorii de încărcare

Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să îl faceți. Dacă aveți un alt set de cabluri și adaptoare USB funcționale cunoscute, utilizați-l pentru a încărca dispozitivul. Cablul USB care vine cu dispozitivul dvs. este format din fire mici care se pot rupe cu ușurință. Cu cât mai multe fire sunt deconectate în interior, cu atât este mai mică energia care este transferată de la adaptor la telefon în timpul încărcării. Acest lucru poate duce la pierderea capacității de încărcare rapidă și, în cele din urmă, cablul devine inutilizabil.

Dacă este posibil, vizitați magazinul local Huawei și încărcați dispozitivul folosind cablul și adaptorul original de încărcare.

Repornire forțată

Uneori, erorile temporare pot îngheța un dispozitiv, oferind aspectul a ceea ce experimentați acum. Pe dispozitivele mai vechi cu baterii detașabile, o problemă de acest fel poate fi rezolvată cu ușurință prin scoaterea bateriei. Acest lucru nu este posibil pentru un Huawei Mate 20 Pro, deci puteți încerca doar să simulați efectele deconectării fizice a bateriei. Înainte de a efectua o repornire forțată, asigurați-vă că lăsați telefonul să se încarce cel puțin 30 de minute. După aceea, țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și butonul de alimentare timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde până când telefonul repornește.

Verificați dacă este o problemă de ecran

Următorul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă telefonul este complet mort sau dacă este o problemă de ecran. Acest lucru se face căutând semne de viață. Dacă telefonul face notificări sonore sau vibrează atunci când încercați să îl reporniți, acestea sunt semne că nu răspunde complet. Sau, puteți încerca să vă apelați numărul de pe un alt telefon pentru a verifica dacă sună sau vibrează. Dacă arată că nu este mort, dar ecranul rămâne negru pe tot parcursul, trebuie să existe o problemă cu ecranul.

Reporniți în modul sigur

Pentru a vedea dacă o aplicație descărcată împiedică Android să pornească corect, puteți încerca să reporniți telefonul în modul sigur în loc de modul normal. În acest mod, toate aplicațiile descărcate vor fi suspendate. Deci, dacă telefonul pornește bine în modul sigur, puteți paria că aveți o problemă cu aplicația.

1. Opriți Huawei Mate 20 Pro.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Eliberați butonul de alimentare și țineți apăsată tasta de reducere a volumului. (Când vedeți animația Huawei)
4. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Eliberați tasta de reducere a volumului și deblocați Huawei Mate 20 Pro.

Nu uitați, modul sigur blochează aplicațiile terțe sau descărcate. Dacă problema dispare în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Ieșiți din modul sigur prin repornirea dispozitivului.
2. Verificați problema.
3. Dacă problema revine, porniți din nou în modul sigur.
4. Dezinstalați o aplicație. Începeți cu cea mai recent descărcată.
5. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul și vedeți dacă eliminarea acestuia a rezolvat problema.
6. Repetați pașii 1-4 până când ați identificat vinovatul.
7. După ce eliminați aplicația care cauzează problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Încărcați prin computer (opțional)

Unii Huawei Mate 20 Pro au reușit să rezolve problemele de încărcare încărcându-și dispozitivul prin computer timp de câteva ore. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că lăsați dispozitivul conectat la computerul dvs. pentru câteva ore pentru a vedea dacă există o diferență.

Încărcați utilizând încărcător portabil (powerbank)

În afară de încărcarea utilizând un computer, puteți verifica, de asemenea, modul în care funcționează dispozitivul atunci când este încărcat printr-un powerbank. Dacă aveți un powerbank, asigurați-vă că lăsați dispozitivul să se încarce timp de câteva ore.

Efectuați o resetare master

Dacă aveți noroc și cauza problemei se datorează unei erori software necunoscute, resetarea din fabrică vă poate ajuta. Urmați pașii de mai jos pentru a reîmprospăta sistemul și configurați-l ca pe un dispozitiv nou.

1. Opriți telefonul. Dacă sunteți sigur că telefonul este în prezent oprit, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca restul pașilor de mai jos.
2. După aceea, apăsați simultan tastele de creștere a volumului și de pornire pentru câteva clipe
3. Eliberați toate butoanele când apare modul de recuperare. Dacă nu apare nimic sau dacă ecranul Mode Recovery nu va apărea, repetați pașii 1-3. Dacă nu mai funcționează nimic după mai multe încercări, acesta este un semn că este posibil ca telefonul dvs. să fie complet mort. Este inutil să continuați cu pașii de mai jos, deci săriți-i și trimiteți dispozitivul pentru reparații.
4. Acum selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică” utilizând tastele de volum pentru a derula în jos și butonul de pornire pentru ao accepta.
5. În acest mod alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și confirmați cu tasta de pornire.
6. La final, selectați „reporniți sistemul acum” cu butonul de pornire.

Obțineți ajutor de la Huawei

Dacă telefonul este încă mort și nu se aprinde deloc, contactați producătorul de telefoane și lăsați-l să îl repare.