#HTC # U12 + este un dispozitiv Android premium lansat anul trecut, care folosește un design patentat Liquid Surface care este certificat IP68. Acest telefon are un ecran Super LCD6 de 6 inch, care este excelent pentru a fi utilizat pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Acesta folosește un sistem de cameră duală din spate, 12MP + 16MP, în timp ce sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 combinat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda consumul rapid de baterii HTC U12 + atunci când se utilizează probleme de date mobile.

Dacă dețineți un HTC U12 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază HTC U12 + Scurgere rapidă a bateriei atunci când se utilizează date mobile

Problemă: Bună, am un HTC U12 + cu descărcare rapidă a bateriei. Se pare că este în mare parte numai atunci când se utilizează date sau GPS, dar va scădea de la 100% la 0% în mai puțin de o jumătate de oră. Bateria putea rezista o zi întreagă, chiar și cu utilizarea moderată a datelor și GPS. Telefonul a fost cumpărat deblocat din fabrică în octombrie 2018. În prezent rulează versiunea Android 8. Am încercat să trec la noua versiune de software sperând că va rezolva problema, dar nu a făcut nimic. Am încercat resetarea din fabrică, folosind modul sigur, dezinstalând toate aplicațiile care nu sunt necesare, reducerea luminozității ecranului, dezactivarea aplicațiilor pentru a rula în fundal, încărcarea bateriei noi timp de 3 cicluri după resetarea din fabrică a telefonului, folosind cablul de încărcare de mare viteză. Nimic nu a funcționat până acum. Bateria se va descărca chiar dacă telefonul nu este utilizat. Singura dată când pot obține bateria să reziste o zi întreagă este dacă este în modul avion. Bateria durează, de asemenea, destul de mult dacă opresc doar datele, dar nu-mi este util să le opresc. De asemenea, telefonul se va sinucide și se va opri brusc uneori când va atinge sub 10%. Uneori se va încălzi foarte mult și se va reporni de câteva ori până scot bateria. Ar putea exista o parte internă care trebuie doar înlocuită?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deși acest lucru pare a fi cauzat de o baterie defectă, există deja posibilitatea ca acesta să fie cauzat de o eroare de software pe care vom încerca să o verificăm. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos, care sunt recomandați pentru această problemă specială.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare soft, care se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde, dar ar trebui să se aplice și în acest caz, deoarece software-ul va fi actualizat.

• Dacă afișajul este oprit, apăsați butonul POWER pentru al porni din nou.
• Țineți apăsat butonul POWER, apoi atingeți Restart.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate provoca probleme pe dispozitiv. Dacă o aplicație nu este optimizată în mod corespunzător, s-ar putea consuma multă durată de viață a bateriei, cauzând această problemă a consumului de baterie. Pentru a verifica dacă este o aplicație care cauzează problema, ar trebui să încercați să porniți telefonul în modul sigur.

• Opriți telefonul.
• Apăsați butonul POWER pentru a porni telefonul.
• Când vedeți sigla HTC pe ecran, apăsați și mențineți apăsat VOLUM JOS până când vedeți modul sigur în partea inferioară a ecranului.

Dacă problema de descărcare a bateriei nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat „Volum scăzut”, apoi apăsați și eliberați „alimentare”
• După ecranul negru cu text roșu și albastru, eliberați tasta de volum
• În meniu, apăsați „Volum redus” în mod repetat pentru a evidenția „Reporniți la bootloader”
• Apăsați „Power” pentru a selecta opțiunea
• În meniul bootloader, utilizați „Volum redus” pentru a evidenția „Boot to Recovery Mode” și apăsați „Power”
• Odată ajuns în recuperare, apăsați „volum mic” pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache” și apăsați din nou „Alimentare” pentru a confirma
• La „Reporniți sistemul acum” evidențiați apăsați „Putere”

Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

Resetarea din fabrică a telefonului

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți este o resetare din fabrică, care va readuce telefonul la setările implicite. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua cu aceasta.

• Opriți telefonul apăsând tasta de pornire timp de câteva secunde.
• Țineți apăsat „Volum scăzut”, apoi apăsați și eliberați „alimentare”
• După ecranul negru cu text roșu și albastru, eliberați tasta de volum
• În meniu, apăsați „Volum redus” în mod repetat pentru a evidenția „Reporniți la bootloader”
• Apăsați „Power” pentru a selecta opțiunea
• În meniul bootloader, utilizați „Volum redus” pentru a evidenția „Boot to Recovery Mode” și apăsați „Power”
• În acest mod selectați „Ștergeți datele / Resetați din fabrică” utilizând tastele de volum pentru a derula în jos și butonul de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apoi alegeți „Da – ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire o dată.
• Când apare modul de recuperare, selectați „reporniți sistemul acum” cu butonul de pornire.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema de descărcare a bateriei apare în continuare. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă, eventual de baterie. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.