Conţinut

• Cum să depanați Huawei Mate 10 Lite cu Play Store care continuă să se blocheze

Google Play, cunoscut și sub denumirea de Magazin Play, se numără printre aplicațiile indispensabile pentru smartphone-uri și tablete Android. Prin Play Store puteți descărca și instala aplicații pe care doriți să le utilizați pe telefon. Tot ce aveți nevoie este să vă configurați contul Gmail, să vă conectați dispozitivul la Internet și ar trebui să fiți pregătit să adăugați aplicații și servicii așa cum ați prefera. Dar, ca orice alte aplicații, Google Play nu funcționează întotdeauna corect. Ori de câte ori apare o problemă de conectivitate la rețea, aplicațiile online, inclusiv aplicația Google Play sau Magazin Play, nu vor funcționa.

În afară de problemele de rețea, există și alți factori legați de software care pot întrerupe operațiunile Google Play. Vă veți da seama că ceva nu este în regulă în momentul lansării aplicației și nu se va încărca sau se poate încărca, dar instabil. Totuși, astfel de probleme sunt atribuite unor probleme de rețea, dacă nu erori de software de pe telefon, astfel încât să poată fi remediate. În cazul în care veți întâmpina oricare dintre aceste simptome atunci când utilizați Google Play pe Huawei Mate 10 Lite, am prezentat potențiale soluții și soluții alternative pe care le puteți utiliza pentru depanarea dispozitivului. Citiți mai departe pentru informații suplimentare.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Huawei Mate 10 Lite cu Play Store care continuă să se blocheze

Înainte de depanare, verificați conexiunea la internet. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă o conexiune la Internet puternică și stabilă pentru ca Google Play să funcționeze conform intenției. În caz contrar, va trebui să vă ocupați mai întâi de problemele de conectivitate la rețea. De asemenea, asigurați-vă că contul dvs. Gmail / Google este configurat corect pe telefon. Configurarea incorectă a contului este, de asemenea, un factor cauzator. Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, dar aplicația Google Play încă nu se încarcă corect sau continuă să se blocheze pe Huawei Mate 10 Lite, încercați oricare dintre aceste soluții date.

Prima soluție: reporniți / resetați telefonul apoi relansați aplicația Magazin Google Play.

Dacă aflați doar că Magazinul Google Play a încetat să mai funcționeze, resetați soft sau reporniți Mate 10 Lite pentru a șterge erorile minore de sistem care ar fi putut afecta funcțiile aplicației Magazin Google Play. Pentru a reseta soft Mate 10 Lite, urmați acești pași:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Cand Oprire apare opțiunea de meniu, atingeți O.K pentru a opri telefonul complet.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când telefonul se aprinde.

Permiteți telefonului să finalizeze pornirea, apoi relansați Google Play Store, apoi vedeți dacă aplicația este remediată.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din Google Play Store și Google Play Services.

Ștergeți memoria cache a datelor și datele ștergeți toate fișierele și datele temporare salvate în aplicație, oferind astfel aplicației un nou început curat. Dacă faceți acest lucru, puteți rezolva, de asemenea, probleme minore de aplicație care sunt atribuite cache-ului errant. Iată cum puteți șterge memoria cache și datele din aplicația Magazin Google Play:

1. Deschide Setări aplicație.
2. Atingeți Aplicații și notificări apoi selectați opțiunea pentru Vizualizați / vedeți toate aplicațiile.
3. Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play.
4. Atingeți Depozitare.
5. Apoi atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache a aplicației.
6. Apoi, atingeți Date clare pentru a șterge toate datele temporare salvate în aplicație.

După ce ștergeți memoria cache și datele de pe Google Play, deschideți din nou aplicația și încercați să vedeți dacă funcționează deja.

În afară de Google Play Store, este recomandată și ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Servicii Google Play. Acestea sunt două aplicații corelate, deci dacă ceva nu merge bine cu aplicația Play Services, aplicația Magazin Play poate fi afectată și invers. Pentru a șterge memoria cache și datele din serviciile Google Play, urmați acești pași:

1. Deschide Setări aplicație.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai Mult (trei puncte verticale) apoi selectați Afișați sistemul opțiune.
4. Derulați și atingeți Servicii Google Play.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache din aplicație.
7. Atingeți Gestionați spațiul apoi selectați Ștergeți toate datele pentru a șterge toate datele temporare din memoria aplicației.

După ce goliți memoria cache și datele, deschideți din nou aplicația Magazin Google Play și vedeți dacă problema a dispărut.

A treia soluție: dezinstalați și reinstalați actualizările Google Play Store.

Dezinstalarea și reinstalarea actualizărilor Google Play sau Magazin Play pot ajuta, de asemenea, la eliminarea erorilor care ar fi putut determina declanșarea aplicației. Pentru a face acest lucru, telefonul dvs. trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi de încredere. Apoi urmați acești pași:

1. Deschide Setări aplicația de pe telefon.
2. Atingeți Aplicații.
3. Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play sau Magazin Play aplicație.
4. Apasă pe Mai Mult pictogramă din partea superioară a ecranului.
5. Apoi selectați Dezinstalați actualizările din opțiunea dată.
6. Dacă vi se solicită să schimbați din nou aplicația Magazin Play la versiunea sa din fabrică, atingeți O.K.

După finalizarea procesului, deschideți aplicația Magazin Google Play și apoi încercați să vedeți dacă funcționează deja corect.

A patra soluție: Resetați setările de rețea de pe telefon.

Pentru a elimina erorile de rețea de pe dispozitiv, puteți încerca să efectuați o resetare a setărilor de rețea pentru a șterge setările curente de rețea, inclusiv erorile sau configurațiile nevalide. După resetare, puteți seta opțiuni și activa funcțiile necesare în consecință. Iată cum se face:

1. Apăsați pe Meniul de aplicații apoi selectați Setări.
2. Derulați și atingeți Setari avansate.
3. Selectați Backup și resetare din opțiunile date.
4. Atingeți Setări de rețea resetate.
5. Citiți mesajul, apoi atingeți Setări de rețea resetate din nou pentru a confirma.

Reporniți telefonul după ce setările de rețea sunt complet resetate și restabilite la valorile lor implicite. Apoi reconectați-vă telefonul la rețeaua Wi-Fi pentru a accesa și utiliza aplicații și servicii de Internet, inclusiv Google Play Store.

A cincea soluție: actualizați telefonul la cel mai recent sistem Android disponibil.

Instalarea actualizării de sistem pe Mate 10 Lite poate ajuta, de asemenea, la remedierea problemei dacă este atribuită unor erori și corupției datelor de sistem. Actualizările de sistem oferă de obicei remedieri aleatorii de erori și îmbunătățiri ale sistemului pentru a elimina problemele software existente de pe telefon. Pentru a verifica manual și a instala cel mai recent sistem Android pe smartphone-ul dvs. Mate 10 Lite, urmați acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Derulați în jos și atingeți Sistem.
3. Atingeți Actualizare de sistem.
4. Atingeți Verifică pentru actualizări. Telefonul dvs. va începe apoi să caute noi actualizări de sistem pentru descărcare și instalare.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noua actualizare pe telefon.

Reporniți telefonul când ați terminat instalarea actualizării. Dacă faceți acest lucru, veți asigura că toate noile modificări ale sistemului sunt implementate corect și, de asemenea, va împiedica aplicațiile să devină necinstite. Apoi deschideți din nou aplicația Magazin Google Play și vedeți dacă funcționează deja bine și constant.

Dacă Google Play Store nu funcționează și solicită o eroare legată de cont, încercați să eliminați și să adăugați din nou contul dvs. Google (Gmail). Este posibil să existe unele detalii incorecte sau incorecte ale contului care necesită corecții.

Alte optiuni

Pentru asistență suplimentară și metode mai avansate de depanare, contactați asistența Google sau accesați site-ul web de asistență Google pentru a colecta intrări și alte modalități de remediere a Google Play care continuă să se blocheze sau să nu se încarce corect pe smartphone-ul dvs. Huawei Mate 10 Lite. Alternativ, puteți contacta producătorul dispozitivului sau echipa de asistență Huawei pentru mai mult ajutor.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.