Magazinul Google Play este magazinul implicit pentru dispozitivele Android de unde puteți obține toate aplicațiile preferate. Descărcarea unei aplicații este la fel de ușoară ca simplul clic pe ea și așteptarea instalării acesteia pe smartphone. Deși aceasta este o platformă solidă, există cazuri în care este posibil să întâmpinați probleme la obținerea unei aplicații. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema codului de eroare 910 al Magazinului Google Play.

Dacă aveți probleme cu computerul sau dispozitivul Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema de eroare a codului 910 al magazinului Google Play

Înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați enumerați mai jos, este mai bine să reporniți mai întâi telefonul. Această acțiune reîmprospătează sistemul de operare și elimină orice date temporare corupte care ar putea cauza problema. De asemenea, trebuie să vă asigurați că rulează cu cea mai recentă actualizare de software.

Codul de eroare 910 apare de obicei atunci când încercați să descărcați o aplicație din Google Play Store. Această problemă este de obicei cauzată de o formă de date corupte. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a remedia această problemă.

Ștergeți memoria cache și datele din Magazinul Google Play

Magazinul Google Play va stoca de obicei date pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului. Cu toate acestea, aceste date se pot deteriora uneori și pot cauza această problemă. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să ștergeți memoria cache și datele din Magazinul Google Play.

Pentru dispozitivele Samsung

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE.

Pentru dispozitivele Huawei

• Din ecranul de pornire, atingeți pictograma Toate aplicațiile.
• Derulați și atingeți Setări.
• Derulați și atingeți Gestionare aplicații.
• Atingeți fila Toate.
• Derulați și atingeți aplicația Magazin Google Play.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Atingeți Ștergeți datele

Verificați dacă apare încă problema de cod de eroare Google Play Store 910.

Eliminați, apoi adăugați contul Google

Există momente în care o problemă din contul dvs. care este stocată pe serverele Google poate cauza această problemă. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să vă reîmprospătați contul, eliminându-l din telefon, apoi adăugându-l din nou.

• Deschideți aplicația Setări și accesați meniul Conturi.
• Din ecranul Utilizator și conturi (Conturi), găsiți-vă contul Google și atingeți-l.
• Derulați în jos până la partea de jos a ecranului și atingeți Eliminare.
• Reveniți la ecranul Utilizator și conturi (Conturi), derulați în jos până la partea de jos a ecranului și atingeți Adăugare cont.
• Din fereastra Adăugați un cont, apăsați pe Google și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga din nou contul dvs. Google.
• Reporniți telefonul.

Verificați dacă apare încă problema de cod de eroare Google Play Store 910.

Mutați aplicația de pe cardul SD în spațiul de stocare intern

Dacă primiți această eroare atunci când încercați să actualizați o aplicație instalată pe cardul SD, vă sugerez să mutați această aplicație în spațiul de stocare intern al telefonului.

• Deschideți meniul Setări și accesați Aplicații și notificări. Apoi, atingeți Aplicații (Lista aplicațiilor) pentru a vedea toate aplicațiile instalate.
• Din lista aplicațiilor instalate, localizați aplicația care refuză să o instaleze și atingeți-o pentru a extinde meniul.
• Apăsați pe Stocare, apoi apăsați pe Modificare locație stocare și mutați aplicația în Stocare internă.
• După ce aplicația a fost mutată în spațiul de stocare intern, actualizați din nou aplicația.

Verificați dacă apare încă problema de cod de eroare Google Play Store 910.

Scoateți cardul SD

Uneori, un card SD corupt poate provoca această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, ar trebui să scoateți acest card de pe telefon, apoi să verificați dacă problema persistă.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

Pentru dispozitivele Samsung

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru dispozitivele Huawei

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă apare încă problema de cod de eroare Google Play Store 910.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai bun lucru de făcut acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Pentru dispozitivele Samsung

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Fără aplicații instalate în telefon, încercați să verificați dacă problema persistă.

Pentru dispozitivele Huawei

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă apare încă problema de cod de eroare Google Play Store 910.