Conţinut

• Depanarea Galaxy S9 cu eroarea 492 din Play Store

Eroarea 492 din Google Play Store este destul de frecventă și, în ultimele câteva luni, au existat un număr destul de mare de utilizatori Samsung Galaxy S9 care se plângeau de o astfel de problemă. În cea mai mare parte, această problemă apare în timpul instalării unei aplicații, în care oprește procesul fără motiv și apare imediat mesajul real „Aplicația nu poate fi descărcată din cauza unei erori. (492). "

Când vine vorba de acest tip de eroare în Magazin Play, există un număr de factori pe care trebuie să-i luați în considerare pentru a ști de ce apare această problemă. Prin urmare, prin acest ghid, trebuie să excludem fiecare posibilitate până când vom putea descoperi adevărata problemă și vom scăpa de ea. Continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea Galaxy S9 cu eroarea 492 din Play Store

Principalul motiv pentru care trebuie să efectuați aceste proceduri de depanare este să determinați toate posibilitățile și să rezolvați problema. Iată ce trebuie să faceți dacă întâmpinați eroarea 492 din Play Store pe Samsung Galaxy S9 ...

Prima soluție: Efectuați resetarea soft

O astfel de problemă apare adesea pe dispozitivele Android din cauza unei erori minore în sistem. De aceea, de această dată, vă recomandăm să efectuați resetarea soft pe Galaxy S9. Acest lucru are același efect ca și în cazul procedurii de extragere a bateriei pentru dispozitivele care au baterii amovibile. Reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal. Iată cum o faceți:

• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare în același timp timp de 10 secunde sau mai mult și așteptați până la repornire.

După resetarea soft, deschideți aplicația Magazin Play și vedeți dacă apare încă eroarea 492. Dacă da, continuați cu pasul următor.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 403 Google Play Store pe Samsung Galaxy S9

A doua soluție: ștergeți cache-ul și datele Play Store

Un alt motiv pentru care apare eroarea 492 din Magazin Play pe telefonul dvs. se datorează fișierului cache și al datelor depășite sau corupte. Pentru a exclude acest lucru, trebuie să vă resetați aplicația Magazin Play ștergând fișierele și datele, astfel încât dispozitivul să poată genera altele mai proaspete. Așa o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți pictograma cu 3 puncte (în dreapta sus)
5. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.
9. Atingeți OK.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

A treia soluție: Resetați setările de rețea

În acest caz, trebuie să ne asigurăm că aveți o conexiune la internet puternică, deoarece dacă nu aveți, acesta poate fi motivul pentru care procesul de instalare a fost oprit fără un motiv aparent. Deci, prin resetarea rețelei, dispozitivele dvs. vor fi deconectate temporar de la Wifi-ul dvs. de acasă.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Management general > Resetați > Resetați setările de rețea.
3. Atingeți RESETEAZA SETARILE.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atingeți RESETEAZA SETARILE. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

După ce faceți acest lucru, reporniți telefonul și deschideți aplicația Magazin Play și vedeți dacă eroarea 492 apare în continuare pe ecran. Dacă continuă, treceți la pasul următor.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 498 Google Play Store pe Samsung Galaxy S9

A patra soluție: Efectuați resetarea din fabrică

Dacă toate procedurile nu au reușit să rezolve problema, atunci ultima soluție este să efectuați o resetare pe telefon. Cu alte cuvinte, trebuie să readucem dispozitivul la setările implicite și toate fișierele și datele salvate în memoria internă vor fi șterse. Spre deosebire de alte metode, aceasta este mai dificilă, deoarece trebuie să petreceți timp creând o copie de rezervă pentru toate fișierele și datele salvate în spațiul de stocare intern.

Când ați terminat copierea de rezervă, nu uitați să vă eliminați conturile Google și Samsung pentru a evita blocarea dispozitivului. Acesta este modul în care vă resetați Samsung Galaxy S9:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sunt destul de încrezător că o resetare master va remedia eroarea 492 din Magazin Play, deoarece este în mare parte o problemă de firmware, cu condiția ca firmware-ul să nu fi fost modificat în niciun fel. Sper că v-am putut ajuta în această postare. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea 101 din Google Play Store pe Samsung Galaxy S9
• Cum se remediază eroarea 941 Google Play Store pe Samsung Galaxy S9