#Google # Pixel3XL este versiunea mai mare dintre cele două dispozitive emblematice pe care gigantul căutării le-a lansat anul acesta. Acest model are un afișaj P-OLED de 6,3 inci, ceea ce îl face grozav de utilizat pentru diverse activități multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 care este combinat cu 4 GB de RAM, permițând dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema apelului Pixel 3 XL care nu poate fi auzit.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 XL sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați apelul Google Pixel 3 XL nu poate fi auzit

Problemă: Pixel 3 XL negru. Apelanții de multe ori nu mă pot auzi, deși eu îi aud bine. Spun că vocea îmi intră și iese, sună zgârcit, apoi clar, sau nu mă aud deloc câteva secunde și uneori închid și sună înapoi. Acest lucru este intermitent, dar zilnic în timpul apelurilor. Acest lucru se întâmplă atunci când vorbiți direct în receptorul telefonului, când utilizați setul cu cască Bluetooth Plantronics și în mașina Bluetooth, pe căștile Google Pixel, pe difuzorul telefonului, pe apelurile Wi-Fi și pe LTE. De multe ori trebuie să trec de la căști sau Bluetooth, la receptor la difuzor și să activez și să dezactivez WiFi în timpul apelurilor, iar apelurile mele devin ca „mă auzi acum?” reclame. Încă mai aud pe cei care apelează înjurând de frustrare când nu mă pot auzi. Apelurile sunt încheiate brusc și, în schimb, trimit mesaje text. Nu am schimbat operatorii de transport. Am MetroPCS (de T-Mobile). Nu am avut niciodată probleme de apel cu dispozitivele ieftine ZTE și low-end Samsung și LG de la MetroPCS pe care le-am deținut anterior în timp ce locuiam în aceeași locație. Acesta este primul meu telefon „pilot”, am vrut mai puține bloatware și o cameră excelentă. Tot ce folosesc este oricum Google, deci nu există spațiu irosit. Aproape că regret regretul și mi-aș dori să cumpăr un Galaxy S9. Le spun prietenilor mei „Google Pixel 3: telefonul care poate face totul, cu excepția apelurilor telefonice de bază”. Ca să fiu sincer, calitatea apelurilor nu a fost de fapt promovată, deoarece este un punct de vânzare, cred că am presupus prea multe! Este ceva ce experimentează alții? Există sau va exista probabil o soluție? sau ar trebui să-l vând pe eBay și să-mi reduc pierderile și să cumpăr Samsung?

Soluţie:Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Mai multe persoane care dețin acest model s-au plâns de calitatea apelurilor dispozitivului lor. Deși acest lucru ar putea fi cel mai probabil cauzat de o eroare de software care poate fi remediată de o actualizare viitoare, puteți efectua pașii de depanare enumerați mai jos pentru a elimina ceilalți factori care ar putea cauza această problemă.

Reporniți forțat

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se efectuează de obicei atunci când telefonul nu mai răspunde, dar se poate face și pentru această problemă, deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când se aprinde. Verificați dacă problema apare în continuare.

Asigurați-vă că telefonul are un semnal de rețea bun

Puterea semnalului pe care telefonul îl primește din rețea va afecta calitatea apelului. Dacă primiți doar o singură bară pe telefon, apelul dvs. poate fi distrus sau deconectat. Prin urmare, este mai bine să verificați dacă problema apare atunci când telefonul dvs. primește bare de semnal complete, astfel puteți elimina orice probleme legate de rețea care ar putea cauza problema.

Încercați să utilizați o altă cartelă SIM

Există cazuri în care problema este cauzată de un SIM defect. Puteți elimina această posibilitate utilizând o altă cartelă SIM pe dispozitiv.

Porniți telefonul în modul sigur

În cazul în care problema persistă, atunci următorul pas este să verificați dacă problemele sunt cauzate de o aplicație pe care ați descărcat-o pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, facilitând izolarea aplicațiilor descărcate.

• Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și țineți apăsat oprirea până când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, apoi eliberați.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Țineți apăsat butonul de alimentare până când telefonul este oprit
• Țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
• Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
• Lăsați butoanele
• Selectați modul de recuperare
• Așteptați să apară imaginea robotului Android
• Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
• Selectați Ștergeți datele / Resetați din fabrică
• Selectați Da
• Selectați Reporniți sistemul acum

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui fie să așteptați o viitoare actualizare de software care să rezolve această problemă, fie să verificați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.