Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Google # Pixel3XL să rezolve problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este cel mai recent telefon emblematic al gigantului de căutare care are un ecran P-OLED de 6,3 inci și are un procesor Snapdragon 845 cu 4 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Google Pixel 3 XL Bluetooth care continuă să se deconecteze.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 XL sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Google Pixel 3 XL Bluetooth continuă să se deconecteze

Problemă:Probleme de deconectare Pixel 3 XL și Kenwood DMX7018DABS Sunt în Italia și telefonul meu a fost achiziționat prin Google în SUA. Tocmai am cumpărat ecranul Kenwood pentru vehiculul meu și nu am reușit să mențin conexiunea prin Android Auto cu ecranul mașinii. Sunt sfâșiat dacă problema provine din aplicația Android Auto, probleme Bluetooth sau lipsa de compatibilitate între telefon și ecran. Am resetat atât dispozitivul cât și ecranul la setările din fabrică fără succes. Instrucțiunile de pe ecran spun că Pixel 2 este compatibil, dar nu precizează în mod direct că Pixel 3XL este compatibil; Nu sunt sigur că aceasta este o problemă. M-am asigurat că atât aplicația Android Auto a telefonului, cât și Android Pie sunt actualizate până în prezent, iar firmware-ul ecranului este actualizat la cel mai recent firmware publicat. Puteți sugera vreo soluție? Am livrat un telefon Pixel 2 din SUA în zilele următoare pentru a testa ecranul cu acest telefon mai vechi.

Soluţie: Există mai mulți factori care trebuie luați în considerare de ce telefonul se deconectează în continuare de sistemul Bluetooth al mașinii. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a remedia această problemă.

Conectați-vă telefonul la un alt dispozitiv Bluetooth

Încercați să vă conectați telefonul la un alt dispozitiv Bluetooth, cum ar fi un difuzor, apoi verificați dacă acesta rămâne conectat la acest dispozitiv. Dacă rămâne conectat, atunci problema ar putea fi cauzată de probleme de compatibilitate cu telefonul și sistemul Kenwood.

Actualizați software-ul telefonului

Încercați să verificați dacă este disponibilă o actualizare software pentru telefonul dvs., apoi actualizarea este corespunzătoare.

• Deschideți aplicația Setări a dispozitivului
• În partea de jos, atingeți Sistem, apoi Advanced și apoi Actualizare sistem. Dacă nu vedeți „Avansat”, atingeți Despre telefon.
• Veți vedea starea actualizării. Urmați pașii de pe ecran.

Actualizați firmware-ul Kenwood DMX7018DABS

Consultați manualul sistemului despre cum să actualizați firmware-ul dispozitivului

Resetați conexiunea Bluetooth a telefonului și a mașinii, apoi conectați ambele dispozitive

Pentru a uita conexiunea Bluetooth de la telefon, continuați cu pașii de mai jos.

• Atingeți pentru a deschide aplicația Setări pe telefonul dvs. Google.
• Atingeți Dispozitive conectate.
• Atingeți Bluetooth.
• Atingeți Setări pe dispozitivele Bluetooth pe care nu le utilizați în prezent, apoi selectați opțiunea de uitat.
• Dacă vedeți numele mașinii în listă, înseamnă că ați asociat telefonul și mașina înainte. Atingeți Setări de lângă numele mașinii, apoi atingeți Uitați. Acest lucru vă va șterge mașina împreună cu alte dispozitive Bluetooth din memoria telefonului.

De asemenea, ar trebui să uitați conexiunea Bluetooth din sistemul auto. Vă rugăm să consultați manualul Kenwood despre cum să faceți acest lucru.

Odată ce pașii de mai sus sunt finalizați, încercați să conectați din nou ambele dispozitive.

Faceți o copie de rezervă a datelor telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care problema persistă, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică și să încercați să conectați telefonul la mașină atunci când nu sunt instalate aplicații în dispozitiv. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua această procedură.

• Accesați Setări și derulați în jos pentru a selecta Sistem.
• Apăsați pe Resetare opțiuni și apoi Ștergeți toate datele (resetare din fabrică).
• Derulați în jos pentru a confirma și atingeți Resetare în partea de jos.
• Confirmați codul PIN sau parola și continuați.
• Așteptați până când resetarea este terminată și apoi telefonul repornește.

După finalizarea resetării, încercați să conectați din nou ambele dispozitive.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de probleme de incompatibilitate. Ar trebui să contactați Kenwood pentru această problemă, deoarece modelul dvs. de telefon nu este încă listat ca dispozitiv compatibil pentru a funcționa cu sistemul lor.