Conţinut

• Problemă: problema decolorării ecranului Google Pixel 3

Dacă ecranul dvs. Google Pixel 3 este decolorat sau afișează linii, cel mai probabil motiv pentru aceasta este o problemă fizică. Acest articol este aici pentru a educa utilizatorii Pixel 3 cu privire la ce trebuie să facă atunci când se confruntă cu această problemă. Dacă sunteți unul dintre ghinionii care se confruntă cu problema, aflați ce să faceți.

Problemă: problema decolorării ecranului Google Pixel 3

Ecranul din Pixel 3 a luat-o razna aseară. Îl foloseam cu aproximativ 15% baterie rămasă și dintr-o dată a apărut o linie portocalie de sus în jos în partea stângă a ecranului. Apoi, o pată neagră a început să umple partea stângă sus a ecranului. M-am culcat sperând că după ce bateria s-a descărcat și am încărcat-o din nou, va funcționa, dar nu. Când am apăsat butonul de pornire a clipit în diferite culori și pata neagră este încă acolo. Nu este deloc funcțional, nu pot face nimic. Am încercat să-l resetez din greu, dar este imposibil. Ecranul este în stare excelentă, cu excepția faptului că acum observ o mică „bulă” portocalie în interiorul ecranului, de unde a apărut linia portocalie. Îl încarc în Google Stand și îmi dau seama că se încarcă, dar nu am idee ce să fac în continuare. Vreo idee?

Soluţie: Rezolvarea acestei probleme nu are nicio soluție directă. Decolorarea ecranului se datorează în principal problemelor fizice, dar, în unele cazuri, o aplicație greșită sau o eroare software ar putea fi de vină. Aflați ce puteți face pentru a remedia problema urmând pașii de depanare de mai jos.

Reporniți dispozitivul

Primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să reîmprospătați sistemul. Unele bug-uri sunt temporare și repornirea sistemului le face să dispară. Simulând efectele „tragerii bateriei”, ștergeți efectiv memoria RAM și porniți întregul sistem. Iată cum se face:

Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde sau chiar mai mult și când sigla apare pe ecran, eliberați-o.

Spre deosebire de alte dispozitive în care trebuie să apăsați și să țineți apăsate câteva taste, aveți nevoie doar de butonul de pornire de pe telefoanele Pixel și, din nou, este greu să răspundeți. Așadar, dacă se declanșează efectiv, acesta ar fi sfârșitul problemei, dar încercați să o faceți de câteva ori dacă prima încercare nu ar funcționa. După aceea și dispozitivul dvs. încă nu răspunde, încercați următoarea soluție.

Căutați aplicația terță parte rău

Unul dintre motivele pentru care putem atribui această problemă este o aplicație proastă. Dacă problema a apărut din senin, este posibil să fi instalat o aplicație nouă care interferează cu Android. În unele cazuri, o actualizare pentru o aplicație poate provoca instabilitate și poate duce la tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă există o problemă de aplicație greșită, urmați pașii de mai jos pentru a reporni în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Pe ecran, atingeți lung Țineți oprit.
3. Atingeți OK.
4. După ce vedeți „Mod sigur” în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.

Nu uitați, modul sigur blochează aplicațiile terțe sau descărcate. Dacă problema dispare în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

Pentru a ieși din modul sigur, reporniți dispozitivul.

1. Rând pe rând, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea acestei aplicații a rezolvat problema.
2. După ce eliminați aplicația care cauzează problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Resetare generală prin modul de recuperare

Dacă cauza problemei este o eroare de software, cel mai probabil o veți remedia făcând o resetare din fabrică (sau resetare generală). În primul rând, doriți să reporniți dispozitivul în modul de recuperare, care este un mediu software separat de Android. Funcționează independent de sistemul de operare Android, deci dacă problema se află numai pe Android, trebuie să vă ajute să ștergeți dispozitivul și să readuceți toate setările software la valorile implicite. În modul de recuperare, Android va fi împiedicat să ruleze și veți vedea în schimb opțiunile modului de recuperare. Dacă puteți porni cu succes în modul de recuperare și decolorarea ecranului va lipsi, asigurați-vă că continuați cu resetarea din fabrică. Mai jos sunt pașii despre cum să porniți în modul de recuperare și să efectuați o resetare din fabrică.

1. Opriți Google Pixel 3 XL. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsat butoanele Power + Volume Down până când apare modul bootloader (imaginea unui Android cu Start deasupra), apoi eliberați.
3. Selectați modul de recuperare. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Dispozitivul va clipi momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
4. Dacă vi se prezintă o imagine a unui Android spart cu „Fără comandă” imprimată pe ecran, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire. Apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de pornire.
5. Din ecranul Android Recovery, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
6. Selectați Da. Așteptați câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
7. Selectați Reporniți sistemul acum. Alocați câteva minute pentru finalizarea proceselor de resetare și repornire a datelor din fabrică.
8. Configurați din nou telefonul.

A fost scos telefonul?

Unul dintre principalele motive pentru care ecranele telefonului funcționează defectuos este deteriorarea fizică. Dacă ați renunțat înainte ca ecranul să înceapă să prezinte decolorare, săriți peste toate sugestiile de mai sus și solicitați verificarea dispozitivului de către Google. Nu există o soluție permanentă pentru o componentă deteriorată fizic, cu excepția reparării.

Dacă ați avut grijă de dispozitivul dvs. și nu a existat niciun incident de scădere înainte ca ecranul să nu funcționeze, atunci este fie o problemă de software, fie o defecțiune necunoscută a ecranului. Pentru o posibilă problemă software, asigurați-vă că urmați soluțiile noastre detaliate mai sus. Dacă nimic din acești pași nu vă ajută, reparați telefonul.