#Google # Pixel3 este cel mai recent model din linia Pixel care a ieșit pe piață. Acesta este un telefon emblematic care are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci și folosește puternicul procesor Snapdragon 845 combinat cu 4 GB RAM. Un avantaj pe care îl are acest telefon față de celelalte smartphone-uri Android este că este de obicei primul care primește cele mai recente actualizări de software. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Google Pixel 3 care nu primește notificări.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Google Pixel 3 care nu primește notificări

Problemă: Tocmai mi-am luat Pixel 3 de la Google acum câteva zile și mi-am scos cartela SIM T-Mobile de pe Samsung S7 în Pixel și am încărcat informații și câteva aplicații dintr-o copie de rezervă. Am de la bun început câteva probleme ciudate cu telefonul. Am notificările activate și încă nu am văzut nicio notificare care apare pe afișajul ambiental sau pe bara de sus a telefonului. Toate notificările sunt activate. În fiecare meniu și setare pot găsi. Problema mai mare este că atunci când primesc un telefon, telefonul meu vibrează și redă sunet, dar nu apare niciun ecran care să-mi permită să răspund. Deci, nu există nicio modalitate de a răspunde la telefonul meu. Apelurile efectuate sunt complet bine. De asemenea, nu primesc nicio notificare cu privire la un apel pierdut, cu excepția ecranului de apel. Acest lucru pare a fi un fel de problemă de software. Nu am Skype sau alte aplicații (altele decât Facebook Messenger) care ar fi putut cauza probleme cu răspunsul la telefonul meu. Trebuie să fac backup și să resetez din fabrică?

Soluţie: Înainte de a efectua orice depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi în telefon.

Porniți notificările ecranului de blocare

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să activați notificările ecranului de blocare ale telefonului, deoarece acesta ar putea fi oprit.

• Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
• Accesați Setări - Aplicații și notificări - Notificări.
• Atingeți Pe ecranul de blocare, apoi selectați opțiunea: Afișați tot conținutul notificărilor

Reporniți Pixel 3 în modul sigur

Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze problema. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea din dreapta) până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprită oprire până când apare promptul Repornire în modul sigur apoi eliberați.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Dacă problema nu apare în acest mod, probabil că este cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Datele de copie de rezervă fac apoi o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
• Țineți apăsat butoanele Power + Volume Down până când apare modul bootloader (imaginea unui Android cu Start deasupra), apoi eliberați.
• Selectați modul de recuperare. Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Dispozitivul va clipi ecranul de pornire Google, apoi va reporni în modul Recuperare.
• Selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
• Selectați Da.
• Selectați Reporniți sistemul acum.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să contactați echipa de asistență Google Pixel cu privire la această problemă.