Conţinut
Postarea de astăzi abordează un caz special despre un Galaxy S9 cu ecran blocat din cauza mesajului „Vă rugăm să introduceți parola de protecție a confidențialității pentru a debloca”. Dacă aveți un Galaxy S9 într-o stare similară, aflați ce trebuie să faceți.
Problemă: Galaxy S9 este blocat și afișează ecranul „Vă rugăm să introduceți parola de protecție a confidențialității pentru a debloca”
Am cumpărat un AT&T S9 de la o persoană din Craigslist pentru al utiliza cu serviciul meu Straight Talk. Înainte de a face acest lucru, am sunat la Straight Talk, cu vânzătorul chiar lângă mine, pentru ca aceștia să ruleze ESN și să mă asigur că telefonul este deblocat și gata de pornire. După modificarea setărilor APN și instalarea cartelei SIM a ST, telefonul a funcționat excelent. Apoi, zilele trecute, am scos cartela SIM pentru a verifica ceva. Când l-am pus din nou și l-am pornit, m-a dus la un ecran unde este afișată tastatura numerică și „Vă rugăm să introduceți parola de protecție a confidențialității pentru a debloca” se derulează pe ecran. Din câte știu, nu aveam NIMIC asemănător și nu știu „parola de protecție a confidențialității”. Deci, fiind blocat și neputând face nimic cu telefonul meu, m-am gândit că poate ar putea funcționa o „resetare hard”. Cu toate acestea, când urmez pașii pentru a efectua resetarea, în loc să mă pun în „modul de recuperare”, mă duce la un meniu pe care scrie „Select Boot Mode” și are trei opțiuni din care să aleg. Unul este „modul de recuperare”, urmat de „boot rapid”, apoi „boot normal”. Dacă aleg „normal”, mă duce imediat înapoi la ecranul „Parolă de protecție a confidențialității” și dacă aleg „recuperare”, apare o imagine a unui Android întins și textul „Fără comandă” deasupra lui și rămâne aprins pic. Când dispare, telefonul se oprește și repornește în modul normal de încărcare. Deci, întrebările mele sunt: 1. Există vreo modalitate de a ocoli ecranul „Parola de protecție a confidențialității”? 2. Există vreun mod de a efectua o „resetare hard” pe telefonul meu? 3. De ce metodele obișnuite pentru efectuarea unei „resetări hard” nu funcționează pe telefonul meu? Vă mulțumesc anticipat pentru orice ajutor pe care mi-l puteți da.
Soluţie: Am auzit doar despre utilizarea parolei de protecție a confidențialității doar pe unele dispozitive Samsung mai vechi și alte dispozitive non-Samsung. Dispozitivele Galaxy, cum ar fi S9, au funcție antifurt încorporată, dar nu se numește protecție a confidențialității, din câte știm. Dacă sunteți sigur că aveți un Galaxy S9, atunci funcția de protecție a confidențialității care este activată în prezent pe dispozitivul dvs. trebuie să fie un strat de securitate pentru operator suplimentar și trebuie să fie legat de cartela dvs. SIM. Mesajul „Vă rugăm să introduceți parola de protecție a confidențialității pentru a debloca” înseamnă că proprietarul anterior al dispozitivului trebuie să-l fi configurat înainte de a vinde S9. În alte dispozitive, mesajul de protecție a confidențialității este declanșat atunci când se încearcă utilizarea unei noi cartele SIM neautorizate.
Eliminarea sau ocolirea ecranului parolei de protecție a confidențialității variază în funcție de telefon și operator, așa că vă sugerăm să discutați cu proprietarul anterior al dispozitivului și cu operatorul dvs. pentru ajutor.
Pentru a doua întrebare, există doar două moduri de a reseta S9. Prima metodă este prin meniul Setări. Acest lucru este în mod evident exclus, deoarece nu puteți debloca dispozitivul în primul rând. A doua metodă este folosirea tastelor hardware. Iată cum să o faceți:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. S9-ul dvs. nu va merge la recuperare dacă apăsați butoanele hardware corecte când este pornit. Dacă nu puteți opri telefonul în mod normal, așteptați până când bateria este descărcată. Apoi, încărcați dispozitivul timp de cel puțin 30 de minute înainte de a efectua resetarea.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Pentru a treia întrebare, răspunsul depinde de care dintre cele două metode de resetare hard folosite. Dacă ați încercat să porniți în modul de recuperare, asigurați-vă că telefonul este oprit și apăsați butoanele și secvența potrivite.
