Conţinut
Bine ați venit la un alt articol de depanare Galaxy S9. Vrem să abordăm o altă formă de problemă de încărcare pe S9, în special despre o carcasă în care dispozitivul refuză să se încarce și arată în continuare eroarea „utilizați încărcătorul corect”. Dacă propriul dvs. S9 are o eroare similară sau aceeași, verificați soluțiile de mai jos pe care le puteți încerca.
Problemă: Galaxy S9 nu se încarcă, spune în continuare eroarea „utilizați încărcătorul corect”
am fost cu Samsung de ani de zile pentru că nu mi-a plăcut niciodată iPhone-ul, dar acum mi-am pierdut toată credința. (Apple înlocuiește telefonul!) Acum, aveți un S9. Când încărcați, spuneți că folosiți încărcătorul corect, care sunt, dar trebuie să țineți cablul pentru a încărca !! pentru un telefon care nu este prea scurt de 1000 GBP pentru a cumpăra acest lucru este foarte slab .. nu par să reușesc să obțin o soluție (din nou, Apple ar înlocui !!) a preferat întotdeauna Samsung, dar după 10+ ani poate fi nevoit să renunțe pe el pentru că se pare că au renunțat la serviciul pentru clienți !! ??
Soluţie: Deși nu este cel mai interesant aspect al oricărui smartphone, funcționalitatea de încărcare este vitală. Uneori poate fi deranjant să vă dați seama că dispozitivul dvs. Galaxy a încetat să se încarce, dar se întâmplă. Probleme de încărcare precum cea menționată mai sus se pot datora unor factori care nu sunt neapărat din cauza designului telefonului sau a defectului.
Utilizați accesorii de încărcare Samsung
Unul dintre motivele pentru care dispozitivele Galaxy scumpe precum S9 întâmpină erori legate de energie este cauzat de cabluri sau adaptoare de încărcare defecte. În alte cazuri, accesoriile neoficiale sunt de vină. Pentru a evita deteriorarea circuitului sau a sistemului de gestionare a alimentării dispozitivului, asigurați-vă că rămâneți cu cablul de încărcare și adaptorul furnizat împreună cu telefonul. Galaxy S9 a fost testat doar de Samsung utilizând adaptorul Fast Adaptive și cablul USB-C. Aceste accesorii au parametrii corecți pentru a da cantitatea corectă de energie sistemului și bateriei în timpul încărcării. Acestea sunt proiectate pentru a maximiza durata de viață a bateriei dispozitivului dvs. și sunt pe deplin evaluate pentru a funcționa corect în limitele toleranței de alimentare a telefonului. Utilizarea cablurilor și adaptorului non-Samsung poate furniza o cantitate insuficientă sau prea mare de energie în timpul încărcării, fără a menționa posibilitatea ca acestea să afecteze fizic portul de încărcare.
Stai departe de încărcătoarele și cablurile care nu sunt Samsung, în special de dispozitivele false. Dacă faceți acest lucru, puteți păstra bateria dispozitivului pentru mai mult timp. Unele încărcătoare terțe pot provoca daune și portului de încărcare.
Încărcați corect
Mulți oameni nu își dau seama de acest lucru, dar portul de încărcare al telefonului dvs. este de obicei o componentă vulnerabilă. Dacă nu aveți grijă când introduceți sau conectați cablul de încărcare, portul sau sistemul său de încărcare se pot deteriora. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă există un obiect străin în conector sau mufă. Cazul din această postare este cel mai probabil un exemplu de port de încărcare deteriorat. Cazurile anterioare de situații similare indică de obicei un port rău.
Resetarea din fabrică a dispozitivului
Dacă doriți să verificați dacă problema este sau nu rezolvabilă la nivelul dvs., vă sugerăm să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Acest lucru vă va spune dacă există o eroare de software care cauzează problema sau nu. Dacă aceeași eroare de încărcare rămâne după ștergerea dispozitivului cu resetarea din fabrică, puteți paria că defecțiunea hardware este vinovatul.
Iată cum puteți reseta din fabrică S9:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
- Încărcați telefonul și verificați dacă există o problemă.
Obțineți asistență profesională
În cazul în care S9-ul dvs. continuă să acționeze neregulat la încărcare sau dacă nu se va încărca deloc după o resetare din fabrică, trebuie să contactați Samsung pentru ajutor. Această problemă este replicabilă, deci asigurați-vă că afișați eroarea de încărcare atunci când mergeți la centrul de service Samsung local.
În ceea ce privește reparația și înlocuirea garanției, aceasta este între dvs. și centrul lor de service local. Suntem o entitate externă și nu lucrăm pentru Samsung. Dacă credeți că programul lor de înlocuire durează prea mult sau dacă refuză să o facă în acest caz, ar trebui să intensificați problema prin canalele furnizate.
