Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema SMS S9 Plus: nu se poate programa trimiterea de mesaje text
• Problema # 2: Galaxy S9 Plus repornește singur după o actualizare
• Problema # 3: Fișierele Galaxy S9 Plus sunt corupte atunci când sunt transferate pe cardul SD

Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare va răspunde din nou la unele probleme raportate nouă pentru # GalaxyS9Plus. Sperăm că veți găsi această postare utilă pentru remedierea propriei probleme.Dacă nu, încercați să răsfoiți articolele postate anterior de depanare sau aveți grijă la mai multe articole similare în zilele următoare.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema SMS S9 Plus: nu se poate programa trimiterea de mesaje text

Salut. Recent am făcut upgrade la Samsung S9 Plus, anterior am avut S5. În s5 am putut seta o întârziere pentru trimiterea de mesaje text care au durat până la 30 de secunde. Nu pot găsi această întârziere pe S9 Plus. totuși văd unde pot programa o oră de text (nu chiar același lucru). Mi-a plăcut mult întârzierea și ajută foarte mult, așa că nu trimit accidental ceva persoanei greșite.

Soluţie: Dacă utilizați aplicația Samsung Messages, puteți utiliza opțiunea sa Programare mesaj pentru a întârzia trimiterea mesajului dvs. ulterior. Este posibil ca o astfel de caracteristică să nu fie disponibilă pentru aplicațiile de mesaje text care nu sunt Samsung. Funcția depinde, de asemenea, dacă firmware-ul operatorului dvs. îl acceptă sau nu. Dacă utilizați Samsung Messages, urmați pașii de mai jos pentru a utiliza programarea mesajelor:

1. Deschideți aplicația Samsung Messages (poate fi numită Mesaje numai pe unele dispozitive).
2. Porniți un chat, o conversație nouă sau deschideți un fir pentru a răspunde.
3. Atingeți opțiunea Mai multe setări din dreapta sus.
4. Atinge Programare mesaj.
5. Configurați data și ora preferată pentru trimitere.
6. Apăsați Gata după aceea.

În cazul în care Galaxy S9 Plus a fost furnizat de către operatorul de transport sau o parte din contractul dvs. cu aceștia, le puteți solicita ajutorul pentru a obține informații de primă mână despre caracteristica lipsă. Este posibil să fi eliminat aplicația de stocare Samsung Messages și să o fi înlocuit cu propria lor, care are această caracteristică lipsă. Din nou, o problemă ca a dvs. este specifică aplicației, astfel încât răspunsul depinde dacă aplicația de mesaje text pe care o utilizați o acceptă sau nu.

Problema # 2: Galaxy S9 Plus repornește singur după o actualizare

Samsung S9 Plus se oprește de la actualizarea OREO. A fost sporadic inițial, dar acum se întâmplă în 30 de secunde de la pornire. Aceleași probleme cu telefonul în modul sigur. Întârziere ușoară dacă într-o aplicație activă nu există niciun model în care aplicația trebuie să fie activă, de exemplu, deschideți contactele atâta timp cât derulați sistemul rămâne sus, dar dacă este lăsat pe același ecran, telefonul se va închide.

Soluţie: Fără un fundal complet al dispozitivului dvs., nu există nicio modalitate prin care să putem afla unde se află problema. Dacă telefonul a suferit daune fizice înainte de actualizare, este posibil ca actualizarea să fie doar o coincidență și motivul real să fie defecțiunea hardware. Dacă S9 Plus este îngrijit și nu a fost afectat fizic sau expus la apă, lichide sau elemente, atunci există șanse mari ca motivul situației actuale să fie cauzat de o eroare de firmware. În acest caz, doriți să faceți doi pași de bază de depanare a software-ului: ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică. Mai jos sunt pașii pentru a le face.

Cum se șterge partiția cache a unui Galaxy S9 Plus

Ștergerea partiției cache este adesea utilă în cazurile în care un dispozitiv a întâmpinat erori sau probleme de performanță în urma unei actualizări. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se resetează din fabrică Galaxy S9 Plus

În cazul în care telefonul continuă să întârzie, să blocheze sau să afișeze aceeași problemă, ar trebui să readuceți toate informațiile despre software la valorile implicite. Asigurați-vă că copiați mai întâi datele dvs. personale înainte de a efectua o resetare.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare.
3. Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită:
   • Faceți o copie de rezervă a datelor mele
   • Restaurare automată
4. Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la meniul principal Setări.
5. Atingeți Management general> Resetare> Resetare date din fabrică.
6. Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESETARE> ȘTERGERE TOTĂ.
7. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
8. Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți CONFIRMĂ.
9. Așteptați resetarea dispozitivului.

După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, lăsați-l să ruleze câteva ore fără nicio aplicație terță parte. Acest lucru ar trebui să vă ajute să aflați dacă există o diferență de performanță. Dacă totul pare normal și problema nu va reveni, atunci cauza este probabil o eroare cu firmware-ul, pe care resetarea a eliminat-o.

Problema # 3: Fișierele Galaxy S9 Plus sunt corupte atunci când sunt transferate pe cardul SD

Samsung Galaxy S9 Plus corupă fișiere imagine și video. Mai multe teste de QA efectuate pe sistemul curat din fabrică cu card SD verificat și repornirea cu cache șters între teste. Actualizat cu cea mai recentă actualizare a sistemului.

1. Fișierele se pot deteriora pe unitatea internă.
2. Fotografiile create cu setarea Pro (cu setările implicite) se corup mai frecvent decât fotografiile utilizând setarea automată.
3. Fișierele care se mută pe card SD verificat în bloc vor corupe, toate pro și multe dintre joburile automate, toate videoclipurile
4. Dacă o aplicație rulează în fundal, mutarea fișierelor pe cardul SD se va deteriora.
5. Când COPIAȚI fotografii și / sau fișiere video, în bloc sau cu o aplicație care rulează în fundal, fotografiile se vor deteriora pe cardul SD ȘI pe unitatea internă.

Aveți sugestii despre cum să păstrați fișierele împotriva corupției? Aparent, corupe ceva în antet - aveți sugestii cu privire la o aplicație sau proces pentru a remedia fișierele?

Deoarece mutarea sau copierea fișierelor le corupe, iar salvarea în cloud NU este o opțiune (avem probleme de securitate), am putut recupera fișierele necorupte prin trimiterea unui cont de e-mail securizat, dar nu putem trimite videoclipurile - prea mare.

Aveți alte sugestii despre transferul fișierelor de pe dispozitive? Ați auzit de la Samsung direct despre această problemă recurentă foarte frecventă? Vă mulțumim pentru feedback.

Soluţie: Este prima dată când întâmpinăm această problemă specială, astfel încât singurul motiv logic la care ne putem gândi este că poate fi cauzat de o eroare de firmware. Nu se cunoaște ce anume bug și dacă există sau nu o soluție la nivelul dvs. Există prea multe variabile în acest caz, astfel încât identificarea erorii este imposibilă. Ceea ce doriți să faceți acum este să efectuați o resetare master pentru a vedea dacă continuă după aceea. Dacă da, puteți merge mai departe și puteți solicita o unitate de înlocuire de la Samsung sau de la operatorul dumneavoastră.

Pentru preocuparea dvs. secundară, singura sugestie pe care o avem pentru dvs. este să încercați aplicații de transfer de fișiere, cum ar fi Samsung Smart Switch sau terțe, cum ar fi ShareIt. Ambele aplicații pot fi instalate într-un alt smartphone pentru a permite transferul wireless sau fișiere mari.