Acest articol de depanare abordează o altă problemă obișnuită de încărcare cu dispozitivele Samsung Galaxy - eroare de conexiune incompletă la încărcare. A existat un număr tot mai mare de cazuri care implică # unități GalaxyS9 care sunt afectate de această problemă, deci dacă sunteți unul dintre utilizatorii S9 nefericiți, această postare ar trebui să vă ajute.

Soluția # 1: utilizați cablul și adaptorul original de încărcare Samsung S9

O mulțime de probleme de încărcare sunt rezolvate prin utilizarea cablurilor și a adaptorului furnizate de producător. Același lucru este valabil și atunci când vine vorba de Galaxy S9. Pe baza unor conturi de la alți utilizatori, eroarea de conexiune incompletă la încărcare are loc atunci când se utilizează un cablu USB și / sau un adaptor non-Samsung. Nu spunem că toate cablurile și încărcătoarele terților nu sunt bune, dar dacă aveți eroarea menționată chiar acum, merită să vedeți dacă utilizarea accesoriilor originale vă va ajuta. Amintiți-vă, performanțele de încărcare ale S9-ului dvs. au fost testate folosind numai cablul USB furnizat de Samsung și blocurile de încărcare. Dacă utilizați un accesoriu care nu este Samsung, există șansa ca pot exista unii parametri care pot lipsi sau nu funcționează deloc. Deci, încercați doar să rămâneți cu cablul și adaptorul furnizat împreună cu dispozitivul.

Soluția # 2: Verificați cablul de încărcare și adaptorul

Dacă ați folosit tot timpul cablul și adaptorul original Samsung, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți o inspecție oculară a acestor accesorii. Încercați să căutați semne revelatoare de uzură fizică, îndoiri sau deteriorări pe cablul USB și adaptor. Rețineți că cablurile USB pot fi uneori sensibile la îndoiri sau daune fizice. Dacă puteți vedea că cablul este deteriorat, luați în considerare obținerea unuia nou și vedeți dacă acest lucru va opri eroarea de conexiune incompletă.

Faceți același lucru și pentru adaptor.

Soluția nr. 3: Mutați cablul la încărcare

Înțelegem că Galaxy S9 este o adăugare recentă la linia de dispozitive emblematice Samsung, dar există întotdeauna șansa ca portul de încărcare al dispozitivului dvs. să fie prea sensibil la modul în care este conectat cablul USB. Pe dispozitivele Galaxy mai vechi, unii utilizatori au reușit să rezolve eroarea de conexiune incompletă prin mutarea cablului USB în timpul încărcării până când eroarea dispare.

Aceasta nu este o soluție ideală, dar dacă veți putea să vă încărcați telefonul S9 făcând această sugestie, aceasta înseamnă că probabil există o problemă cu portul. Cu toate acestea, dacă doriți să vă țineți dispozitivul înainte de al trimite la Samsung (da, această problemă necesită reparații sau înlocuire), aceasta ar putea fi foarte bine singura opțiune pentru dvs.

Soluția # 4: Curățați portul de încărcare

Un port de încărcare murdar poate duce la un comportament de încărcare neregulat. Pentru a minimiza posibilitatea ca problema să fie cauzată de un port de încărcare murdar, încercați să o inspectați. Dacă credeți că este murdar sau dacă există resturi, scame de buzunar sau obiecte străine în interior, încercați să folosiți aer comprimat pentru a le curăța.

Soluția # 5: Asigurați-vă că portul de încărcare nu este umed

Galaxy S9 este rezistent la apă, deci ar trebui să poată face față stropilor ocazionale de apă. Cu toate acestea, dacă portul de încărcare s-a umezit și nu l-ați uscat corespunzător înainte de încărcare, poate avea un comportament de încărcare neregulat.

Asigurați-vă că uscați portul de încărcare prin uscare aeriană a dispozitivului. Nu puneți dispozitivul lângă foc, cuptor sau lumina directă a soarelui. Amintiți-vă că prea multă căldură poate ucide electronica. Apa se evaporă în mod natural după un timp, așa că ceea ce doriți să faceți este să agitați energic dispozitivul, apoi să îl ștergeți cu o cârpă moale curată. Apoi, lăsați dispozitivul să se usuce la aer câteva ore.

Soluția # 6: Efectuați o resetare soft

Unele probleme de încărcare sunt rezolvate prin efectuarea unei resetări soft. Acesta este practic un alt mod de a reporni un dispozitiv Samsung cu un pachet de baterii care nu poate fi detașat. Pentru a efectua o resetare soft, urmați acești pași:

1. Țineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de 12 secunde.
2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta. Notă: Așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Soluția # 7: Reporniți în modul sigur și respectați

Aplicațiile terță parte pot interfera uneori cu Android, rezultând tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă vina este una dintre aplicațiile instalate, reporniți dispozitivul în modul sigur și respectați dispozitivul. În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu va fi permisă să ruleze, așa că, dacă nu apare eroarea de conexiune incompletă, ar trebui să începeți dezinstalarea aplicațiilor până când problema dispare.

Pentru a reporni S9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Soluția # 8: resetare din fabrică

Dacă problema rămâne în acest moment, soluția finală posibilă pe care o puteți face este să ștergeți dispozitivul. Este posibil să existe o eroare a sistemului de operare care să provoace această eroare de încărcare, astfel încât este mai bine să reveniți la setările implicite ale tuturor setărilor software. Știm cu siguranță că această eroare nu apare atunci când software-ul este nou sau în stare de fabrică, deci există mari șanse ca această soluție să vă ajute.

Pentru a reseta din fabrică S9, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Amintiți-vă, resetarea din fabrică vă va șterge datele personale. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă prin Smart Switch înainte de ao face.

Soluția # 9: contactați asistența Samsung

În cazul în care orice altceva eșuează, inclusiv resetarea din fabrică, asigurați-vă că informați Samsung despre această problemă, astfel încât să poată arunca o privire asupra ei. După cum sa menționat mai sus, eroarea de conexiune incompletă la încărcare nu este izolată de S9, așa că Samsung trebuie să fie deja conștient de aceasta în acest moment. Se întâmplă de ani de zile și este una dintre problemele obișnuite care afectează mai multe dispozitive Galaxy.

O astfel de problemă este cu siguranță acoperită de garanția Samsung de un an, deci dacă nu anulați garanția în prealabil, reparația sau înlocuirea ar trebui să fie gratuite. Vă rugăm să verificați documentația furnizată împreună cu dispozitivul pentru informații specifice garanției.