Conţinut

• Problemă: Galaxy S8 + nu se va încărca la întâmplare

Aveți o problemă de încărcare pe Galaxy S8 +? Episodul de depanare de astăzi vorbește despre cum să remediați un S8 + care respinge încărcătoarele în mod aleatoriu. Aflați ce să faceți dacă vă aflați într-o legătură similară.

Problemă: Galaxy S8 + nu se va încărca la întâmplare

Bună, My Galaxy s8 + a început recent să respingă încărcătoarele în mod aleatoriu. Ceea ce vreau să spun este că voi folosi aceleași încărcătoare timp de luni (unul la mine acasă și unul la biroul meu.), Iar telefonul se va încărca normal și apoi aleatoriu, fără niciun motiv aparent, va înceta în esență să preia o încărcare de la acel încărcător. când conectez telefonul, timpul de încărcare complet afișat pe ecranul de blocare va afișa, de exemplu, o oră până la încărcarea completă, apoi 1-2 secunde mai târziu se va schimba pentru a afișa 15-16 ore până la încărcarea completă. Telefonul va fi pe încărcător toată noaptea și dimineața are o încărcare mai mică decât atunci când l-am conectat, deoarece se încarcă atât de lent. Când se întâmplă acest lucru, voi trece la un încărcător diferit, iar telefonul va reveni la normal, iar apoi câteva zile până la o săptămână mai târziu, voi pune telefonul înapoi pe încărcătorul original și se va încărca din nou normal timp de câteva săptămâni până când respinge din nou întâmplător încărcătorul. A făcut acest lucru cu încărcarea de pe computerul meu, de la un hub USB și de la încărcătoare de perete dedicate. De cele mai multe ori, când se întâmplă acest lucru, trec doar la utilizarea încărcătorului wireless pentru soții, dar nu-mi pot da seama de ce telefonul va înceta la întâmplare să preia o încărcare de la un încărcător pe care a încărcat-o fără probleme de atâta timp. Mulțumiri.

Soluţie: O astfel de problemă nu are un răspuns direct. Pentru a vedea dacă îl puteți remedia la nivelul dvs., urmați sugestiile noastre de mai jos.

Repornire forțată

Unele probleme de încărcare sunt cauzate de bug-uri temporare. De obicei, acestea dispar după o reîmprospătare a sistemului. În cazul dvs., vă recomandăm să simulați efectele unei „tracțiuni a bateriei” pentru a verifica dacă problema dispare. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Folosiți accesorii de încărcare cunoscute

Cablurile de încărcare nu funcționează corect. Poate fi greu de crezut mai ales dacă nu există daune evidente, dar aceasta este realitatea. Există sute de fire mici într-un cablu USB tipic, astfel încât, cu cât aceste fire sunt mai mult tăiate, cu atât este redusă puterea către telefon în timpul încărcării. În scopuri de depanare, vă recomandăm să utilizați un cablu și un adaptor noi pentru a vedea dacă vreunul dintre ei este de vină. Pe cât posibil, doriți să utilizați doar accesorii oficiale de încărcare, dar dacă acest lucru nu este posibil, puteți utiliza noi terțe compatibile.

Curățați portul de încărcare

Este posibil să existe murdărie sau obiecte străine care pot interfera aleatoriu cu cablul de încărcare. Asigurați-vă că curățați portul folosind o cutie de aer comprimat. Nu introduceți nimic în interior pentru a evita deteriorarea sistemului.

Dacă este posibil, utilizați un instrument de mărire pentru a arunca o privire în port. Dacă credeți că există scame sau obiecte străine acolo, curățați-le corespunzător cu aer comprimat.

Încărcați în modul sigur

Unele aplicații pot interfera cu Android și pot duce la tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă a fost instalată o aplicație greșită, puteți porni telefonul în modul sigur și îl puteți observa în timpul încărcării. Vrei să faci asta de câte ori este posibil pentru a fi sigur. Dacă Galaxy S8 Plus încarcă bine doar în modul sigur, puteți fi sigur că o aplicație este de vină. Pentru a porni S8 Plus în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S8 Plus este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetează toate setările

Această procedură este separată de cea anterioară, deoarece acoperă toate setările dispozitivului dvs. Android și nu doar aplicațiile. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

În cele din urmă, încercați să vă ștergeți telefonul și să readuceți toate setările software-ului la valorile implicite cu o resetare din fabrică. Dacă cauza problemei este o eroare de software, resetarea din fabrică trebuie să ajute. Pentru a reseta din fabrică S8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți ajutorul Samsung

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, aceasta înseamnă că problema este probabil legată de hardware sau este îngropată adânc în codurile dispozitivului. Oricare dintre aceste probleme nu poate fi rezolvată la nivelul utilizatorului final, deci doriți să înlocuiți pur și simplu telefonul. Vizitați centrul de service Samsung local pentru a discuta despre opțiunile dvs.