Conţinut

• Problema nr. 1: setările aplicației camerei Galaxy S8 nu se vor deschide (se închide în continuare când este atinsă)
• Problema nr. 2: Galaxy S8 Plus nu va deschide aplicațiile Samsung
• Problema # 3: Cum se remediază Galaxy S8 care repornește aleatoriu și se resetează din fabrică

Am primit o mulțime de probleme raportate pentru # GalaxyS8 în ultimele câteva săptămâni. Pentru a aborda unele dintre ele, iată un alt articol de depanare pentru dvs. Această postare va răspunde la trei probleme, așa că sperăm că soluțiile noastre de mai jos vă vor ajuta pentru propria problemă. Dacă nu găsiți nicio situație similară în aceasta, continuați să urmăriți alte articole de depanare Galaxy S8 în zilele următoare.

Problema nr. 1: setările aplicației camerei Galaxy S8 nu se vor deschide (se închide în continuare când este atinsă)

Salutare oameni buni. Folosind aplicația standard pentru cameră. Ating pictograma camerei și ating tabul de setări, dialogul de setări se deschide doar o clipă și apoi se reduce la minimum înainte să pot atinge sau modifica orice setări. Acest comportament tocmai a început săptămâna aceasta. Am repornit soft ținând apăsat butonul PWR / VolDown timp de câteva secunde până când telefonul repornește și văd suzeta de pornire Samsung. Software-ul telefonului este actualizat. Am șters memoria cache a aplicației și datele. Am făcut resetarea butonului PWR / VolUp / Bixby, am șters memoria cache și am repornit telefonul. Niciun noroc cu asta. Este o resetare hard din fabrică ultima mea opțiune? Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluţie: Înainte de a face opțiunea de resetare din fabrică, puteți vedea ce se întâmplă atunci când resetați toate setările. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Dacă resetarea tuturor setărilor nu va ajuta, încercați să vedeți dacă este cauzată sau nu de o aplicație terță parte. Pentru a face acest lucru, luați în considerare repornirea dispozitivului în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Nu uitați, modul sigur blochează aplicațiile terță parte să ruleze. Dacă puteți deschide setările aplicației camerei numai în modul sigur, atunci aveți o problemă de aplicație terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S8-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Dacă nimic nu se schimbă în modul sigur și problema persistă, efectuați resetarea din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema nr. 2: Galaxy S8 Plus nu va deschide aplicațiile Samsung

Salut. Am un Galaxy S8 Plus și, dintr-un anumit motiv, telefonul meu a avut probleme cu aplicațiile Samsung preîncărcate. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes etc. Niciunul dintre ele nu se va deschide. Ecranul care apare este să reporniți aplicația, nu reușește, apoi solicită închiderea forței. Am făcut o resetare soft și resetarea cache-ului de ștergere de pe ecranul de repornire (ținând atât butonul de alimentare cât și butonul de reducere a volumului). Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc.

Soluţie: Sunteți sigur că contul dvs. Samsung de pe dispozitiv este în regulă? Sunteți chiar conectat la contul dvs. Samsung? Pentru a remedia problema, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou la contul dvs. Samsung. Puteți intra sub Setări> Nori și conturi> Conturi pentru a face asta.

Dacă nu vă va ajuta să vă deconectați și să vă conectați din nou la contul Samsung, ștergeți telefonul și restabiliți toate setările software-ului la valorile implicite (resetare din fabrică). Consultați pașii de mai sus despre cum să resetați din fabrică S8 Plus.

Problema # 3: Cum se remediază Galaxy S8 care repornește aleatoriu și se resetează din fabrică

Galaxy S8 se oprește, repornește singur și îmi cere să verific prin desenarea modelului meu de deblocare. Cu toate acestea, telefonul spune că nu este verificat (așteptați, trebuie să subliniez că nu mă pot înșela niciodată cu modelul meu de deblocare!) Și spune că va reveni la setările din fabrică. horror-ul! așa că trebuie să restabilesc totul din nou. bine că pot face asta cu Google și Samsung Registry. durează ceva timp pentru a restabili toate aplicațiile de care am nevoie și setările dorite. acest lucru s-a întâmplat de două ori în două zile consecutive. Prima a fost vinerea trecută, 27 iulie, în timp ce eram în mijlocul unei conversații în Messenger, apoi a doua oară a fost aseară, sâmbătă, în timp ce navigau pe un magazin online. Voi încerca resetarea manuală a bateriei pe care ați sugerat-o mai devreme. când telefonul se oprește în viitor. Sper că nu va fi niciodată. vă rog să-mi dați sfaturi despre cum să evitați aceste opriri. este într-adevăr înfricoșător!

Soluţie: Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs. pentru a putea spune ce se întâmplă exact. Se poate datora unei erori de sistem de operare, unei aplicații terțe slab codificate, unei defecțiuni hardware sau chiar a unui malware sau a unui virus. Întrucât nu există o modalitate directă de a identifica motivul real, singurul pas de depanare pe care îl puteți face este să vă asigurați că dispozitivul nu este infectat cu malware sau virus. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți lucruri importante.

Instalați aplicații de încredere

Aplicațiile greșite care vizează dispozitivele Android sunt peste tot. Acest tip de aplicații pot face o mulțime de lucruri. Unele pot fura informații despre utilizatori, altele pot permite instalarea altor aplicații nefaste, câteva pot deturna un sistem sau un număr poate fi pur și simplu codificat pentru a provoca pur și simplu ravagii într-un dispozitiv vizat. Astfel de aplicații pot fi instalate din Magazin Play sau în afara acestuia. Dacă nu doriți să vă compromiteți dispozitivul, ar trebui să fiți prima linie de apărare împotriva lor. Înainte de a instala orice aplicație, asigurați-vă că verificați dacă acestea provin de la un dezvoltator sau editor bun. Amintiți-vă, nu există deloc nicio aplicație gratuită. Dezvoltarea unei aplicații este costisitoare, iar producătorii lor ar dori, de obicei, să obțină o rentabilitate a investiției într-un fel sau altul. Dacă nu își pot genera bani din produsele lor, pot recurge la mijloace mai puțin legitime. Unii pot fura informații și le pot vinde unor terțe părți. Alții vă pot forța dispozitivul să afișeze reclame tot timpul. Orice acțiune „neregulată” a aplicațiilor pentru a prelua controlul sistemului poate duce la probleme de performanță, care uneori pot cauza probleme pe care le întâmpinați chiar acum.

Dacă bănuiți că dispozitivul dvs. poate fi infectat de programe malware, virus sau aplicații necorespunzătoare, puteți șterge telefonul și începeți din nou. Apoi, după ce resetați telefonul, doriți să vă asigurați că examinați fiecare aplicație pe care o adăugați înapoi.

Nu vizitați site-uri web captivate de tâmpiți

O altă modalitate de a obține programe malware pe dispozitivul dvs. Android este vizitarea site-urilor web care găzduiesc programe malware. Cea mai obișnuită modalitate de a permite un virus pe dispozitivul dvs. este făcând clic pe un link de pe un site web defect. La fel ca modul în care ar trebui să tratezi aplicațiile, vrei să fii foarte atent cu site-urile web pe care le deschizi în browserul tău web.

Fii atent cu e-mailurile

Unele programe malware Android sunt, de asemenea, concepute pentru a fi propagate prin linkuri în e-mail. Fiți extrem de vigilenți când dați clic pe linkurile din e-mailurile pe care le primiți, mai ales dacă nu recunoașteți expeditorul.

Instalați aplicația de securitate

Deși nu este o dovadă de prostie, să ai o aplicație de securitate precum un antivirus este mai bine decât deloc. Nu uitați însă că sunteți în continuare cel mai bun antivirus pentru dispozitivul dvs. Nu există nicio aplicație de securitate perfectă, așa că, chiar dacă aveți cea mai bună instalată, dar nu sunteți atent cu ce aplicații adăugați, programele malware pot pătrunde în continuare în apărarea dispozitivului.

Dezvoltatorii de programe malware și factorii de decizie antivirus se află într-o luptă constantă între pisici și șoareci. În momentul identificării unui nou malware, factorii de decizie antivirus vor face tot posibilul pentru a contracara acest lucru. Dar, ulterior, noile programe malware vor evolua după ceva timp.

Nu trebuie neapărat să plătiți pentru aplicații antivirus pentru a vă securiza telefonul. Doar respectați primele trei sugestii de mai sus și ar trebui să vă simțiți bine. Nici nu trebuie să instalați o aplicație de securitate dacă le observați în mod regulat.

Nu uitați, să aveți mai multe aplicații antivirus într-un sistem nu este bine. Aplicațiile de acest gen tind să scaneze în mod regulat sistemul pentru a detecta intruziunile. Dacă aveți mai multe aplicații antivirus, aceasta poate provoca probleme și poate încetini grav sistemul. Alegeți una și rămâneți cu ea.