Conţinut
# GalaxyS8Plus dvs. repornește de la sine? Această postare de depanare acoperă unele forme de repornire sau repornire aleatorie. Aparent, această problemă nu este unică pentru S8. Orice smartphone poate suferi această soartă, deoarece o combinație de software complex și o mare varietate de hardware pune împreună un dispozitiv foarte sofisticat. În ceea ce privește S8 și S8 Plus, acest tip de problemă poate fi cauzată de o listă lungă de cauze. Deoarece fiecare S8 și S8 Plus pot fi considerate unice în sine, o soluție pentru un anumit caz poate să nu se aplice unei situații similare, chiar dacă par să prezinte aceleași simptome. Mai jos sunt patru cazuri în care un S8 și S8 Plus nu pornesc corect și sugestiile noastre pentru a le remedia.
Soluții pentru Galaxy S8 Plus care repornește de la sine și au probleme la repornire
Repornirea nesfârșită, numită și buclă de pornire, poate fi o manifestare a unei erori software sau o defecțiune hardware. În ceea ce privește software-ul, există o serie de factori posibili de luat în considerare. Acestea sunt următoarele:
- cache de sistem deteriorat
- aplicație terță parte proastă
- configurarea greșită a setărilor software
- Software de înrădăcinare incompatibil sau ROM personalizat
- eroare de sistem de operare necunoscută
Trebuie făcută o rezolvare exhaustivă a problemelor software pentru a afla dacă problema are caracter hardware. Dacă nicio soluție software nu va remedia problema buclei de pornire pe dispozitivul dvs., înseamnă că hardware-ul rău se ascunde undeva în placă. Unele dintre motivele obișnuite pentru care un dispozitiv Samsung poate reporni aleatoriu includ:
- baterie proastă
- IC de gestionare a energiei deteriorat
- portul de încărcare deteriorat
- componente deteriorate de apă
- supraîncălzire hardware
Pentru a afla unde se află problema, trebuie să efectuați o serie de pași relevanți de depanare. Acești pași depind de circumstanțele fiecărui caz. Mai jos, vom discuta despre cum să rezolvăm probleme specifice așa cum este descris de fiecare utilizator.
Problema nr. 1: Galaxy S8 Plus vibrează, repornește la nesfârșit și nu se va porni
Salut. Am un S8 Plus care continuă să repornească. Când apăs butonul de pornire, Samsung Galaxy S8 apare pe ecran și apoi dispare și telefonul vibrează de două ori și repetă tot acest lucru. Am obosit repornirea. Spune repornirea în colțul din stânga sus cu litere albastre, dar apoi întrerupe și vibrează de două ori și repornește. Când telefonul este oprit și conectez încărcătorul, șurubul de iluminare apare pe ecran și apoi începe procesul de repornire. - Htrowelliv
Soluţie: Bună, Htrowelliv. Unul dintre detaliile importante care lipsesc în descrierea problemei este istoricul dispozitivului. A ne spune ce ați făcut înainte de apariția problemei este un aspect important în cunoașterea a ceea ce se întâmplă cu adevărat cu dispozitivul. Întrucât nu putem obține acest lucru de la dvs. în acest moment, trebuie să faceți asta singur. De fapt, este rar ca un dispozitiv Samsung Galaxy să intre doar în bucla de boot fără niciun motiv. De fapt, nu se poate întâmpla deloc.
Pentru a ști de unde să începeți depanarea, trebuie să vă amintiți ce ați făcut înainte de a observa acest lucru. Ai scăpat telefonul? Dispozitivul a fost expus la temperaturi extreme (fierbinți sau reci)? A fost eventual deteriorată apa? Amintiți-vă, Galaxy S8 este rezistent la apă și nu este complet impermeabil. Dacă sigiliul de apă din jurul dispozitivului a fost compromis (după o picătură sau expunere la căldură) înainte de a se uda, apa poate pătrunde în interior și poate deteriora părțile. Ați instalat o aplicație înainte ca problema să înceapă să apară?
Ați încercat să instalați ceva sau să modificați software-ul (prin rootare sau intermitent)? Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele întrebări pe care ar trebui să le analizați.
După ce ați izolat motivul posibil, puteți încerca să urmeze pașii de depanare aplicabili.
Deci, dacă, de exemplu, această problemă a început după instalarea sau actualizarea unei aplicații, există șansa să aveți o problemă cu aplicația terță parte. Pentru a verifica, puteți fie să porniți telefonul în modul sigur, fie să efectuați o resetare din fabrică.
Problema # 2: Galaxy S8 spunând că nu poate porni corect și are nevoie de un computer pentru a repara software-ul
S8-ul meu s-a repornit la întâmplare (de două ori succesiv) și apoi a spus că nu poate porni corect și să-l conecteze la un computer pentru a repara software-ul. Am încercat să-l repornesc din nou pentru a vedea dacă se va rezolva singur, dar nu se va aprinde, iar apoi afișajul arăta că „telefonul nu a pornit corect și trebuie conectat la un computer și reparat”. Când îl conectez la computer, computerul recunoaște că este conectat ceva și descarcă driverul, dar nu pot folosi instrumentul de reparații Verizon. telefonul a spus să se utilizeze, deoarece aplicația respectivă nu poate vedea telefonul. - Mike
Soluţie: Salut Mike. O astfel de problemă apare adesea în urma instalării, înrădăcinării sau intermitentului de actualizare. Dacă ați făcut oricare dintre acestea înainte ca problema să înceapă să apară, ar trebui să luați în considerare anularea acțiunii. Deși este rar, instalarea actualizării firmware-ului marca operator poate uneori eșua din cauza dispunerii unice a unui dispozitiv. Din păcate, dacă S8-ul dvs. nu a reușit să repornească normal după ce ați încercat să instalați o actualizare over-the-air (ceea ce înseamnă că o descărcați din rețeaua operatorului dvs.), singura soluție pentru dvs. este să refaceți software-ul. Este adesea un risc ridicat implicat de intermitent, chiar și atunci când încercați să faceți acest lucru folosind firmware-ul stoc, așa că vă recomandăm să aduceți dispozitivul la operatorul dvs., astfel încât să poată rezolva problema în mod corespunzător.
Dacă S8-ul dvs. a repornit aleatoriu după ce ați încercat să-l rootați, eliminarea software-ului root ar trebui să fie o soluție ușoară. Același lucru este valabil dacă ați încercat să actualizați manual firmware-ul prin intermitent. Anulați pur și simplu acțiunea anterioară și ar trebui să fiți bun.
Uneori, intermitentul poate merge prost, așa că ar trebui să consultați dezvoltatorul sau comunitatea care oferă ghidul intermitent pe care îl utilizați pentru soluții. Dacă problema a început după ce ați aprins dispozitivul, atunci trebuie să fiți deja conștienți de riscurile pe care le implică acest lucru. Din păcate, nu există o soluție universală pentru problemele intermitente. De cele mai multe ori, problema este cauzată de un pas specific al procesului sau de utilizarea unei versiuni incorecte de firmware, astfel încât soluțiile pentru acestea pot fi, de asemenea, foarte specifice. Acesta este unul dintre motivele pentru care intermitentul este recomandat numai utilizatorilor avansați de Android. Dacă ați încărcat din nou cu intermitent fără să faceți diligența, va trebui să acceptați faptul că soluționarea problemei dvs. este responsabilitatea dvs. exclusivă. Un prim pas bun pe care trebuie să îl faceți este să primiți asistență de la cei care au folosit același ghid intermitent pentru a vedea dacă au întâmpinat aceeași problemă și dacă există sau nu o soluție. Ghidurile intermitente sunt dezvoltate de comunitatea Android, astfel încât orice soluții posibile pentru probleme specifice pot fi furnizate și de aceeași comunitate care a creat-o.
Problema # 3: Galaxy S8 Plus continuă să se blocheze după instalarea actualizării Nougat
Salut. S8 Plus-ul meu continuă să se prăbușească. S-a întâmplat mai întâi după actualizarea Nougat. Apoi am văzut un model în care m-am întâmplat când am deschis Facebook pe care l-am dezinstalat apoi. Am făcut o resetare din fabrică și mi-am instalat din nou toate aplicațiile. În ultima vreme se întâmplă la întâmplare chiar și atunci când nu folosesc telefonul. De multe ori telefonul repornește după un singur sunet când primesc un apel și acum se blochează în timp ce încerc să repornesc. La Samsung Service Center, ei au informat că se întâmplă din cauza schimbării defectuoase a ecranului, care m-ar costa 15.000 Rs / - Vikas
Soluţie: Bună Vikas. Este greu să ne certăm cu concluziile centrului de service Samsung, mai ales că au verificat deja telefonul fizic (și probabil au efectuat unele diagnostice). Singurul lucru pe care vi-l putem recomanda este să resetați din fabrică dispozitivul. Dacă telefonul S8 rămâne problematic după resetarea setărilor software-ului la valorile implicite (atunci când nu există aplicații și servicii terțe instalate), aceasta este o confirmare a constatărilor Samsung despre o problemă hardware defectuoasă. Ar trebui să urmați recomandările lor dacă doriți să vă remediați problema.
Mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a S8 Plus:
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Problema # 4: Galaxy S8 repornește singur și continuă să afișeze „Android se actualizează pe ecran”
Samsung Galaxy S8 a început să repornească la întâmplare din nou și din nou. Fie se blochează pe ecranul Samsung Galaxy, fie pe ecranul Samsung. Dacă sunt cu adevărat norocos, ajung la ecranul de conectare, dar nu mai departe. De două ori acum am văzut un mesaj despre actualizarea Android ## din 237, așa că bănuiesc că ar putea fi problema. Ceea ce nu înțeleg este de ce a început acest lucru? Călătoresc, așa că nu l-aș fi autorizat. Acest lucru mă lasă fără un telefon funcțional. Aveți sugestii despre ce pot face? Am încercat să încep în modul sigur, dar asta a funcționat o singură dată. Această repornire constantă scurge rapid bateria. De asemenea, am avut o dată când s-a supraîncălzit cu adevărat când a înghețat pe ecranul Samsung după ce a început de unul singur. - Valerie
Soluţie: Salut Valerie. Rularea unui dispozitiv în modul sigur este recomandată numai atunci când bănuiți că o aplicație terță parte poate cauza o problemă. Deoarece S8-ul dvs. a început să repornească singur după ce a încercat o actualizare, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache, apoi să efectuați o resetare din fabrică dacă acest lucru nu va ajuta. După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că activați actualizările automate în Setări> Actualizare software. Dacă nu aveți opțiunea de a amâna actualizările de sistem în Setări, înseamnă că construirea firmware-ului dvs. este controlată de operatorul dvs. de telefonie. Majoritatea operatorilor nu permit utilizatorilor să blocheze actualizările de sistem, chiar și temporar, astfel încât să nu aveți noroc. În mod ideal, utilizând o altă rețea (dacă sunteți în roaming), orice actualizare de sistem furnizată de operator nu va rula deloc. Dacă primiți în continuare o actualizare de sistem chiar și atunci când nu utilizați rețeaua operatorului dvs., aceasta înseamnă că actualizarea este de la Samsung sau Google. Din păcate, nici nu le putem bloca, așa că sperăm că actualizarea va funcționa de data aceasta. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că instalați actualizările înainte de a adăuga din nou aplicațiile. Acest lucru va reduce la minimum șansa de a întâmpina probleme legate de stocare sau aplicații.
