Mulți utilizatori de Android ne-au contactat pentru a gestiona eroarea „Rețeaua nu este disponibilă, dar vă rugăm să încercați din nou mai târziu” pe dispozitivele lor # GalaxyS8, astfel încât acest articol este pentru ei. Această eroare este practic la fel ca orice alte probleme de rețea pe care le-am întâlnit în trecut și soluțiile lor sunt adesea similare. Aceste soluții pot fi, de asemenea, aplicate pe mai multe dispozitive Android diferite, astfel încât, chiar dacă nu aveți un S8, această postare ar putea fi utilă.

Remediați numărul 1: reporniți dispozitivul

Unul dintre primele lucruri care trebuie făcut în acest caz este să reporniți telefonul. Multe probleme de rețea și erori de mesagerie sunt remediate după o repornire. Uneori este o soluție simplă, dar eficientă, deci nu există niciun motiv să nu o faceți mai întâi. Deoarece S8-ul dvs. are un pachet de baterii care nu poate fi detașat, vă sugerăm să faceți o repornire ușoară pentru a simula o „tracțiune a bateriei”. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

În cazul în care repornirea S8 în acest fel nu va remedia eroarea, treceți la următorul set de pași de depanare.

Remediere # 2: Verificați semnalul

Al doilea pas pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă S8 are semnal suficient de bun pentru a comunica cu rețeaua operatorului. În mod ideal, trebuie să aveți 4 bare de semnal pentru a optimiza serviciile de rețea, dar și trei este bine. Dacă în prezent aveți 2 sau mai puțin, asta înseamnă că vă aflați într-o zonă slab acoperită, iar recepția semnalului nu este fiabilă. Pentru a vedea dacă eroarea este cauzată de o situație de semnal slabă, încercați să vă deplasați într-o zonă deschisă unde S8-ul dvs. va avea 4 sau cel puțin 3 bare de semnal.

În cazul în care eroarea dispare după ce ați făcut acest lucru, nu puteți face nimic mai mult decât să rămâneți într-o zonă bine acoperită dacă doriți să trimiteți sau să primiți mesaje sau dacă doriți să efectuați sau să primiți un apel.

Remediere # 3: Reinstalați cartela SIM

Scoaterea și reintroducerea cartelei SIM pentru dispozitivele GSM este considerată una dintre soluțiile bune pe care le puteți încerca pur și simplu pentru că face o schimbare importantă în sistem. Prin proiectare, dispozitivul dvs. ar trebui să-și reconfigureze setările de rețea de fiecare dată când introduceți o cartelă SIM, astfel încât, dacă există o eroare de rețea în spatele problemei, reinstalarea cartelei SIM o poate remedia. Asigurați-vă că înainte de a scoate cardul, telefonul este oprit.

Dacă aveți un dispozitiv CDMA, este posibil ca acest pas de depanare să nu funcționeze decât dacă aveți o problemă numai cu LTE sau 4G. Dispozitivele CDMA nu au nevoie de cartele SIM pentru a vorbi cu operatorii lor, cu excepția cazului în care utilizează serviciul LTE.

Remediați numărul 4: verificați dacă nu există întreruperi în zonă

Unii utilizatori pot considera în mod eronat că eroarea „Rețeaua nu este disponibilă, dar vă rugăm să încercați din nou mai târziu”, eroarea este doar o problemă a dispozitivului. Faptul este că, alteori, poate fi cauzat și de o întrerupere a rețelei sau de o problemă. Dacă aveți un alt telefon în aceeași rețea, încercați să verificați dacă serviciile de rețea funcționează conform așteptărilor. Nicio rețea nu crește 100% din timp, deci dacă nu ați făcut nimic diferit pe telefonul dvs. înainte de a observa eroarea „Rețeaua nu este disponibilă, dar vă rugăm să încercați din nou mai târziu”, trebuie să existe un aspect al operatorului.

Remediați numărul 5: ștergeți partiția cache

Dacă eroarea „Rețeaua nu este disponibilă, dar vă rugăm să încercați din nou mai târziu” rămâne în acest moment, este probabil o idee bună să vă îndreptați eforturile pentru remedierea posibilelor probleme de telefon. Pentru a face acest lucru, doriți să începeți prin a vă asigura că partiția cache este ștearsă. Uneori, actualizările și instalarea aplicației pot deteriora memoria cache a sistemului în partiția cache. Acest lucru poate cauza tot felul de probleme, în funcție de dispoziția unică a unui dispozitiv.

Pentru a șterge partiția cache de pe S8:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
9. Verificați problema.

Remediați numărul 5: Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea ale dispozitivului dvs. poate rezolva uneori problemele SMS și MMS. Acest lucru se datorează faptului că unele bug-uri pot fi declanșate de unele configurații. Revenind setările de rețea ale dispozitivului la starea lor din fabrică, este posibil să remediați problema fără a recurge la soluții drastice inutile, cum ar fi resetarea din fabrică.

Pentru a reseta setările de rețea de pe S8:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Remediere # 6: Mod sigur

Repornirea dispozitivului S8 în modul sigur și observarea acestuia pentru unii este un alt pas bun de depanare pe care îl puteți face și dvs. Nicio aplicație nu este perfectă, deci există întotdeauna șansa ca o aplicație terță parte să provoace din când în când o eroare sau o supărare. Pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile descărcate este de vină, doriți să reporniți dispozitivul S8 într-un alt mediu software numit mod sigur și să vedeți cum funcționează. Modul sigur, spre deosebire de modul normal, blochează aplicațiile terță parte. Aceasta înseamnă că numai aplicațiile care au venit cu sistemul de operare vor fi permise să ruleze. Pentru a afla dacă există o diferență, trebuie să încercați să replicați problema în timp ce S8-ul dvs. este în modul sigur, făcând lucrurile obișnuite. Dacă eroarea „Rețea nu este disponibilă, dar încercați din nou mai târziu”, eroarea nu va apărea în timp ce telefonul dvs. funcționează în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină.

Pentru a reporni dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Lăsați telefonul să ruleze câteva ore în acest mod și verificați dacă există o problemă.

Nu uitați: modul sigur nu este o soluție, ci un instrument. Dacă problema este absentă în modul sigur, dar revine în modul normal, trebuie să dezinstalați aplicații terță parte. Începeți prin eliminarea aplicațiilor pe care le-ați instalat recent. Asigurați-vă că reporniți întotdeauna telefonul în modul normal după ștergerea unei aplicații pentru a verifica problema. Continuați să faceți acest ciclu până când identificați problema.

Remediați numărul 7: Resetați toate setările

În mod ideal, problema ar trebui deja rezolvată până acum, dar dacă continuați să o experimentați, resetarea setărilor S8 la valorile implicite poate ajuta. Acest tip de resetare este mai asemănător din punct de vedere al efectului cu resetarea din fabrică, așa că, sperăm, orice eroare de software care cauzează problema va fi eliminată. Toate setările software, cu excepția setărilor de securitate, limbă și cont, vor fi readuse la starea lor implicită.

Pentru a reseta toate setările de pe S8:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetare setări.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă

Remediere # 8: resetare din fabrică

O opțiune drastică fără îndoială, dar credem că trebuie să faceți acest lucru înainte de a trimite dispozitivul către Samsung. Știm cu siguranță că problema dvs. nu va apărea dacă software-ul este resetat la valorile implicite. Dacă problema se datorează unei erori software, resetarea din fabrică ar trebui să vă ajute. În caz contrar, este cu siguranță o problemă hardware și trebuie să atingeți expertiza Samsung pentru a face față acesteia.

Între timp, iată pașii pentru resetarea din fabrică a telefonului S8:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
8. Atingeți Resetare dispozitiv.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atinge Continuă.
11. Atinge Șterge tot.

Remedierea nr. 9: contactați operatorul de transport

Toate opțiunile de soluție de mai sus acoperă aproape fiecare aspect al acestei probleme, dar dacă continuă până în acest moment, este timpul să informați operatorul dvs. despre aceasta. Acestea ar trebui să vă ajute să restrângeți alți factori care nu mai sunt în capacitatea dvs. de a verifica.