Conţinut

• Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă cardul SD Galaxy S8 este deteriorat
• Problema # 2: Ecranul Galaxy S8 rămâne negru după căderea accidentală
• Problema nr. 3: Cum se remediază problema camerei Galaxy S8: camera nu va focaliza corect

Aveți o problemă cu camera foto pe Galaxy S8? Episodul de depanare de astăzi vorbește despre unele probleme legate de camera foto, precum și câteva alte probleme # GalaxyS8. Ca de obicei, cazurile de mai jos sunt preluate din rapoartele pe care ni le-ați trimis. Dacă nu găsiți nicio soluție utilă pentru propriul număr S8, încercați să vizitați alte articole S8 și S8 Plus pe care le-am publicat în trecut. Sau, puteți să ne trimiteți întotdeauna problema dvs. și să așteptați articole care să le acopere.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă cardul SD Galaxy S8 este deteriorat

Salut. Cardul meu micro SD s-a corupt din senin. Din anumite motive, locația mea de stocare a fotografiilor a trecut de pe cardul SD la memoria internă a telefonului. Mi-am dat seama și am schimbat locația de stocare. De îndată ce am făcut asta, telefonul meu s-a plâns de ceva de genul „Imposibil de copiat pe cardul SD” și câteva secunde mai târziu TOATE fotografiile mele stocate anterior pe cardul meu micro SD au început să dispară. SD-ul meu nu va mai apărea pe telefon (în timp ce este încă intact pe slotul pentru card micro SD). Am încercat să îl îndepărtez și să mă conectez la computerul și MAC-ul meu, totuși fără rost. Indiferent ce fac, cardul nici măcar nu va fi recunoscut. Mi-am pierdut datele în ea și, evident, doresc să le restabilesc. Am folosit google (unele software-uri de recuperare a datelor) în speranța de a găsi o soluție pentru acest lucru, dar nu au ajutat. Cardul meu SD nici măcar nu ar fi recunoscut în primul rând atunci când este conectat. Vă rog să-mi spuneți părerile dvs. despre această situație. Multumesc anticipat.

Soluţie: Dispozitivele de stocare electronice precum cardurile SD nu sunt 100% fiabile. La fel ca unitățile de hard disk mecanice (HDD-uri) și unitățile de stare solidă (SSD-uri), cardurile SD pot eșua oricând. Nu suntem aici pentru a discuta despre factorii care pot duce la eșecul cardului SD, așa că, dacă doriți să aflați despre ei, trebuie să vă faceți propriile cercetări. Înțelegem că principala dvs. preocupare este cum să vă recuperați fișierele pe cardul SD. Din păcate, nu credem că mai puteți face ceva în acest moment. Dacă un alt dispozitiv, cum ar fi un telefon sau un computer, nu mai poate detecta cardul SD în primul rând, asta înseamnă de obicei că întreaga unitate trebuie să fi fost deteriorată. Software-ul de recuperare nu poate anula deloc corupția, dar poate fi capabil să scaneze cardul pentru a găsi biți funcționabili. Dacă rămân suficiente date, este posibil ca unele programe de recuperare să poată salva unele fișiere. Dacă aceste fișiere sunt foarte importante, vă recomandăm să plătiți pentru companii de renume care ar putea să vă ajute. Recuperarea datelor este dificilă și nu este garantată, deci asigurați-vă că știți care sunt termenii în cazul în care nu se recuperează nimic. Este posibil ca unele companii de recuperare să nu vă taxeze pentru serviciul lor dacă nu se recuperează deloc nimic. Folosiți Google pentru a căuta astfel de companii.

Problema # 2: Ecranul Galaxy S8 rămâne negru după căderea accidentală

Mi-am lăsat telefonul cu fața în jos pe trotuar de la aproximativ un metru înălțime. Ecranul telefonului a fost destul de grav crăpat și când am încercat să pornesc telefonul un segment al ecranului (o linie din partea stângă a ecranului, aproximativ 5 mm lățime) a clipit, însă după aceea ecranul telefonului a rămas fără răspuns și a rămas negru. În dimineața următoare, alarma mea s-a declanșat pe s8, prin urmare telefonul funcționează, dar ecranul nu poate afișa sau înregistra nimic. Am încercat să mențin butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului și aceeași linie de lumină menționată mai devreme afișată din nou timp de aproximativ 2 secunde. Presupun că va trebui să mă duc la un atelier de reparații de telefoane pentru a remedia unele lucruri cu LED-uri (nu sunt sigur). Sper că poți să mă întorci de îndată ce îmi va fi nevoie să îmi repare telefonul până săptămâna viitoare. Mulțumesc.

Soluţie: Aveți o problemă hardware, așa că da, reparația este cea mai mică care trebuie făcută aici. Evident, hardware-ul rău nu poate fi remediat prin modificarea software-ului. Dacă aveți noroc și problema este izolată doar de ansamblul ecranului, înlocuirea acestuia ar trebui să fie o soluție relativ ușoară. Dacă sperați să știți dacă puteți face ceva în acest moment, ne pare rău să vă spargem balonul. Nu puteți remedia o parte deteriorată fizic apăsând butoane sau modificând setările software-ului. Lăsați un profesionist să examineze telefonul, astfel încât să știți dacă poate fi salvat în continuare prin înlocuirea ecranului.

Problema nr. 3: Cum se remediază problema camerei Galaxy S8: camera nu va focaliza corect

Telefonul meu are o problemă atunci când încerc să mă concentrez ca o bucată de hârtie, se va concentra pe jumătate din el și cealaltă jumătate va fi neclară. Apăs mijlocul ecranului, astfel încât să se poată concentra pe întreaga bucată de hârtie. În schimb, se concentrează pe jumătatea inferioară și estompează jumătatea superioară. Încerc să obțin altul cu alte lucruri și va estompa partea stângă a ecranului și se va concentra pe partea dreaptă. Când apăs ecranul pentru al focaliza din nou, va face contrariul. Am încercat să pornesc și să folosesc HDR, dar va face același lucru.

Bună. Astăzi am observat că camera mea din spate Samsung S8 este neclară și nu poate focaliza. Camera selfie este în regulă. Am încercat să opresc forțat aplicația camerei, am repornit setările de resetare a telefonului și am instalat cea mai recentă actualizare de software lansată pe 1 septembrie. Am curățat chiar și obiectivul. Ce ar trebuii să fac? Telefonul are puțin peste un an. Mulțumiri.

Soluţie: Sigur nu utilizați modul Portret în aplicația camerei foto atunci când faceți fotografii? Modul Portret estompează unele părți (de obicei fundalul) fotografiei pentru a sublinia subiectul. Încercați să utilizați alte moduri de cameră și vedeți dacă acest lucru va face diferența.

Dacă sunteți sigur că problema apare indiferent de modurile pe care le utilizați, încercați să resetați aplicația camerei. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Cameră foto.
2. Atinge pictograma Setări din dreapta sus.
3. Derulați în jos și atingeți Resetare setări.
4. Atinge Resetează.

Dacă resetarea aplicației Cameră nu va funcționa, ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică. Acesta este cel mai mult pe care îl puteți face în ceea ce privește depanarea. Dacă problema este cauzată de o eroare a sistemului de operare, resetarea din fabrică ar trebui să vă ajute. Iată cum să ștergeți S8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
11. Configurați telefonul din nou, dar nu instalați încă nicio aplicație. În acest moment, asigurați-vă că verificați problema.

Dacă nu se va schimba nimic după o resetare din fabrică, contactați Samsung pentru reparații sau înlocuiri. Dacă camera este încă problematică în acest moment, trebuie să existe o problemă cu hardware-ul pe care nu o puteți remedia. Lăsați Samsung să vă ajute cu asta.