Conţinut

• Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy S8 nu se va porni după ce ați efectuat toate depanările
• Problema nr. 2: Galaxy S8 nu va porni după reparare
• Problema # 3: Cum se remediază problema apelului Galaxy S8: semnalul dispare la efectuarea unui apel

Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare acoperă 3 # GalaxyS8 probleme. Acestea sunt preluate din rapoartele pe care le primim de la unii dintre voi. Dacă nu găsiți informații utile pentru a vă remedia propriul S8, încercați să vizitați celelalte articole postate anterior.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy S8 nu se va porni după ce ați efectuat toate depanările

Vreau să-mi cer scuze înainte de timp, sunt sigur că știu răspunsul, dar speram că o veți putea confirma sau mă veți ajuta într-un mod pe care nu l-am încercat. Am cumpărat noul Samsung Galaxy S8 și l-am plătit integral, dar nu am cumpărat asigurarea. Am întotdeauna o carcasă pe telefonul meu, cu excepția unei singure ori. Odată am dat-o pe beton. Nu părea să aibă probleme, cu excepția faptului că suportul a fost destul de rupt. Și a funcționat câteva luni după aceea. Apoi, într-o seară, îmi verificam e-mailul și totul era în regulă și mi-am conectat telefonul, iar dimineața era oprit și nu răspundea. Am încercat tot ce am citit oriunde. Speram că poate mai există ceva ce nu mi-ai putea sugera să încerc. Vă rog și vă mulțumesc foarte mult pentru tot ajutorul pe acest site!

Soluţie: Dacă ați încercat deja totul, atunci ne îndoim că mai rămâne ceva de spus pentru noi, în afară de trimiterea telefonului pentru reparații. În calitate de utilizator final, sunteți limitat la rezolvarea problemelor software. Dacă ați încercat să încărcați telefonul utilizând un alt cablu sau adaptor sau un alt încărcător fără fir și încă nu porniți, atunci nu mai puteți face nimic în acest moment. Lăsați un profesionist să verifice hardware-ul, astfel încât să fiți informat dacă telefonul poate fi sau nu reparat cu succes.

Problema nr. 2: Galaxy S8 nu va porni după reparare

Bateria a fost destul de slabă și nu ar reține încărcarea cu nicio utilizare, oferindu-mi poate patru până la cinci ore de service înainte de a necesita o reîncărcare. Am decis să încerc să înlocuiesc bateria înainte de a înlocui telefonul. Se pare că a fost o greșeală. Am urmat instrucțiunile - desigur, un set de instrucțiuni a neglijat un lucru și altul a neglijat un alt lucru. Am făcut tot ce am putut. La pornirea celulei, ecranul era negru, deși lumina albastră din partea de sus era aprinsă. Am încercat de mai multe ori butonul de alimentare / fixarea volumului, precum și butonul de alimentare (telefonul nu se va opri). Am încercat butonul de alimentare / opțiunea de creștere a volumului. Nicio schimbare. În primele câteva încercări, am văzut partea stângă a ecranului într-un albastru pixelat, dar asta nu se întâmplă acum. Ceea ce se întâmplă, care mă face să vreau să arunc nenorocitul, sunt primele câteva note ale semnalului de pornire redate mereu și iar și iar. Nu pot să o opresc. Nu pot opri lucrul. Nu știu câtă baterie a rămas. Întrebările mele includ cum pot să pornesc și să opresc celula, cum să opresc, cum să afișez ecranul (se pare că este mai mult decât problema ecranului negru pe care majoritatea site-urilor oferă informații) și ce as fi putut face gresit?

Soluţie: În multe cazuri, amatorii care urmează ghidurile de reparații DIY fac mai mult rău decât bine. Aparent, așa s-a întâmplat cu dispozitivul dvs. În timp ce repararea DIY poate părea simplă, o mulțime de lucruri pot distruge sistemul în timp ce o fac. Sincer, nu avem un răspuns corect la ceea ce s-a întâmplat. Există șansa ca problema inițială să depășească simpla problemă a bateriei și să implice o serie de componente critice care funcționează defectuos. Este posibil ca înlocuirea bateriei să nu fi fost reparate toate componentele deteriorate. De asemenea, este posibil să fi încurcat foarte rău placa de bază. Acest lucru se poate întâmpla dacă o componentă este scurtcircuitată sau deconectată în timpul reparației. Chiar și o componentă scurtcircuitată poate duce la o cascadă de probleme care se manifestă în cele din urmă în ceea ce aveți acum. Dispozitivul dvs. Android urmărește un lanț de procese atât în ​​mediile software, cât și în cele hardware, deci, dacă lipsește parametrul din cauza hardware-ului defect, este posibil să nu se pornească deloc.

Dacă doriți să știți dacă S8-ul dvs. mai poate fi reparat, vă sugerăm să primiți ajutor de la un profesionist care poate verifica fizic telefonul și poate rula diagnosticare hardware pe acesta. Dacă aveți noroc și problema este minoră, este posibil să vă puteți folosi telefonul fără probleme.

Problema # 3: Cum se remediază problema apelului Galaxy S8: semnalul dispare la efectuarea unui apel

Ori de câte ori am service, încerc să fac un apel telefonic și indiferent dacă este simbolul „3G” sau simbolul „LTE”, acesta dispare instantaneu și îmi dă un semnal de ocupat pe linie. De îndată ce închei apelul, serviciul revine cu 0 problemă. Sunt alături de Sprint și, așa cum înțeleg, nu există turnuri locale în zona mea, așa că semnalul meu sare de pe cele mai apropiate turnuri vecine care sunt Verizon (cred).

În legătură cu asta, când sunt „Roaming”, pot să fac un apel și până cu câteva zile înainte de emiterea apelurilor le-aș putea primi, dar acum, cu excepția cazului în care sunt în roaming, nu par să intre / ieși apeluri. Aveți idei care ar putea cauza problema?

Am încercat resetări soft, eliminând și reintroducând cartela SIM și am vorbit cu Sprint, ceea ce m-a determinat să trec prin mai multe procese încercând să resetez diverse componente de servicii / SIM. În acest moment, chiar și indicarea mea în direcția corectă ar ajuta foarte mult. Mulțumesc pentru timpul acordat!!

P.S, toate celelalte aspecte ale serviciului funcționează bine, atâta timp cât se pare că am servicii.

Soluţie: O astfel de problemă este tratată mai bine de operatorul dvs. de rețea, deoarece aceștia au acces la informații importante pe care nu le avem. De exemplu, această problemă a apelurilor vocale poate fi cauzată de o întreținere continuă în rețeaua lor sau de o eroare cunoscută a serviciului lor. Acest lucru poate fi cauzat și de o problemă de activare a contului dvs., astfel încât numai operatorul dvs. de transport vă poate ajuta în acest sens.

În ceea ce privește depanarea dispozitivului, acestea sunt singurele pe care vă putem sugera să le faceți:

• Ștergeți partiția cache
• Setări de rețea resetate
• Schimbarea cartelei SIM
• Resetare din fabrică

Cum să ștergeți partiția cache a telefonului

Ștergerea memoriei cache a sistemului unui dispozitiv, care este stocată în partiția cache, este un pas de întreținere.Deci, chiar dacă nu aveți nicio problemă, doriți să o faceți pentru a reduce la minimum șansa apariției erorilor. Iată pașii necesari:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați setările de rețea

Acesta este al doilea pas logic de depanare în acest caz. Unele erori de rețea sunt remediate prin restabilirea setărilor de rețea ale unui dispozitiv la valorile implicite. Urmați acești pași pentru a șterge setările de rețea:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Înlocuiți cartela SIM

Acest lucru este puțin extrem, dar uneori, problemele de mesaje text sau apel sunt ușor de remediat solicitând o nouă SIM de la operatorul dvs. de rețea. Doriți să rezervați această depanare după ce ați resetat din fabrică dispozitivul.

Resetare din fabrică

Ne îndoim că problema este legată de dispozitiv, astfel încât resetarea din fabrică poate să nu funcționeze deloc. Totuși, doriți să faceți acest lucru înainte de a trimite telefonul sau când operatorul de rețea nu vă poate ajuta și veți recomanda înlocuirea unității.

Pentru a reseta din fabrică S8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că, dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, completați pur și simplu chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.