Conţinut

• Cum se remediază aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 | aplicațiile continuă să înghețe

Android este un sistem de operare uimitor. Utilizat de sute de milioane de utilizatori, Android este considerat unul dintre cele mai stabile sisteme de operare mobile din prezent. Cu toate acestea, nu este perfect și, de fapt, există multe probleme provocate chiar de cea mai recentă versiune a acestui sistem de operare. În articolul de depanare de astăzi, vă oferim soluțiile dacă aveți aplicații Galaxy S10 care nu răspund. Aflați ce puteți când aplicațiile de pe S10 nu par să funcționeze normal sau să încetinească.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 | aplicațiile continuă să înghețe

Dacă descoperiți recent că Galaxy S10 are aplicații care nu răspund fără niciun motiv aparent, doriți să depanați dispozitivul pentru a determina cauza principală.

Aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 remediază numărul 1: Forțează ieșirea din aplicație

În multe cazuri, cauzele aplicațiilor care nu răspund cu ușurință dispar, deoarece sunt temporare. De obicei se formează datorită codificării ineficiente. În unele cazuri, aceste tipuri de bug-uri se dezvoltă, dar sunt distruse atunci când aplicația este repornită. Dacă aveți o problemă cu o aplicație recent și nu ați modificat nimic în sistem, simpla închidere a aplicației vă poate ajuta. Dacă aveți noroc și bug-ul este temporar, cel mai probabil acesta vă va ajuta. Există o serie de factori care pot provoca aplicații S10 care nu răspund. Pentru a vedea dacă repornirea va ajuta, iată ce puteți face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Setări. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări.
6. Atinge Forțează oprire.

Aplicațiile Galaxy S10 care nu răspund la remedierea nr. 2: reporniți dispozitivul

În cazul în care problema revine după repornirea aplicației în sine, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să efectuați o resetare soft. Acest lucru ar trebui să elimine sistemul și, eventual, să scape de bug. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 remediază numărul 3: ștergeți partiția cache

Android depinde de un set de fișiere temporare numite cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau depășită, un dispozitiv poate întârzia brusc, îngheța sau arăta semne de performanță lentă. Alteori, pot apărea erori neobișnuite, precum și performanța generală a sistemului poate fi afectată. Pentru a vă asigura că S10 are o memorie cache de sistem bună, vă sugerăm să o ștergeți o dată la câteva luni. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aplicațiile Galaxy S10 care nu răspund remedierea nr. 4: instalați actualizări

Alteori, instalarea unei actualizări poate rezolva problemele. Acest lucru nu este cunoscut în general de utilizatorii Android. Dacă ați ținut actualizări de software și / sau aplicații în acest moment, asigurați-vă că următoarea dvs. mișcare ar fi să faceți contrariul. În mod implicit, S10 ar trebui să vă anunțe orice actualizare disponibilă, dar în cazul în care dezactivați acest mecanism, este timpul să le verificați manual.

Pentru a verifica actualizarea sistemului Android sau a sistemului:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Actualizare software.
3. Atingeți Descărcați și instalați.
4. Așteptați ca dispozitivul să verifice dacă există actualizări.
5. Instalați actualizarea. Dacă nu există nicio actualizare nouă, telefonul dvs. ar trebui să vă spună acest lucru.

Pentru dispozitivele Galaxy S10 marca operatorului sau pentru cele furnizate de operatorul dvs., este posibil să nu existe o opțiune de verificare manuală a actualizărilor. Tot ce trebuie să faceți este să confirmați pur și simplu dacă există o notificare pentru o actualizare și să permiteți instalarea actualizării.

Pentru a verifica actualizările aplicației:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări (în partea stângă sus).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atinge butonul Actualizează tot.

Aplicația Galaxy S10 care nu răspunde la soluția 5: verificați spațiul de stocare rămas

Unele aplicații pot să nu mai răspundă sau pot să pară că sunt întârziate atunci când sunt utilizate dacă nu există suficient spațiu în spațiul de stocare intern. Acest lucru se datorează faptului că unele aplicații pot avea nevoie de spații imense pentru a funcționa. Acest lucru este valabil mai ales pentru jocuri. Memoriile cache ale jocurilor pot depăși uneori memoria cache normală a unei aplicații obișnuite. Dacă o aplicație nu poate găsi spațiul necesar pentru a continua să funcționeze, este posibil să se blocheze sau să blocheze. Pentru a reduce la minimum șansele ca aplicațiile să nu mai răspundă din cauza lipsei de spațiu, încercați să păstrați cel puțin 1 GB liber pe dispozitivul dvs. de stocare intern. Dacă nu aveți suficient spațiu, încercați să mutați aplicații și date care nu sunt de sistem pe cardul SD.Lucruri precum fotografii, videoclipuri, muzică sau documente pot fi introduse pe cardul SD, astfel încât spațiul de stocare intern să aibă suficient spațiu.

Aplicațiile Galaxy S10 care nu răspund la soluția nr. 6: ștergeți memoria cache a aplicației

Ștergerea memoriei cache a unei aplicații cu probleme este un alt pas de bază de depanare pe care îl puteți face în această situație. Dacă se întâmplă să aveți o problemă cu o anumită aplicație, ștergerea memoriei cache este o soluție de bază de depanare. Aflați cum să o faceți mai jos.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația adecvată.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Aplicația Galaxy S10 care nu răspunde la soluția nr. 7: ștergeți datele aplicației

Dacă Galaxy S10 încă mai are aplicații care nu răspund, trebuie să urmați pasul anterior prin ștergerea datelor aplicației. Aceasta va reseta aplicația la valorile implicite. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația adecvată.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 corecția nr. 8: pornește în modul sigur

Un alt motiv posibil pentru problema dvs. poate fi o aplicație greșită sau slab codificată. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile instalate face acest lucru, încercați să reporniți dispozitivul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 remediază numărul 9: Resetați preferințele aplicației

În cazul în care există o aplicație implicită care a fost dezactivată din greșeală la provocarea erorii, asigurați-vă că ați resetat preferințele aplicației.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Aplicațiile care nu răspund la Galaxy S10 remediază numărul 10: verificați supraîncălzirea

Dacă Galaxy S10 a devenit prea cald decât în ​​mod normal, acesta poate fi un indiciu că se supraîncălzește. Înghețarea, întârzierea sau performanța lentă sunt câteva dintre semnele care merg împreună cu supraîncălzirea. Dacă oricare dintre ele este adevărată în Galaxy S10, ar putea exista un motiv mai profund pentru asta. La supraîncălzire, este posibil ca sistemul să nu funcționeze normal și aplicațiile să se blocheze, să înghețe sau să nu se încarce deloc. Încercați să verificați dacă telefonul s-a încălzit incomod. Dacă da, supraîncălzirea este probabil motivul pentru care aplicațiile par să nu răspundă. Ceea ce doriți să faceți este să permiteți S10-ului dvs. să se răcească cel puțin 30 de minute. Dacă se supraîncălzește după aceea, atunci doriți să remediați mai întâi problema supraîncălzirii.

Citire asociată: Cum se remediază supraîncălzirea pe Galaxy S10 | pași simpli pentru a depana S10 atunci când se încălzește prea mult

Aplicațiile Galaxy S10 care nu răspund remedierea nr. 11: resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în această situație este ștergerea telefonului. Revenirea tuturor setărilor software la starea lor din fabrică este de obicei eficientă în remedierea erorilor software. Dacă motivul pentru care aplicațiile dvs. Galaxy S10 care nu răspund este de natură software, efectuarea unei resetări din fabrică vă va ajuta probabil. Aflați mai jos cum să efectuați o resetare din fabrică.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Aplicațiile Galaxy S10 care nu răspund corecția nr. 12: Reparații

Există mari șanse ca resetarea din fabrică să rezolve problema. Cu toate acestea, dacă nimic nu se schimbă după ștergerea telefonului, cauza problemei trebuie să fie ceva mai profund. În acest caz, trebuie să contactați Samsung pentru a verifica hardware-ul.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.