Conţinut
Unii utilizatori Galaxy S10 ar fi întâmpinat o problemă enervantă legată de pop-up-ul Samsung Pay pe dispozitivul lor. Dacă căutați soluții pentru rezolvarea problemei pe propriul dvs. Galaxy S10, urmați soluțiile noastre de mai jos.
Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Cum se remediază Galaxy S10 Samsung Pay popup | Popup-ul Samsung Pay continuă să apară
Dacă pop-up-ul Samsung Pay continuă să apară pe Galaxy S10, iată lucrurile pe care ar trebui să le faceți pentru a remedia problema:
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 1: Verificați dacă există actualizări de sistem
Dacă continuați să obțineți popup Samsung Pay, primul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că toate aplicațiile, inclusiv Samsung Pay, sunt actualizate. Majoritatea erorilor legate de Samsung sunt remediate prin actualizări, iar problema dvs. Samsung Pay nu face excepție. Dacă ați descărcat Samsung Pay prin Play Store, îl puteți actualiza așa cum ați face cu orice altă aplicație. Dacă aplicația dvs. Samsung Pay a venit cu software-ul original, încercați să o actualizați prin propriul meniu de setări sau prin Galaxy Store.
După ce ați actualizat toate aplicațiile, doriți, de asemenea, să vă asigurați că sistemul de operare Android este, de asemenea, actualizat. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Setări și accesați Actualizare de software.
Citire similară: Cum se remediază Galaxy S10 nu va instala actualizarea pentru Galaxy Store | Magazinul Galaxy nu se va actualiza
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 2: reîmprospătați aplicația
Uneori, pot apărea probleme cu aplicațiile dacă un sistem sau o aplicație a fost lăsată să ruleze de mult timp. Este recomandat să închideți din când în când toate aplicațiile care rulează pentru a reduce șansele de dezvoltare a erorilor. Pentru a vedea dacă problema pop-up Galaxy S10 Samsung Pay este cauzată de o eroare minoră, puteți forța să părăsiți aplicația. Iată cum:
- Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
- După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.
O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
- Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
- Atinge Forțează oprire.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 3: Efectuați resetarea soft
Uneori, se pot dezvolta erori dacă un dispozitiv este lăsat să funcționeze mult timp. Pentru a reîmprospăta sistemul și a scăpa de erorile temporare, încercați să simulați efectele unei proceduri de „extragere a bateriei” și să vedeți cum merge. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.
Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
- Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 4: ștergeți memoria cache Samsung Pay
Uneori, memoria cache a unei aplicații poate afecta performanța și poate cauza probleme. Pentru a vă asigura că memoria cache a aplicației Samsung Pay este în formă maximă, încercați să o ștergeți și să vedeți ce se întâmplă.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
- Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația Samsung Pay.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
- Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 5: Resetați datele aplicației sau reinstalați-le
Urmărirea pasului anterior este ștergerea datelor unei aplicații. Dacă nu se întâmplă nimic după ștergerea cache-ului temporar al Samsung Pay, asigurați-vă că îl urmăriți, ștergând datele sale.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
- Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația Samsung Pay.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți datele.
- Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.
Dacă Samsung Pay nu a venit cu software-ul original și l-ați adăugat singur, vă sugerăm să încercați să îl reinstalați. Mai jos sunt pașii pentru ștergerea sau dezinstalarea unei aplicații
- Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
- Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
- Atingeți OK pentru a confirma.
În unele cazuri, noile actualizări pot cauza probleme în loc să le remediați. Încercați să dezinstalați cea mai recentă actualizare pentru Samsung Pay pentru a vedea dacă vă ajută. Iată cum:
- Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
- Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
- Atingeți OK pentru a confirma.
- Pentru a dezinstala actualizările aplicației (Această opțiune este disponibilă numai atunci când a fost instalată o actualizare.)
- Atingeți Dezinstalare actualizări.
- Pentru a confirma, atingeți OK.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 6: Ștergeți contul Samsung
Alteori, erorile din aplicațiile implicite Samsung, cum ar fi Samsung Pay, sunt remediate printr-o acțiune simplă: deconectarea contului Samsung, apoi conectarea din nou. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că faceți dacă resetați aplicația Samsung Pay Nu a mers. Pentru a vă deconecta de la contul dvs. Samsung:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Conturi și backup.
- Atingeți Conturi.
- Selectați contul Samsung.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (trei puncte).
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți Eliminare pentru a confirma.
- După ce ați eliminat contul, reporniți telefonul înainte de al adăuga din nou.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 7: Resetați setările de rețea
Aplicațiile care necesită conexiune la internet să funcționeze pot deveni uneori buggy dacă dispozitivul are o configurație de rețea incorectă. Încercați să resetați setările de rețea și vedeți dacă funcționează:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
- Atinge Resetare setări.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 8: ștergeți partiția cache
Dacă pop-up-ul Samsung Pay a avut loc după o actualizare, este posibil să existe o problemă cu memoria cache a sistemului. Acesta este un set de fișiere temporare utilizate de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau depășită, un dispozitiv poate întârzia brusc, îngheța sau arăta semne de performanță lentă. Alteori, pot apărea erori neobișnuite, precum și performanța generală a sistemului poate fi afectată. Pentru a vă asigura că S10 are o memorie cache de sistem bună, vă sugerăm să o ștergeți o dată la câteva luni. Iată cum să o faceți:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Remediere pop-up Samsung Pay # 9: utilizați Samsung Pay în modul sigur
Aplicațiile terțe nepotrivite pot interfera uneori cu Android și pot cauza probleme. Dacă ați instalat recent o aplicație înainte de a observa problema popup Samsung Pay, ștergeți aplicația respectivă și vedeți ce se întâmplă. Dacă problema nu va reveni după ce aplicația respectivă a dispărut, atunci aceasta ar putea remedia problema. Dacă bănuiți că există o altă aplicație care provoacă problema, puteți rula dispozitivul în modul sigur. Modul sigur nu va permite aplicațiilor terță parte să ruleze și pot funcționa doar preinstalate (cele care au venit inițial cu software-ul). Deci, problema dvs. nu se va întâmpla în modul sigur, aceasta este o indicație clară a unei aplicații greșite în sistem. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
- Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
- Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
- Procesul poate dura până la 30 de secunde.
- La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
- Deschideți Samsung Pay și verificați dacă există o problemă.
Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 10: resetare din fabrică
Va trebui să încercați resetarea din fabrică dacă problema nu a dispărut în acest moment. Cel mai probabil motiv pentru aceasta este legat de software, astfel încât resetarea din fabrică ar putea să o remedieze. Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:
Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări
Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. Tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
- Deschideți aplicația Setări.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atinge Resetează.
- Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
- Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
- Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.
Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware
Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare.După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.
- Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
- Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
Remediere pop-up Samsung Pay nr. 11: Raportați eroarea către Samsung
Este puțin probabil să nu puteți remedia singuri problema popup Samsung Pay. Dar, în cazul rar în care nu puteți, luați în considerare obținerea de ajutor de la Samsung, mai ales dacă aveți nevoie de el pentru utilizarea zilnică. Vă sugerăm să vizitați magazinul local Samsung pentru acesta, astfel încât să poată raporta departamentul corespunzător. De asemenea, puteți încerca să utilizați meniul de ajutor al aplicației sub setările sale pentru a raporta eroarea.
Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.