Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10 5G nu va trimite MMS | depanarea MMS nu funcționează

Nu puteți trimite MMS poate fi o experiență frustrantă. Pentru un utilizator Galaxy S10 5G, poate fi chiar mai mult. Dacă întâmpinați problema și căutați soluții pentru Galaxy S10 5G nu va trimite problema MMS, acest articol ar trebui să vă ajute.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy S10 5G nu va trimite MMS | depanarea MMS nu funcționează

Dacă Galaxy S10 5G nu va trimite MMS și nu vă puteți da seama ce cauzează, urmați pașii de depanare de mai jos.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 1: activați datele mobile

Pentru ca MMS să funcționeze, un dispozitiv trebuie să aibă o conexiune de date celulară funcțională. Deci, primul lucru pe care doriți să îl faceți în acest caz este să vă asigurați că datele mobile sunt activate. Datele mobile sunt activate în mod prestabilit, dar nu va strica dacă puteți trage rapid bara de notificare și atingeți date mobile. Dacă este prima dată când trimiteți și primiți MMS pe acest dispozitiv, doriți să vă asigurați că acest pas important este realizat. Cu toate acestea, dacă MMS funcționa anterior, dar acum sa oprit din anumite motive, probabil că există o problemă de cont sau dispozitiv care o cauzează. Ar trebui să continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Rețineți că MMS nu va funcționa cu Wi-Fi. Dacă nu aveți un abonament activ de date mobile, discutați cu operatorul dvs. despre cum să îl activați.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 2: verificați dacă există erori

Dezvoltatorii includ erori atunci când își construiesc produsele pentru a ajuta la depanarea. Dacă există vreo eroare care apare la eșecul trimiterii MMS, ar trebui să luați notă de aceasta. Apoi, asigurați-vă că efectuați o căutare rapidă pe Google despre eroare pentru a vedea dacă există o soluție online pe care o puteți încerca. Majoritatea erorilor MMS sunt specifice operatorului. Dacă ești norocos și eroarea pe care o primești este una cunoscută, poate exista o soluție la îndemână pe care o poți încerca.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 3: Forțați să părăsiți aplicația de mesagerie

Dacă S10 5G încă nu trimite MMS în acest moment, este posibil să existe o problemă cu aplicația de mesagerie. Încercați să renunțați forțat la aplicația dvs. de mesagerie și vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Mai jos sunt cele două modalități de a renunța forțat la o aplicație:

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 4: Efectuați resetarea soft

Dacă știți cu siguranță că datele celulare sau mobile funcționează, atunci următorul pas pe care doriți să-l faceți este să reporniți telefonul. În timp ce reporniți S10 în mod normal ar trebui să fie bine, este mai bine dacă puteți simula efectele unei „tracțiuni a bateriei”, cunoscută și sub numele de resetare soft. Acest lucru șterge memoria RAM, deci dacă o eroare temporară este legată de sesiunea actuală de sistem de operare Android, acest lucru ar putea ajuta. Pe dispozitivele Galaxy S mai vechi, acest tip de repornire se face cu ușurință prin scoaterea bateriei. Deoarece Galaxy S10 nu are un acumulator detașabil, doriți să faceți o combinație de butoane hardware pentru a-l reporni. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde finalizarea resetării.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 5: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Dacă Galaxy S10 5G încă nu va trimite MMS, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că cache-ul sistemului este actualizat. Android folosește un cache special numit cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, actualizările sau modificările la nivel de sistem pot face ca această memorie cache să fie depășită sau coruptă. Acest lucru poate duce la o varietate de probleme. Pentru a vă asigura că aveți o memorie cache de sistem actualizată, asigurați-vă că urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 6: mențineți software-ul și aplicațiile actualizate

Un sistem de operare Android învechit poate provoca, de asemenea, probleme cu alte aplicații. Asigurați-vă că instalați orice actualizare software disponibilă acolo. Pentru a verifica actualizarea sistemului Android sau a sistemului:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Actualizare software.
3. Atingeți Descărcați și instalați.
4. Așteptați ca dispozitivul să verifice dacă există actualizări.
5. Instalați actualizarea. Dacă nu există nicio actualizare nouă, telefonul dvs. ar trebui să vă spună acest lucru.

La fel de important este și actualizarea aplicațiilor. Unele aplicații pot afecta alte aplicații dacă nu funcționează corect sau dacă sunt învechite. Puteți verifica manual actualizări noi în aplicația Magazin Play. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări (în partea stângă sus).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atinge butonul Actualizează tot.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 7: Resetați setările de rețea

Ca orice alte probleme de rețea, această problemă poate fi rezolvată prin resetarea setărilor de rețea de pe dispozitiv. O eroare în configurația de rețea a telefonului dvs. poate provoca, de asemenea, problema. Asigurați-vă că includeți setările de rețea resetate în lista de depanare pentru a menține setările de rețea în formă maximă. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 8: căutați aplicația terță parte rău

Uneori, o aplicație greșită sau slab codificată poate împiedica MMS să funcționeze pe Android. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să reporniți telefonul în modul sigur, apoi trimiteți un MMS. Dacă funcționează bine, puteți paria că o aplicație proastă este în spatele problemei. Iată cum să reporniți dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 5G este încă problematic, repetați pașii 1-4.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 9: ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie

Un alt motiv posibil pentru această problemă poate fi o problemă cache pentru aplicația de mesagerie în sine. Pentru a verifica, încercați să ștergeți memoria cache a oricărei aplicații pe care o utilizați pentru a trimite MMS și a vedea ce se întâmplă. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
6. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 10: ștergeți mesajele vechi

Alteori, o căsuță de e-mail completă poate provoca eșecul de a nu trimite textele și MMS-urile. Asigurați-vă că verificați căsuța de e-mail și vedeți dacă este plină. Dacă aveți zilnic o mulțime de mesaje text și MMS, doriți să le ștergeți pe cele vechi pentru a vă asigura că există suficient spațiu pentru SMS-uri și MMS-uri de intrare și de ieșire.

S10 5G nu va trimite MMS remedierea nr. 11: Resetați aplicația de mesagerie

Dacă nu se întâmplă nimic după ce ștergeți memoria cache a unei aplicații, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți datele aplicației. Spre deosebire de procedura anterioară, aceasta ar putea șterge informații sau date importante din aplicație. De exemplu, dacă încercați să abordați o problemă cu o aplicație de mesagerie, ștergerea datelor acesteia vă va șterge toate mesajele. Pentru jocuri, acest lucru vă poate șterge progresul. Dacă nu doriți să pierdeți lucruri importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 12: resetare din fabrică

Ștergerea dispozitivului cu resetarea din fabrică este un pas bun de depanare pentru a determina dacă există o eroare software necunoscută în spatele problemei dvs. Asigurați-vă că creați mai întâi o copie de siguranță a datelor dvs. personale pentru a evita pierderea acestora. Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10 5G:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 5G prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10 5G. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 5G folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

S10 5G nu va trimite corecția MMS nr. 12: raportați operatorului de rețea

În cazul în care problema continuă după efectuarea unei resetări din fabrică, trebuie să contactați operatorul de rețea pentru ajutor. Trebuie să existe o problemă legată de cont sau de rețea pe care numai operatorul dvs. de telefonie o poate remedia. Asigurați-vă că le sunați pentru a vă putea rezolva problema în continuare.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.