Conţinut
- Problema nr. 1: cum să remediați problemele de trimitere a textului Galaxy Note5: nu se vor trimite mesaje
- Problema # 2: Galaxy Note5 lipsește opțiunea rețelelor mobile din Setări
- Problema # 3: Cum se remediază problema Galaxy Note5 fără semnal: nu va detecta nicio rețea
- Problema # 4: Cum se remediază problema intermitentă a conexiunii de date Galaxy Note5
Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de rezolvare a problemelor # GalaxyNote5 va răspunde unor probleme obișnuite de mesaje text și conectivitate. Ca de obicei, cazurile menționate mai jos sunt preluate din rapoartele trimise de către unii dintre voi. Problema principală pe care am dori să o abordăm în această postare este că un utilizator nu poate trimite mesaje text. Dacă aveți o situație similară, consultați sugestiile noastre de mai jos.
Problema nr. 1: cum să remediați problemele de trimitere a textului Galaxy Note5: nu se vor trimite mesaje
Bună. Tocmai m-am înscris la Consumer Cellular (AT&T) cu Samsung Galaxy Note5. După configurarea APN cu asistență CC, nu pot trimite mesaje de niciun tip. Eroarea este „Mesajul eșuat. Doriți să încercați din nou? ” Am contactat din nou asistența și am verificat setarea APN, am trecut prin resetări de alimentare, cu și fără Wi-Fi etc. și au renunțat. Iată setările mele. Nume: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, de asemenea, încercat http://mmsc.mobile.att.net Mesaj multimedia proxy: proxy.mobile.att.net Port mesaj multimedia: 80 MCC: 310 MNC: 410 tip APN: implicit, mms, agps, supl, fota Protocol APN: IPv4 Protocol roaming APN: IPv4 Activați / dezactivați APN: APN este activat (cu caseta de selectare ib) Toate celelalte câmpuri au fost „Not set”
Soluţie: A avea un APN corect nu înseamnă neapărat că SMS-urile vor funcționa. Alte considerații, cum ar fi asigurarea contului, numărul centrului de mesaje sau alte informații specifice operatorului, trebuie să fie, de asemenea, corecte pentru a permite dispozitivului dvs. să trimită și să primească.
Pentru a verifica dacă telefonul dvs. are numărul corect al centrului de mesaje, obțineți-l pe cel corect de la reprezentantul operatorului dvs. și comparați-l cu cel pe care îl aveți sau editați-l pe cel actual. Iată pașii pentru verificarea MCN:
- Deschideți aplicația Samsung Messages.
- Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Atingeți Setări.
- Atingeți Mai multe setări.
- Atingeți Mesaje text.
- Selectați Centrul de mesaje.
- Comparați sau editați numărul centrului de mesaje.
Dacă schimbarea rețelei MCN nu va rezolva problema, continuați să lucrați cu operatorul de rețea pentru a identifica unde se află problema.
Problema # 2: Galaxy Note5 lipsește opțiunea rețelelor mobile din Setări
Am cumpărat un Samsung Galaxy Note5 6 în august 2017. De atunci folosesc Wi-Fi pentru a mă conecta la internet. Recent, am decis să investesc într-un plan de date în așteptarea de a fi în afara intervalului WiFi pentru muncă. Am descărcat aplicația Sugar Mobile, am introdus cartela SIM și am configurat un cont. Acum trebuie să merg la setări-> aplicații -> și să selectez „rețele mobile” pentru a configura și a începe să folosesc planul meu de date. Cu excepția unui lucru: „rețelele mobile” nu se găsesc nicăieri pe acest telefon. Reset la setările din fabrică doar în cazul în care „rețelele mobile” nu sunt încă nicăieri. S-ar putea ca „rețelele mobile” să se schimbe în altceva? Dacă da, ce, unde este și cum îmi configurez planul de date, astfel încât să pot accesa internetul, să trimit mesaje text și să apelez în locații non-WiFi? Nu știu ce versiune de Android este instalată pe telefon. Mulțumiri.
Soluţie: Opțiunea rețelelor mobile ar trebui să fie sub Setări> Conexiuni. Dacă nu aveți Conexiuni în Setări, atunci firmware-ul telefonului dvs. trebuie să fie modificat sau neoficial. Asigurați-vă că vorbiți cu operatorul dvs. de rețea, astfel încât acesta să vă poată ajuta în continuare în verificarea posibilelor scenarii de incompatibilitate. Rețineți că nu toate, chiar dacă rețeaua este deblocată, pot funcționa cu orice rețea. Dacă hardware-ul telefonului dvs. nu este compatibil cu benzile de frecvență ale rețelei, nu aveți noroc. Încercați să faceți câteva cercetări Google pentru a verifica care sunt specificațiile telefonului dvs. utilizând modelul corect de telefon.
Problema # 3: Cum se remediază problema Galaxy Note5 fără semnal: nu va detecta nicio rețea
Bună. De curând am cumpărat un Samsung Galaxy Note5 recondiționat, clasa A. A venit deblocat și am pus cardul meu Three în el. Am avut inițial un semnal și am primit un text de la trei care spuneau că urmau să-mi trimită setările de apel și să le accepte. Înainte să primesc acest lucru, rețeaua a căzut și nu a mai revenit. Telefonul funcționează pe wifi, dar nu are semnal și nu pot folosi datele mele. Trei au verificat imei și este cu siguranță deblocat și nu blocat. Au trimis o nouă SIM, dar nici asta nu funcționează. Mi-au cerut să resetez rețeaua, să adăug manual rețeaua, să resetez setările din fabrică, dar încă nimic. Ultima persoană cu care am vorbit mi-a trimis setările de apel, dar evident că nu a funcționat, deoarece nu am semnal pentru a primi mesaje. Telefonul recunoaște cu siguranță sim-ul meu, deoarece are o fereastră pop-up când scot sim-ul.Ai idee ce ar putea cauza asta?
Soluţie: Nu putem spune cu siguranță ce s-a întâmplat acolo, dar este posibil ca telefonul să fi pierdut cheia de deblocare a rețelei. Acesta este singurul motiv la care ne putem gândi în această situație. Majoritatea dispozitivelor Samsung sunt create pentru anumiți operatori și fiecare operator își blochează dispozitivul, astfel încât să poată fi utilizat doar în rețeaua lor. Deblocarea rețelei este un cod special care modifică software-ul unui telefon pentru a-i permite să funcționeze fără această restricție. În zilele noastre, multe telefoane GSM sunt oferite de transportatori ca deblocate din fabrică, ceea ce înseamnă că pot fi utilizate cu orice rețea în momentul în care părăsește fabrica. Încă trebuie să îndepliniți anumite condiții pentru a permite unui dispozitiv să funcționeze. În cazul în care Note5-ul dvs. recondiționat a fost deblocat din fabrică și a fost în stare bună cu operatorul său anterior (nu blocat, pe lista neagră, fără sold restant), atunci ar trebui să fie deblocat.
Dacă dispozitivul nu a fost deblocat inițial la ieșirea din fabrică, utilizatorul anterior trebuie să se asigure că îl deblochează mai întâi, astfel încât să poată fi utilizat de următorul utilizator într-o altă rețea.
Nu există o modalitate uniformă de a debloca telefoanele. Pentru a verifica dacă telefonul este deblocat în prezent, asigurați-vă că vorbiți cu magazinul care vi l-a vândut.
Problema # 4: Cum se remediază problema intermitentă a conexiunii de date Galaxy Note5
Bună! Am Samsung Galaxy Note5 de doi ani și nu am avut niciodată probleme cu datele. Pentru primul an am fost în rețeaua O2 din Marea Britanie și pentru al 2-lea an am fost în rețeaua Vodaphone. Nu am avut niciodată probleme. În urmă cu aproximativ o lună, m-am întors de la Vodafone la O2 și am început să am conexiuni intermitente de date mobile. Sunt pe o O2 pay as you go sim. Ceea ce este ciudat este faptul că acasă nu am semnal 90% din timp, dar la locul de muncă la aproximativ 40 de mile distanță nu am nicio problemă cu semnalul de date. Am făcut totul, inclusiv resetarea completă din fabrică. Am o acoperire excelentă 4G acasă. Eu personal simt că problema este legată de trafic. Rămân într-o zonă urbană aglomerată, dar lucrez într-un oraș mic. De asemenea, am observat că primesc semnal acasă cândva în timpul orelor de vârf. Te rog, poti sa ajuti! Salutari.
Soluţie: A avea bare de semnal sau putere puternică nu garantează un serviciu de bună calitate. Este posibil să existe o problemă cu serviciile rețelei dvs. în locația de acasă. Vă sugerăm să discutați cu operatorul dvs. de rețea despre problemă, astfel încât acesta să vă poată sfătui cu privire la ce să faceți. Acest tip de problemă necesită asistență din partea operatorului dvs., așa că nu ezitați să le cereți ajutor. În mod clar, aceasta nu este o problemă a dispozitivului, așa că nu puteți face nimic la nimic la nivelul dvs.
