Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note10 + Internetul s-a oprit | Browserul de Internet Samsung continuă să se blocheze sau să nu funcționeze

Dispozitivele Samsung Galaxy au un browser web încorporat numit Samsung Internet sau Internet. Dacă utilizați această aplicație de internet implicită pe Galaxy Note10 + și continuă să arate că s-a oprit sau se blochează, va trebui mai întâi să aflați cauza. Abia atunci puteți începe să vedeți dacă problema este rezolvabilă sau nu la nivelul dvs. Nu vă faceți griji, însă problemele aplicației Samsung sunt de obicei ușor de rezolvat. Urmați soluțiile noastre din acest ghid și ar trebui să fiți bine să mergeți.

Cum se remediază Galaxy Note10 + Internetul s-a oprit | Browserul de Internet Samsung continuă să se blocheze sau să nu funcționeze

Fixarea Samsung Internet a oprit eroarea pe un Galaxy Note10 + este de obicei ușoară. Aflați ce puteți face dacă aveți această problemă sau dacă aplicația continuă să se blocheze.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 1: căutați soluții online

Aplicația de internet Samsung a oprit eroarea poate apărea pe un Galaxy Note10 + din mai multe motive. Una dintre cauzele comune poate fi legată de server. Din fericire, o mulțime de probleme din cauza defecțiunii serverului sunt ușor de remediat cu o actualizare sau urmând remedierea unui dezvoltator în acest moment. Pentru a verifica dacă există o problemă continuă de server care ar fi putut cauza problema, încercați să efectuați o căutare rapidă pe Google tastând „Probleme de internet Samsung”.

Dacă nu există nicio problemă de server pe internet, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 2: Forțați să părăsiți aplicația

Repornirea unei aplicații cu probleme poate fi uneori o soluție eficientă. Dacă nu există nicio soluție cunoscută pentru acest moment, asigurați-vă că forțați să părăsiți aplicația Internet. Aveți două modalități ușoare de a reporni o aplicație.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 3: actualizați aplicația Internet

După cum sa menționat pe scurt mai sus, actualizarea unei aplicații poate fi, de asemenea, o soluție. Acest lucru este valabil pentru aplicațiile care beneficiază de întreținere regulată. Aplicațiile și Android nu sunt niciodată produse finite, astfel încât pe măsură ce dezvoltatorii descoperă erori, sunt lansate actualizări pentru a le remedia. În afară de motive de securitate, acesta este un alt motiv major pentru care doriți ca aplicațiile și software-ul să ruleze cea mai recentă versiune a acestora. Pentru browserul de internet Samsung, asigurați-vă că îl actualizați prin Play Store sau în meniul Setări al aplicației. Iată pașii pentru a-i face pe fiecare dintre ei.

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10 +:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Pentru a actualiza setările (dacă este posibil):

1. Deschideți aplicația Internet Samsung.
2. În partea dreaptă jos, atinge pictograma Mai multe opțiuni.
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Despre Samsung Internet.
5. Atingeți Actualizare. Dacă nu există buton Actualizare, înseamnă că aplicația rulează cea mai recentă versiune.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 4: Efectuați repornirea ușoară

Dacă Galaxy Note10 + încă are internetul, eroarea sa oprit în acest moment, următoarea mișcare pentru dvs. este să vă asigurați că reporniți dispozitivul. Există trei moduri de a reporni Galaxy Note10 +. Să vedem fiecare dintre ele mai jos.

Metoda 1: Încercați mai întâi să o reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

Metoda 2: O altă modalitate de a reporni dispozitivul este apăsând și ținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Metoda 3: Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați următoarele:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 5: Deconectați-vă de la contul Samsung

Unii utilizatori au reușit să remedieze faptul că Internetul a oprit erorile pe dispozitivele Galaxy în trecut, făcând un lucru: deconectarea contului Samsung. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conturi și backup.
3. Atingeți Conturi.
4. Selectați contul dvs. Samsung.
5. Atingeți Mai multe opțiuni (trei puncte în dreapta sus.
6. Atinge Elimină contul.
7. Atingeți Eliminare pentru a confirma.

După ce ați șters contul Samsung, reporniți telefonul înainte de a-l adăuga. Apoi, verificați problema lansând din nou aplicația Samsung Internet.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 6: ștergeți cache-ul sau datele aplicației Internet

Dacă Internetul a încetat, problema se întoarce după ce ați adăugat contul Samsung pe Galaxy Note10 +, următorul pas pentru dvs. este să ștergeți memoria cache a aplicației. Acest lucru vă poate ajuta dacă cauza problemei se datorează unei cache a aplicației corupte sau învechite. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Verificați problema.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 7: ștergeți partiția cache

La fel ca aplicațiile, sistemul de operare Android folosește un cache numit cache de sistem. Uneori, acest cache poate deveni corupt după o actualizare și poate duce la probleme. Pentru a remedia o posibilă problemă din memoria cache a sistemului, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea nr. 8: Verificați dacă există aplicații necinstite

Un alt posibil motiv pentru care Galaxy Note10 + are eroare de internet a oprit poate fi o aplicație terță parte proastă. Pentru a verifica, încercați să rulați dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate. Aceasta înseamnă că, dacă puteți utiliza browserul de internet Samsung în mod normal în modul sigur, fără a întâmpina nicio eroare, aceasta înseamnă că una dintre aplicațiile pe care le-ați adăugat este cauza. Pentru a reporni în modul sigur, iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 + Internet a oprit remedierea # 9: resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare care vă poate ajuta este resetarea din fabrică. Dacă motivul problemei este legat de software, ștergerea dispozitivului prin restabilirea software-ului în modul sigur poate ajuta. Deoarece resetarea din fabrică va șterge totul, doriți să vă asigurați că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente, texte etc., înainte de a efectua o resetare din fabrică. Pentru a vedea dacă resetarea din fabrică este eficientă, urmați pașii de mai jos.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important.Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.