Bine ați venit la seria noastră de rezolvare a problemelor, care se ocupă cu probleme lente, înghețate și care nu răspund la Samsung Galaxy S5. Deși acest lucru este considerat încă unul dintre cele mai bune smartphone-uri Android de pe piață cu o specificație hardware impresionantă, există cazuri în care proprietarii pot întâmpina unele probleme lente sau înghețate. În majoritatea cazurilor, principalul vinovat este software-ul, deși există și cazuri în care problema este legată de hardware-ul telefonului.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S5 Înghețarea după actualizarea Lollipop

Problemă: Bună, sunt Shannon. Am un Samsung Galaxy S5. Am folosit recent actualizarea software-ului pe telefonul meu. La început mi-a plăcut cam, dar apoi telefonul meu a început să ruleze lent, a început să înghețe și apoi dacă vreau să caut ceva în Chrome sau pe Internet este o provocare. Mi-ar plăcea foarte mult să mă întorc la versiunea veche. Aș aprecia mai mult decât dacă m-ați putea ajuta să-mi recuperez telefonul în versiunea veche, unde m-am bucurat. Mulțumesc și sper să abordați acest lucru cât mai curând posibil.

Soluţie: Nu există nicio modalitate oficială de a recupera vechiul software al telefonului. Trebuie să se facă manual și veți avea o anumită experiență în clipirea software-ului telefonului. Ceea ce vă recomand este să încercați mai întâi să lucrați cu actualizarea Lollipop. Dacă telefonul dvs. funcționează lent, încercați mai întâi să actualizați aplicațiile telefonului, deoarece acestea ar putea cauza problema. Odată ce aplicațiile de pe telefon sunt actualizate, următorul pas este să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul tău este încă înghețat și funcționează lent, atunci îți recomand cu tărie să resetezi din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S5 „Din păcate, NetworkSystemProvider sa oprit” Eroare

Problemă: Bună, mă numesc Amber! Ceva nu este în regulă cu conexiunea mea la rețea. Mă jucam pe una dintre aplicațiile mele și scria acest lucru și cita: „Din păcate, NetworkSystemProvider s-a oprit”. Ce inseamna asta? Ce trebuie să fac pentru a remedia problema? Se va reconecta sistemul prin sinele său? Și știu că nu este vorba de internet, deoarece telefonul meu a spus că internetul meu este conectat. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Această problemă poate fi cauzată de date temporare corupte. Ștergerea partiției cache a telefonului dvs. ajută de obicei la rezolvarea problemei.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S5 Wi-Fi durează prea mult pentru a porni

Problemă: Bună. Tocmai mi-am luat telefonul (samsung galaxy s5) acum câteva zile și, bineînțeles, am făcut toate lucrurile necesare, cum ar fi să mă înscriu și etc. pe sau conectați-vă. Când am încercat să accesez setările wifi (prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului wifi), fie se trezea atât de mult pentru a merge la setările wifi, fie mergea acolo, dar nu arăta nimic. (Chiar dacă aș încerca să accesez setările, nu ar fi afișat nimic până nu se va conecta.) După 30-50 secunde, în mod normal, ar merge la setare și se va conecta la wifi. În prezent am acadea 5.0. Orice ajutor ar fi apreciat.

Soluţie: Încercați să verificați dacă această problemă apare pe orice rețea Wi-Fi la care încercați să vă conectați. Dacă apare doar într-o anumită rețea Wi-Fi, atunci problema poate fi cu routerul fără fir.

Dacă problema apare pe orice rețea Wi-Fi, încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S5 nu poate accesa lista de contacte

Problemă: Bună, sunt Dex după ce am actualizat cel mai recent sistem de operare al Samsung S5. Nu pot accesa lista mea de contacte. Va apărea doar un mesaj „Actualizarea listei de contacte”. Apreciază pentru ajutor în avans.

Soluţie: Pentru această problemă, ar trebui mai întâi să încercați să ștergeți memoria cache a aplicației de contact din telefon.

• Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
• Glisați spre stânga sau spre dreapta pe ecranul Toate:
• Atingeți aplicația Contacte
• Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă problema persistă, ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected]. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.