Fitbit Alta HR depinde de Bluetooth pentru a se sincroniza cu telefonul la care este conectat. Deși Bluetooth a evoluat atât de mult, problemele ar apărea din când în când, dar nu sunt neapărat grave. Mulți utilizatori ai Alta HR s-au plâns de probleme de sincronizare, spunând că datele care apar pe telefoanele lor nu sunt aceleași cu cele cu trackerul.
Există întotdeauna o soluție pentru această problemă și asta vă voi împărtăși în această postare. Vă voi îndruma cu privire la modul de depanare a problemei, astfel încât telefonul și trackerul dvs. să funcționeze la fel de simplu și cât mai precis posibil. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest scurt articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Dar, înainte de a trece mai departe, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, accesați pagina noastră de soluționare a problemelor Fitbit Alta HR, deoarece am rezolvat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Este posibil să fi publicat deja articole care v-ar putea ajuta cu problema dvs. Sau, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru, deoarece vă putem ajuta cu îngrijorarea dvs.
Iată ce trebuie să faceți dacă Fitbit Alta HR nu se sincronizează corect cu telefonul dvs. ...
- Reporniți Fitbit Alta HR.
- Forțează închiderea aplicației fitbit pe telefon.
- Eliminați dispozitivul din contul fitbit și adăugați-l din nou.
Fitbit Alta HR este de fapt un dispozitiv foarte simplu, în ciuda faptului că are un sistem de operare sofisticat sau un firmware. Majoritatea problemelor raportate de utilizatori pot fi rezolvate prin această soluție foarte simplă - repornire. Iată cum o faci ...
- Conectați cablul de încărcare la un port USB al computerului sau la orice încărcător de perete USB certificat UL.
- Prindeți celălalt capăt al cablului de încărcare de portul din spatele trackerului. Știfturile de pe cablul de încărcare trebuie să se blocheze bine cu portul. Veți ști că conexiunea este sigură atunci când trackerul vibrează și veți vedea o pictogramă a bateriei pe afișajul trackerului. Trackerul dvs. va începe să se încarce.
- Apăsați butonul de pe cablul de încărcare de 3 ori în câteva secunde, oprindu-vă scurt între apăsări. Butonul se află la capătul cablului de încărcare conectat la computer. Când vedeți sigla Fitbit și trackerul vibrează, acest lucru înseamnă că tracker-ul a repornit.
- Deconectați trackerul de la cablul de încărcare.
După aceasta, încercați să vedeți dacă problema este rezolvată și dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Pe dispozitiv, închideți aplicația Fitbit. Este posibil să trebuiască să vizualizați cele mai utilizate aplicații și apoi să o glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a o închide complet. Faceți acest lucru, deoarece există întotdeauna posibilitatea ca problema de sincronizare să fie o problemă cu aplicația și nu cu trackerul sau cu telefonul. După închiderea forțată a aplicației, încercați să o deschideți și testați pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Ultimul lucru pe care trebuie să-l faci singur dacă problema persistă este să te conectezi la contul tău Fitbit printr-un browser web de pe computer sau laptop. De acolo, scoateți Alta HR din contul dvs., apoi adăugați-l din nou și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă se întâmplă în continuare, atunci sunați la asistență.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
