Conţinut

• Cum se depanează HTC U12 / U12 + cu problema Facebook

Când vine vorba de aplicațiile de socializare, Facebook apare printre cele mai populare și utilizate pe scară largă de către utilizatorii finali din întreaga lume. Având în vedere milioanele de utilizatori Facebook, dezvoltatorii aplicației trebuie să facă toate mijloacele posibile pentru a menține aplicația și, dacă este posibil, să mențină platforma funcțională și funcțională în orice moment. Cu toate acestea, există câțiva factori care îl fac de necontestat ca aplicația Facebook să se confrunte cu probleme. De fapt, o mulțime de utilizatori Android au ridicat diferite tipuri de reclamații cu privire la problemele Facebook, inclusiv erori de încărcare și blocări aleatorii. Aceste simptome sunt de obicei atribuite unei probleme de memorie, cum ar fi atunci când dispozitivul nu mai are memorie internă. Dar există și alți vinovați, cum ar fi software-ul rău intenționat, actualizările defecte și erorile aplicației, pentru a numi unele.

În general, cauzele care stau la baza lor sunt legate de software, ceea ce înseamnă că problema poate fi remediată prin anumite soluții. Următoarele soluții cuprind proceduri standard și soluții aplicabile pentru a remedia o problemă din aplicația Facebook care nu se încarcă corect sau continuă să se blocheze pe un smartphone HTC U12 / U12 Plus. Citiți mai departe pentru a afla ce opțiuni să încercați dacă vă confruntați cu aceeași problemă cu Facebook pe același dispozitiv.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se depanează HTC U12 / U12 + cu problema Facebook

Înainte de a depana software-ul telefonului, verificați și asigurați-vă că telefonul este conectat la rețeaua Wi-Fi și că are acces puternic și stabil la Internet. Facebook este o aplicație bazată pe web, care, prin urmare, necesită conexiune la internet pentru a funcționa conform intenției. Dacă dispozitivul dvs. întâmpină probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi conexiunea intermitentă la Internet, atunci aceasta trebuie să fie problema de remediat în prealabil. Toate aplicațiile online, cum ar fi Facebook, ar trebui să fie copiate de rezervă și să funcționeze din nou fără probleme odată ce problema Internetului este rezolvată. În caz contrar, continuați să depanați.

Prima soluție: forțați oprirea / închiderea aplicației Facebook, apoi reporniți telefonul.

Chiar și cea mai robustă aplicație poate provoca erori și ar putea fi ceea ce se întâmplă în aplicația dvs. Facebook. Pentru a șterge eroarea, oprirea forțată a aplicației vă poate ajuta. Iată cum:

1. apasă pe Aplicații recente buton.
2. Răsfoiți previzualizările aplicațiilor pentru a naviga la diferite aplicații.
3. Apoi glisați previzualizarea aplicației la stânga sau la dreapta pentru a o termina sau a o închide.
4. Dacă vedeți mai multe aplicații care rulează, atingeți Curata tot să le închidă pe toate deodată.

După ce ștergeți toate aplicațiile care rulează, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta aplicațiile și sistemul dispozitivului. Apoi reîncercați să lansați aplicația Facebook pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Facebook.

Datele temporare, setările, informațiile salvate și alte configurații ale aplicației Facebook ar fi putut fi deranjate de unele bug-uri sau software rău intenționat și, prin urmare, ar fi cauzat instabilitatea sau neregularitatea aplicației. Pentru a șterge acest lucru, ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Facebook vă poate ajuta. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți backup pentru orice informații importante, cum ar fi detaliile de contact sau jocurile salvate, deoarece acestea vor fi șterse pe măsură ce ștergeți datele aplicației Facebook. Apoi urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări atunci Informații despre aplicație.
3. Găsiți și atingeți Facebook din listă.
4. Atingeți Depozitare.
5. Selectați Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache a aplicației.
6. Selectați Date clare pentru a șterge datele aplicației. Această opțiune va șterge datele Facebook, inclusiv jocurile salvate, setările personalizate, configurațiile și informațiile relevante.
7. Apoi atingeți O.K a confirma.

Reporniți telefonul când memoria cache și ștergerea datelor sunt complete, apoi deschideți din nou Facebook pentru a vedea dacă funcționează deja bine.

A treia soluție: actualizați aplicația Facebook din Google Play Store.

Instalarea celei mai recente actualizări pentru aplicația Facebook poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemei dacă este atribuită unor bug-uri. Actualizările oferă nu numai funcții noi, ci și îmbunătățiri de securitate pentru a scăpa de orice erori care ar fi putut destabiliza aplicația. Iată cum puteți actualiza aplicațiile de pe HTC U12 / U12 Plus:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Magazin Google Play aplicație.
2. Apasă pe Pictogramă meniu (trei linii orizontale) în colțul din stânga.
3. Apoi atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Navigați la Actualizări fila din secțiunea din dreapta jos. În acest fel, se va deschide un ecran care conține o listă de aplicații instalate cu actualizări disponibile.
5. Găsi Facebook apoi atingeți Buton Actualizare alături.
6. Pentru a actualiza simultan toate aplicațiile instalate, atingeți Actualizați-le pe toate butonul în schimb.

Așteptați până când aplicațiile sunt terminate de actualizare și apoi reporniți telefonul pentru a vă asigura că toate modificările noi sunt implementate corect.

A patra soluție: dezinstalați apoi reinstalați aplicația Facebook.

Printre soluțiile de ultimă oră pentru erorile fatale ale aplicației se numără dezinstalarea și reinstalarea aplicației eronate. Urmați acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Atingeți Aplicații și notificări atunci Informații despre aplicație.
3. Selectați Facebook aplicație.
4. Atingeți Dezinstalați apoi selectați O.K a confirma.

Dacă problema a început după actualizarea aplicației Facebook, selectați opțiunea pentru Dezinstalați actualizările mai întâi și apoi atingeți O.K. Dacă faceți acest lucru, se va restabili versiunea anterioară a aplicației și, eventual, va ajuta Facebook să revină și să ruleze fără probleme.

Când aplicația este complet ștearsă sau dezinstalată, reveniți la Magazinul Google Play pentru a căuta, descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Facebook care este compatibilă cu dispozitivul dvs.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache de pe HTC U12 / U12 Plus.

Ștergerea partiției cache șterge fișierele temporare din sistemul de operare al telefonului și elimină orice fișier rezidual din aplicațiile pe care le-ați dezinstalat. Acest lucru ajută telefonul să funcționeze fără probleme. Iată cum puteți șterge partiția cache de pe HTC U12 / U12 Plus:

1. Opriți complet telefonul.
2. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului în timp ce porniți telefonul.
3. Continuați să țineți Buton de reducere a volumului până când este afișat ecranul de încărcare.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pana cand Recuperare este selectat.
5. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția. Telefonul va părea apoi repornit, iar ecranul va deveni negru timp de 15 până la 30 de secunde.
6. Așteptați până când este afișat ecranul de recuperare, apoi continuați cu pașii următori.
7. Tine Buton de creștere a volumului și apoi apăsați și eliberați Butonul de pornire.
8. apasă pe Buton de reducere a volumului în mod repetat până când Ștergeți partiția cache opțiunea este evidențiată.
9. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
10. apasă pe Buton de creștere a volumului în mod repetat după finalizarea procesului.
11. apasă pe Butonul de pornire a selecta Sistem de repornire opțiune.

Telefonul va reporni în mod normal. De îndată ce pornește, lansează din nou aplicația Facebook pentru a vedea dacă se încarcă deja și funcționează corect.

Alte optiuni

Contactați pagina Centrului de ajutor Facebook pentru a raporta problema pentru asistență suplimentară și alte sugestii. Pot exista anumite setări avansate ale aplicației care trebuie configurate manual pentru ca aplicația Facebook să funcționeze din nou corect.

Actualizarea software-ului telefonului dvs. este, de asemenea, o opțiune și o posibilă opțiune de luat în considerare. Actualizările de software oferă de obicei remedieri de erori. În cazul în care problema cu aplicația Facebook se blochează și erorile de încărcare sunt cauzate de erori de software, instalarea noii actualizări o va remedia. Acestea fiind spuse, verificați și vedeți dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs. și, dacă există, descărcați-o și instalați-o.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:

• Cum se remediază un smartphone Samsung HTC U12 / 12 + care nu trimite MMS [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un HTC U12 / U12 Plus care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS) [Ghid de depanare]
• Cum se remediază nicio eroare a cartelei SIM pe smartphone-ul dvs. HTC U12 / U12 + [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone HTC U12 / U12 Plus care se deconectează continuu de la o rețea Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum să remediați HTC U12 / U12 Plus care nu va porni (pași simpli)
• Cum se remediază un smartphone HTC U12 / U12 Plus care nu se încarcă sau se încarcă, dar foarte încet [Ghid de depanare / Sfaturi de încărcare]