Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 cu aplicația Facebook care continuă să se blocheze

Facebook vine preinstalat pe Samsung Galaxy S9, dar Messenger nu este. Din punct de vedere tehnic, ambele sunt aplicații terțe, dar diferența este că aplicația principală, care este Facebook, este încorporată în firmware și, prin urmare, nu poate fi dezinstalată chiar dacă doriți să faceți acest lucru. Cu toate acestea, Messenger poate fi dezinstalat după bunul plac, deoarece în primul rând îl veți descărca din Magazin Play pentru a vă putea bucura de funcția de mesagerie instantanee a Facebook. Ideea este că dacă problema este legată de acesta din urmă, o puteți remedia cu ușurință, dar dacă este cu prima, ei bine, o puteți rezolva în continuare, dar nu la fel de ușor ca.

În această postare, vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru probleme legate de aplicații. Vom încerca să stabilim dacă problema este doar cu Messenger și o rezolvăm dacă este, dar ar putea fi necesar să facem ceva pentru aplicația Facebook însăși. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 și sunteți în prezent înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta să o remediați într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la ghidul nostru, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru și apăsați pe „Trimiteți” pentru a ne contacta.

Cum se remediază Galaxy S9 cu aplicația Facebook care continuă să se blocheze

Următoarele soluții sunt eficiente în soluționarea problemelor cauzate de aplicații. Încercați să faceți fiecare dintre ele până când problema este remediată. Fiți siguri că o problemă cu Facebook sau Messenger este una minoră și nu aveți nevoie de un tehnician sau nu plătiți pe cineva pentru a o remedia. Deci, iată ce ar trebui să faceți în acest sens ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Este prima dată când Messenger s-a prăbușit? Dacă răspunsul este da, atunci o repornire ar putea să o rezolve, deoarece aplicațiile se blochează mai des din cauza unei erori minore din sistem sau din aplicație. Problemele pot fi ușor rezolvate printr-o repornire, deoarece sunt temporare. În timpul unei reporniri, telefonul reîncarcă toate aplicațiile și serviciile sale, deci dacă problema este cu ele, atunci ar trebui să puteți utiliza Messenger fără probleme. Așadar, apăsați tasta de pornire și reporniți Galaxy S9.

Cu toate acestea, dacă problema nu este rezolvată după repornire, încercați să efectuați procedura de repornire forțată care simulează tragerea bateriei și reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate serviciile și funcțiile de bază necesare. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat volumul și tastele de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când dispozitivul repornește.

Dacă Messenger încă se blochează după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați Messenger / Facebook

Prin resetare, mă refer la ștergerea cache-ului și a datelor Messenger și probabil Facebook. În acest moment, nu știm motivul pentru care mesagerul se prăbușește. Deci, este mai bine să resetați mai întâi Messenger și apoi să îl utilizați pentru a afla dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă persistă, continuați și resetați Facebook, apoi încercați să declanșați din nou problema. Iată cum resetați Messenger și Facebook:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Messenger / Facebook.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
7. Reporniți telefonul.

Dacă problema continuă după ce faceți acest lucru, atunci următoarea soluție are o probabilitate mai mare de a o remedia.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]

A treia soluție: dezinstalați și reinstalați Messenger

De obicei, aș recomanda actualizarea aplicației care are o problemă, dar în acest caz, cred că ar fi mult mai bine să dezinstalați doar Messenger și să eliminați asocierea cu serviciile și aplicațiile care îl utilizează. Iată cum scapi de Messenger de pe Galaxy S9:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Mesager.
4. Atingeți Dezinstalați.
5. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Acum, deschideți Magazin Play și căutați Messenger și instalați-l. Deschideți aplicația după finalizarea instalării și, dacă problema rămâne, treceți la pasul următor. Acest lucru vă va asigura că aveți cea mai recentă versiune de Messenger în telefon. Deci, deschideți-l și încercați să vă autentificați. Dacă tot se blochează, se întârzie, se blochează sau se afișează și eroare, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Asta dacă aveți foarte mult nevoie de Messenger pentru că dacă nu, atunci îl puteți dezinstala de pe telefon.

A patra soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Înțeleg că unii dintre voi poate ezită să facă acest lucru, mai ales dacă aveți deja sute de aplicații instalate pe telefon. Dar, așa cum am spus, dacă aveți foarte mult nevoie să utilizați Messenger, atunci trebuie să faceți acest lucru indiferent de ce. Înainte de a vă reseta efectiv telefonul, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și a datelor, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului, în special a celor salvate în memoria internă a telefonului. După care, eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare.

Odată gata, urmați acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu telefonul. Dacă aveți în continuare alte preocupări cu Samsung Galaxy S9 și doriți să ni-l împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)