Conţinut

• Cum să depanați Nokia 8 cu aplicația Facebook care continuă să se blocheze

În timp ce dezvoltatorii aplicației Facebook fac toate mijloacele posibile pentru a menține aplicația fiabilă și fără erori, există câțiva factori care pot determina aplicația să se comporte greșit. De fapt, mulți utilizatori de Facebook au raportat diferite tipuri de probleme în timpul utilizării aplicației pe smartphone-urile Android. Abordată în această postare este una dintre problemele întâlnite frecvent de aplicațiile Facebook de către proprietarii de smartphone-uri Nokia 8. Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți dacă și dvs. vă veți confrunta cu o problemă în care aplicația Facebook continuă să se blocheze sau să nu se încarce corect pe telefonul dvs. Nokia 8.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Nokia 8 cu aplicația Facebook care continuă să se blocheze

Înainte de a începe să depanați problemele software de pe telefon, asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune la internet Wi-Fi puternică și stabilă. Aplicația Facebook necesită o conexiune la internet stabilă și rapidă pentru ca aceasta să funcționeze conform intenției. Dacă întâmpinați probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi căderea internetului Wi-Fi sau lipsa Internetului, va trebui să vă ocupați mai întâi de acest lucru. Odată ce Internetul dvs. este din nou în funcțiune, restul aplicațiilor dvs. online, inclusiv Facebook, ar trebui să funcționeze din nou bine. În caz contrar, încercați aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: forțați închiderea aplicațiilor Facebook și fundal

Aplicațiile vor întâmpina erori aleatorii și erori la un moment dat. De multe ori, problema este minoră și, prin urmare, este ușor de remediat prin repornirea aplicației. Pentru a șterge aplicația Facebook de erori aleatorii, o puteți forța să se închidă cu acești pași:

1. Apasă pe Aplicații tasta de lângă butonul Acasă din dreapta jos a telefonului.
2. Apasă pe X pe Facebook pentru a o închide.
3. Dacă vedeți mai multe aplicații care rulează în fundal, apăsați pe Pictogramă meniu și apoi glisați în sus prin toate aplicațiile.
4. Apoi, atingeți Curata tot a confirma.

Alternativ, puteți face următoarele:

1. Apasă pe Tasta aplicații (Buton pătrat) în colțul din dreapta jos al telefonului, lângă Acasă buton.
2. Glisați degetul spre dreapta Facebook aplicație pentru a o termina.
3. Pentru a termina toate aplicațiile care rulează, atingeți Curata tot.

După închiderea Facebook și a oricăror alte aplicații de fundal, reporniți telefonul (resetare soft) pentru a șterge și reîmprospăta sistemul de operare și memoria internă a telefonului. Puteți face repornirea obișnuită sau reporniți forțat, dacă este necesar. Acesta din urmă este adesea necesar atunci când ecranul telefonului se blochează sau se blochează din cauza anumitor defecțiuni ale aplicației.

Pentru a efectua repornirea obișnuită sau resetarea soft pe Nokia 8, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde și apoi eliberați când apar opțiunile de meniu.
2. Selectează Oprire opțiune, apoi atingeți O.K. Telefonul tău se oprește.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul repornește.

Pentru a reporni forțat Nokia 8, urmați acești pași:

apasă pe Creșterea volumului și Butoane de alimentare simultan timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane când telefonul repornește.

Ambele reporniri nu vor afecta datele stocate în memoria internă, deci nu veți pierde niciuna dintre informațiile dvs. personale, aplicațiile descărcate și alte fișiere pe care le-ați salvat pe dispozitiv.

A doua soluție: ștergeți memoria și datele aplicației.

Fiecare aplicație de pe dispozitiv stochează date temporare atât în ​​aplicație, cât și în memoria internă a telefonului. Aceste fișiere sau date temporare sunt denumite cache. Fișierele cache pot ajuta aplicațiile și dispozitivul în sine să funcționeze mai rapid, mai ales atunci când încărcați aceleași date din aplicație sau din sistemul de telefonie. Cu toate acestea, fișierele cache pot provoca probleme atunci când sunt corupte sau se blochează. Când se întâmplă acest lucru, anumite aplicații sau dispozitivul în sine pot deveni neregulate. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează blocarea sau încărcarea aplicației Facebook, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Facebook. Iată cum:

1. De la Acasă ecran, trageți Săgeată sus sau glisați degetul în sus din partea de jos a ecranului pentru a lansa Ecranul de aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și notificări.
4. Atingeți Informații.
5. Atingeți pentru a selecta Facebook.
6. Atingeți Depozitare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișiere și date temporare din aplicația Facebook.
8. apasă pe Butonul Acasă când golirea cache-ului este terminată.

Apoi deschideți din nou aplicația Facebook și vedeți dacă problema este rezolvată.

A treia soluție: instalați actualizările aplicației, dacă sunt disponibile.

Se recomandă instalarea actualizărilor disponibile pentru aplicațiile dvs., deoarece actualizările conțin, de asemenea, corecții de remediere pentru a rezolva problemele existente în aplicație cauzate de erori software și programe malware. Dacă nu ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizări, atunci trebuie să verificați manual, să descărcați și să instalați actualizări pentru aplicațiile și software-ul telefonului. Iată cum:

1. Du-te la Acasă ecran.
2. Glisați / glisați Simbolul Săgeată sus pentru a afișa ecranul aplicațiilor.
3. Derulați în jos și atingeți Magazin Play.
4. De la Magazin Google Play ecranul principal, atingeți simbolul listei în partea cea mai stângă a Căutare bar.
5. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele. Apoi va apărea o listă de aplicații cu actualizări în așteptare împreună cu un Actualizați butonul de lângă ele.
6. Apasă pe Buton Actualizare lângă Facebook pentru a instala actualizarea în așteptare pentru aplicația Facebook. Sau puteți apăsa și pe Butonul Actualizați toate pentru a instala simultan toate actualizările aplicației, inclusiv Facebook.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării.

Reveniți la pagina de pornire când aplicațiile sunt terminate de actualizare. Pentru a vă asigura că toate noile modificări ale software-ului sunt implementate corect, reporniți / resetați telefonul Nokia 8.

Pentru a verifica actualizarea software-ului disponibil, urmați acești pași:

1. Glisați în sus meniul de jos (Săgeata în sus) din ecranul de pornire.
2. Derulați și selectați Setări.
3. Derulați și selectați Despre telefon.
4. Atingeți Actualizari de sistem.
5. Atingeți Verifica pentru actualizare. Dispozitivul dvs. începe apoi să verifice dacă există actualizări de software disponibile.
6. Așteptați până la finalizarea căutării.
7. Vi se va solicita o notificare dacă o nouă versiune de software este disponibilă pentru dispozitivul dvs. Urmați pașii pentru a continua cu procesul de descărcare și instalare a fișierului de actualizare.

Dacă telefonul dvs. este actualizat, acesta va spune acest lucru cu un mesaj care conține detalii despre versiunea Android a telefonului dvs. Încercați și vedeți dacă asta rezolvă problema cu aplicația dvs. Facebook.

A patra soluție: ștergeți aplicația Facebook eronată, apoi reinstalați cea mai nouă versiune.

Ultima opțiune și soluția potențială pe care o puteți încerca este ștergerea aplicației. Aplicația Facebook ar fi putut fi complet coruptă și, prin urmare, disfuncțională. Ce ar trebui să faceți atunci este să ștergeți sau să dezinstalați aplicația coruptă și apoi să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook pe dispozitivul dvs. Iată cum:

1. De la Acasă ecran, trageți Săgeată sus sau glisați degetul în sus din partea de jos a ecranului pentru a lansa Ecranul de aplicații.
2. Derulați și atingeți Magazin Play.
3. De la Magazin Google Play ecranul principal, atingeți simbolul listei în partea din stânga sus a barei de căutare.
4. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
5. Atingeți Instalat pentru a vizualiza lista aplicațiilor instalate recent.
6. Atingeți pentru a selecta Facebook din listă.
7. Atingeți Dezinstalați atunci O.K a confirma.

Așteptați până când Facebook este eliminat complet, apoi reveniți la ecranul de pornire. Puteți reporni dispozitivul pentru a șterge și reîmprospăta memoria telefonului și sistemul de operare și apoi reveniți la Magazin Play pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune de Facebook pentru smartphone-ul dvs. Nokia 8.

Alte optiuni

Cu Android Oreo, puteți utiliza o nouă funcție numită Feedback pentru a trimite rapoarte de erori și feedback direct la Nokia, cu detaliile dispozitivului dvs. Această funcție vă permite, de asemenea, să vă înregistrați ecranul pentru a arăta echipei de asistență Nokia exact ceea ce s-a întâmplat pe dispozitivul dvs.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să deschideți aplicația Feedback din ecranul de aplicații, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a trimite rapoarte de erori și problema pe care o aveți cu Facebook direct echipei Nokia.

Alternativ, puteți vizita Centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema echipei Facebook și pentru a solicita asistență și sugestii suplimentare. S-ar putea să existe unele setări avansate care trebuie editate din aplicația Facebook, pentru a remedia problema.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.