Conţinut

• Cum să depanați Galaxy J2 Pro 2018 cu Facebook care continuă să se blocheze

Aplicațiile pot deveni problematice la un moment dat din cauza multor factori diferiți. Chiar și cele mai robuste aplicații precum Facebook pot ceda în astfel de probleme, care pot fi minore sau mai complexe. Printre cele mai răspândite probleme ale aplicațiilor care afectează dispozitivele Android vechi și noi se numără blocarea aplicațiilor, încetineală și lipsa de răspuns. În general, aceste probleme sunt atribuite erorilor de software, ceea ce denotă, prin urmare, că sunt posibile de remediat.

Abordată în această postare este una dintre problemele obișnuite ale aplicației care apar pe diferite dispozitive Galaxy, în special pe aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe telefonul Galaxy J2 Pro (2018).De asemenea, am evidențiat câteva soluții sugerate și soluții generice care pot rezolva problema. Dacă sunteți aici pentru ajutor în tratarea aceleiași probleme de pe Facebook pe același dispozitiv Galaxy, atunci această postare vă poate ajuta. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy J2 Pro 2018 cu Facebook care continuă să se blocheze

Înainte de a începe depanarea, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la internet Wi-Fi și nu are unele probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi conexiunea intermitentă sau conectivitatea la rețea. Facebook necesită ca Internetul să funcționeze corect. Aceasta înseamnă necesitatea de a face față mai întâi problemelor de internet (dacă există) pentru a face ca Facebook și alte aplicații online să facă backup și să funcționeze din nou fără probleme. Dacă dispozitivul dvs. are o conexiune la Internet bună și stabilă și totuși aplicația Facebook încă nu funcționează constant sau continuă să se blocheze, atunci puteți continua și a începe să depanați aplicația și sistemul dvs. de telefon în sine. Iată opțiunile dvs.:

Prima soluție: forțați închiderea aplicațiilor Facebook și fundal

Aplicațiile de fundal sunt compuse din aplicații deschise recent și care rulează în fundal. În timp ce menținerea acestor aplicații deschise vă ajută atunci când faceți mai multe activități, acestea pot face ca dispozitivul să încetinească, să consume multă energie și să se comporte greșit mai ales atunci când oricare dintre aceste aplicații este deteriorată. Dacă se întâmplă acest lucru, sistemul telefonic sau alte aplicații precum Facebook ar putea fi afectate în mod negativ. Pentru a preveni acest lucru, forțarea aplicațiilor de fundal vă poate ajuta. Iată cum să forțați aplicațiile de fundal închise pe Galaxy J2 Pro 2018:

1. Apăsați pe Aplicații din ecranul de pornire.
2. Atingeți Manager inteligent.
3. Atingeți pentru a selecta Berbec opțiune.
4. În cele din urmă, atingeți Termină cu toate pentru a închide toate aplicațiile de fundal, inclusiv Facebook.

În afară de renunțarea la aplicațiile de fundal eronate, aceasta va declanșa și curățarea RAM. Ștergerea datelor inutile, inclusiv a fișierelor cache, reziduale și de publicitate din anumite aplicații și / sau sistem de telefonie, poate ajuta, de asemenea.

A doua soluție: Reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare soft sau dispozitivul repornește cea mai simplă soluție posibilă pe care o puteți încerca dacă metoda anterioară nu a reușit să rezolve problema. Este cel mai simplu mod de a reporni sistemul de operare și de a reîncărca toate serviciile. Orice erori minore care afectează anumite aplicații precum Facebook sunt șterse, prin urmare erorile aleatorii sunt de obicei rezolvate. Toate datele dvs. personale, fișierele și aplicațiile descărcate salvate pe dispozitivul dvs. vor rămâne intacte sau neschimbate.

• Pentru a reporni (resetarea soft) Samsung Galaxy J2 Pro (2018), țineți apăsat butonul Putere butonul și Volum scăzut butonul din lateral până când telefonul repornește.

Așteptați până când dispozitivul repornește complet și apoi încercați să lansați și să utilizați Facebook din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă aplicația se blochează, treceți la următoarea soluție posibilă.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Facebook.

Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Facebook poate fi cheia pentru rezolvarea problemei, dacă fișierele și datele cache stocate sunt de vină. De asemenea, ajută la îmbunătățirea performanței aplicației. Iată cum puteți șterge memoria cache a aplicației și datele de pe Galaxy J2 Pro (2018):

1. Atingeți Aplicații din ecranul de pornire.
2. Navigheaza catre Setări-> Aplicații meniu sau Setări-> Aplicații și notificări-> Aplicațieinfo, pentru dispozitivele care rulează pe sistemul de operare Oreo.
3. Atingeți Facebook.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache. Aceasta va șterge fișierele cache din aplicația Facebook.
6. Dacă doriți să ștergeți datele stocate în aplicație, cum ar fi conectările, jocurile salvate și alte date Facebook, atingeți Date clare de asemenea.
7. Atingeți O.K a confirma.

Dacă ați șters datele, va trebui să vă conectați la contul dvs. Facebook pentru a utiliza din nou aplicația. Când memoria cache a aplicației Facebook și ștergerea datelor sunt terminate, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul de operare și a aplica modificările recente.

A patra soluție: instalați actualizările aplicației, dacă sunt disponibile.

Actualizările pot aduce rezultate bune sau rele. Dar, în general, actualizările sunt împinse pentru a optimiza aplicațiile și a îmbunătăți funcțiile sistemului. De asemenea, acestea includ funcții de securitate sau repară patch-uri pentru a scăpa de orice erori care ar fi putut cauza funcționarea defectuoasă sau destabilizarea aplicației. Dacă nu v-ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizări, va trebui să verificați și să instalați manual actualizările. Iată cum să actualizați aplicația Facebook pe Galaxy J2 Pro 2018:

1. Mergi la Magazin Play și apoi faceți clic pe Meniul.
2. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele.
3. Atingeți pentru a selecta Facebook aplicație.
4. Faceți clic pe Actualizați buton.

Reporniți dispozitivul (resetare soft) după ce actualizarea este instalată cu succes. Acest lucru vă va asigura că toate modificările noi din actualizarea recentă sunt implementate corect.

A cincea soluție: dezinstalați și reinstalați aplicația Facebook pe telefon.

Dezinstalarea aplicației Facebook problematice ar putea fi necesară dacă aplicația în sine este complet coruptă și nefixabilă. După ștergerea aplicației, puteți descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Facebook care nu prezintă defecte și funcționează corect. Iată cum puteți dezinstala Facebook pe Galaxy J2 Pro 2018:

1. Mergi la Magazin Play și apoi faceți clic pe Meniul.
2. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele.
3. Atingeți pentru a selecta Facebook aplicație.
4. Faceți clic pe Dezinstalați buton.

Așteptați până când aplicația este complet dezinstalată, reporniți dispozitivul și apoi navigați la Magazin Play pentru a căuta și descărca aplicația Facebook compatibilă pentru telefon.

Alte optiuni

Pentru asistență suplimentară și soluții avansate, puteți contacta Centrul de ajutor Facebook sau Asistența Facebook. Raportarea problemei este imperativă pentru a permite echipei de asistență să fie conștientă de această problemă și să facă evaluările necesare. S-ar putea să apară unele erori complexe din structura sistemului de aplicații și care, în cele din urmă, au făcut ca aplicația să devină instabilă. Dacă vi se solicită coduri sau mesaje de eroare, pe măsură ce Facebook devine necinstit pe Galaxy J2 Pro 2018, atunci luați notă de eroare și transmiteți-o și asistenței Facebook. Codurile și mesajele de eroare sunt concepute pentru a permite utilizatorilor finali să știe ce a greșit și ce trebuie făcut ca rezoluție.

De asemenea, puteți contacta asistența Samsung pentru a solicita alte opțiuni și recomandări, mai ales dacă aplicația Facebook se blochează a fost instigată de o actualizare de software. Dacă se constată că este declanșat de o eroare de actualizare, atunci ar fi necesară o corecție de corecție.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Instagram care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy J2 Pro 2018 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Galeria s-a oprit”
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 pare înghețat, iată cum îl dezghețați (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)