Conţinut
Articolul de astăzi de depanare este menit să abordeze eroarea Netflix NW-2-5. Am primit câteva rapoarte în întreaga lume Android despre unii utilizatori care au întâmpinat eroarea în Galaxy S9 și pe alte dispozitive Android. Sperăm că veți găsi această postare utilă pentru soluționarea acestei probleme.
Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Cum se remediază Nu se poate conecta la eroarea Netflix NW-2-5 în Galaxy S9 sau pe orice dispozitiv Android
Eroarea Netflix NW-2-5 este o problemă minoră de conectivitate atunci când utilizați aplicația Netflix. Nu înseamnă neapărat că există o problemă cu aplicația în sine. Există și alte motive potențiale pentru aceasta, deci asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai jos pentru a o rezolva.
Soluția nr. 1 pentru remedierea erorii Netflix NW-2-5: reîmprospătați sistemul
Multe erori minore sunt rezolvate prin simpla repornire a unui sistem. Dacă aveți un telefon cu un acumulator detașabil, puteți reîmprospăta sistemul deconectând bateria timp de 10 secunde. Dacă aveți modele mai noi cu baterie care nu poate fi detașată, îl puteți forța să reporniți urmând acești pași:
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
- Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.
Soluția nr. 2 pentru a remedia eroarea Netflix NW-2-5: reporniți dispozitivele de rețea
Cel mai bun lucru de făcut în acest caz este să vă asigurați că vă puneți în circulație dispozitivele de rețea, cum ar fi modemul, routerul și telefonul. Uneori, blocajele din rețea pot provoca întârzieri sau erori necunoscute în întregul sistem. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, asigurați-vă că opriți rețeaua de domiciliu pentru câteva secunde. Dacă este posibil, încercați să le deconectați de la sursa de alimentare și lăsați-le să se deconecteze timp de 10 secunde. Asigurați-vă că opriți și Galaxy S9 pe tot parcursul procesului.
Soluția nr. 3 pentru remedierea erorii Netflix NW-2-5: verificați dacă rețeaua dvs. acceptă streaming
Este posibil ca unele rețele să nu permită streaming. Dacă primiți eroarea Netflix NW-2-5 atunci când vă aflați în afara rețelei wifi de acasă sau când vă aflați într-o altă rețea wifi, acesta este motivul posibil. Deși majoritatea hotelurilor permit streaming, există întotdeauna șansa ca cel în care vă aflați să restricționeze streamingul Netflix. Încercați să contactați administratorul de rețea pentru a verifica.
Soluția # 4 pentru a remedia eroarea Netflix NW-2-5: verificați conexiunea la internet
Puteți testa conexiunea la internet a telefonului dvs. folosind câteva mijloace. Puteți vedea cât de rapidă este viteza conexiunii la internet utilizând aplicații de testare a vitezei. Vă sugerăm totuși să utilizați propriul instrument de diagnosticare al Netflix în cadrul aplicației. Trebuie doar să accesați meniul Setări al aplicației Netflix și în Diagnostic, puteți găsi opțiunile Verificare rețea și test de viteză Internet. Utilizați oricare sau ambele pentru a determina dacă aveți sau nu probleme de conexiune la internet.
Soluția nr. 5 pentru remedierea erorii Netflix NW-2-5: verificați setările DNS
A avea setări DNS incorecte poate duce, de asemenea, la eroarea Netflix NW-2-5. În mod implicit, routerul dvs. ar trebui să aibă setările DNS furnizate de ISP. Galaxy S9 ar trebui să aibă, de asemenea, setările implicite DNS. Pentru a verifica dacă telefonul dvs. are DNS incorect, puteți urma pașii generali de mai jos:
- Porniți Samsung Galaxy S9 și accesați Setările generale
- Atingeți meniul Wi-Fi
- Localizați rețeaua Wi-Fi pe care o utilizați în prezent
- Apăsați pe uitați
- Din nou, selectați rețeaua Wi-Fi pe care tocmai ați atins-o pentru a uita și introduceți detaliile de securitate dacă și când vi se solicită acest lucru
- Parcurgeți setările pentru acea rețea și localizați Opțiunile avansate, apoi apăsați pe ea
- În meniul Opțiuni avansate, atingeți setările IP
- Schimbați starea în Static din DHCP
- După ce treceți de la DHCP la static, continuați mai jos, acolo unde există câmpuri etichetate ca DNS 1 și DNS 2
- Introduceți adresa DNS preferată, apoi apăsați pe Alăturați-vă când totul este setat
Dacă nu sunteți sigur ce DNS utilizează ISP-ul dvs., puteți utiliza propriul Google: 8.8.8.8 (primar) și 8.8.4.4 (secundar).
Soluția nr. 6 pentru remedierea erorii Netflix NW-2-5: îmbunătățiți semnalul wireless
Semnalul wifi slab sau slab poate provoca, de asemenea, eroarea Netflix NW-2-5. Asigurați-vă că S9 este aproape sau are un semnal wifi bun de fiecare dată când transmiteți în flux Netflix. Dacă semnalul wifi este slab sau viteza internetului este lentă, streaming-ul poate deveni intermitent și instabil.
Dacă vă aflați într-o parte a casei slab acoperită, mutați routerul lângă dvs. sau încercați să vă deplasați lângă acesta, oricare este posibil. Uneori, semnalul routerului poate deveni intermitent din cauza interferenței semnalului. Mutați dispozitivele wireless, cum ar fi telefoanele fără fir sau cuptoarele cu microunde, departe de router. Interferența wireless de la aceste dispozitive poate crea probleme atunci când încercați să vă conectați prin Wi-Fi.
Soluția nr. 7 pentru remedierea erorii Netflix NW-2-5: Resetați routerul
Acest lucru este un pic extrem și poate afecta potențial alte dispozitive care altfel nu se confruntă cu eroarea Netflix NW-2-5. Cu toate acestea, dacă credeți că este ceva în neregulă cu routerul, puteți încerca să îl resetați din fabrică pentru a-l readuce la software-ul său la starea ISP. Consultați documentația dispozitivului sau consultați furnizorul de servicii Internet înainte de ao face.
Soluția nr. 8 pentru a remedia eroarea Netflix NW-2-5: contactați ISP
În cele din urmă, doriți să colaborați cu furnizorul dvs. de servicii de internet în cazul în care eroarea Netflix NW-2-5 nu va dispărea după ce ați făcut toate sugestiile de mai sus. Acestea ar trebui să vă poată ajuta să depanați problema și să identificați sursa erorii.
