Majoritatea celor mai recente smartphone-uri Android acceptă cardul SD pentru spațiu de stocare suplimentar. Este posibil ca capacitatea de stocare încorporată să nu fie suficient de bună pentru a aloca fișiere suplimentare, în special pentru utilizatorii cărora le place să descarce aplicații complexe. Astfel, producătorii de smartphone-uri au considerat cardul SD printre caracteristicile cheie pe care le pot încorpora în dispozitivele lor respective. Și pentru a utiliza spațiul de stocare suplimentar, va trebui să securizați un card SD compatibil și apoi să îl montați în telefon. După montare, sunteți gata să stocați fișiere în ea. De la lansarea Android Marshmallow, utilizatorii pot deja să îmbine stocarea internă și externă și să seteze cardul SD ca stocare implicită. Prin urmare, acest lucru vă permite să salvați aplicații și fișiere noi direct pe cardul SD.

Cu toate acestea, există momente în care montarea foarte simplă a cardului SD nu funcționează conform intenției. La fel ca multe alte caracteristici, funcțiile cardului SD ale telefonului dvs. pot fi, de asemenea, tulburate de erori și erori. Printre cele mai frecvente probleme legate de cardul SD se află dispozitivul care nu poate citi sau detecta cardul, așa cum este descris de eroarea cardului SD nedetectat. Acest lucru continuă să apară printre problemele obișnuite întâmpinate de utilizatorii Android, inclusiv cei cu smartphone-ul HTC U12 / U12 Plus. Prezentate mai jos sunt soluții generice pentru a rezolva problema. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți când brusc noul dvs. smartphone HTC nu reușește să citească cardul SD.

Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Prima soluție: reporniți sau resetați telefonul.

Cea mai simplă soluție pe care o puteți încerca mai întâi este o resetare soft sau repornirea dispozitivului. Acest lucru elimină efectiv problemele aleatorii care sunt asociate cu erori software minore pe telefon. De asemenea, ajută la reîmprospătarea memoriei pentru o performanță mai bună și mai lină. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când apar opțiunile din meniu.
2. Apoi atingeți Repornire.
3. Alternativ, puteți ține apăsat butonul Butonul de pornire timp de cel puțin 10 secunde și apoi eliberați butonul când apare logo-ul HTC.

Nu este nevoie să faceți copii de rezervă în prealabil, deoarece această metodă nu va afecta datele salvate pe telefon.

A doua soluție: demontați cardul microSD, apoi puneți-l din nou.

Este posibil ca dispozitivul să vă spună adevărul că nu poate citi cardul SD deoarece este slăbit sau scos din tavă. Pentru a exclude acest lucru, se recomandă reintroducerea cardului. Înainte de a face acest lucru, este imperativ să demontați / scoateți cardul SD mai întâi pentru a preveni corupția datelor sau deteriorarea cardului în sine. Iată cum să demontați un card SD pe HTC U12 / U12 Plus:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Selectați Întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți Depozitare.
4. Apasă pe Meniul pictogramă din dreapta sus și apoi selectați Setări de stocare din opțiunile date.
5. Derulați în jos până la Depozitare portabilă apoi atingeți Pictogramă de evacuare lângă numele cardului SD.

După demontarea sau scoaterea cardului, acum îl puteți scoate în siguranță de pe dispozitiv. Continuați cu acești pași pentru a scoate și a pune din nou cardul SD pe HTC U12 / U12 Plus:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți telefonul cu fața în sus.
3. Introduceți vârful instrumentului de ejectare care a venit împreună cu telefonul în orificiul de ejectare a tăvii. Dacă nu aveți instrumentul, puteți utiliza în schimb o agrafă mică îndoită.
4. Împingeți ușor vârful până la capăt până când tava este scoasă.
5. Apoi trageți tava afară.
6. Scoateți cu atenție cardul SD din slot, apoi examinați-l cu atenție pentru a observa orice semne vizibile de deteriorare. Dacă totul arată bine, așezați-l din nou în slotul pentru card. Asigurați-vă că așezați cardul cu contactele aurii orientate în jos.
7. Aliniați colțul tăiat al cardului microSD la crestătura de pe suportul cardului.
8. Când atât cartela nano SIM, cât și cartela microSD sunt fixate pe loc, introduceți tava înapoi în telefon. Asigurați-vă că tava este complet introdusă și nu iese din slot.

Porniți telefonul și apoi încercați să accesați stocarea cardului SD. Dacă este necesar, montați din nou cardul SD pentru a-l pregăti pentru utilizare.

A treia soluție: ștergeți sau formatați cardul microSD.

Formatarea cardului SD poate fi necesară dacă problema se datorează corupției datelor. Segmentele de date sau cardul SD în sine ar fi putut fi corupte. Ca urmare, cardul SD nu a putut fi citit de dispozitiv. Pentru a remedia acest lucru, urmați acești pași pentru a formata sau șterge cardul SD de pe HTC U12 / U12 Plus:

1. Glisați în sus din ecranul de întâmpinare, apoi atingeți Setări.
2. Atingeți Depozitare.
3. Navigheaza catre Depozitare portabilă apoi atingeți Pictogramă meniu (figura rotitoare) lângă numele cardului de stocare.
4. Atingeți opțiunea pentru Formatează ca intern.
5. Apoi selectați Ștergeți și formatați.
6. Atingeți Format a confirma.
7. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran.

Toate datele salvate pe cardul SD sunt șterse în acest proces. Orice malware sau virus atașat la oricare dintre fișierele cardului SD va fi, de asemenea, eliminat. Așadar, veți avea un card SD complet curat și identic cu cel nou, după aceea.

A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Menținerea software-ului telefonului la zi este recomandată pentru a-l păstra cât mai liber posibil. Dacă problema este cauzată de unele programe malware pe sistemul telefonic, instalarea unei actualizări poate rezolva problema, deoarece actualizările oferă remedieri de erori. Pentru a verifica manual o nouă versiune de software pe HTC U12 / U12 Plus, urmați acești pași:

1. Glisați Panoul de notificări deschis.
2. Apoi atingeți notificare actualizare sistem.
3. Dacă este necesar, atingeți Actualizați numai prin Wi-Fi dacă nu doriți să descărcați actualizarea utilizând conexiunea de date.
4. Apoi atingeți Descarca a continua.
5. Așteptați până când descărcarea este terminată, apoi selectați opțiunea pentru Instaleaza acum.
6. Atingeți O.K a confirma.

Permiteți telefonului să finalizeze actualizarea și apoi reporniți-l când ați terminat. Încercați din nou pentru a accesa stocarea cardului SD și vedeți dacă funcționează deja de data aceasta.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.

Fișierele de sistem care sunt stocate ca cache pot provoca, de asemenea, aceeași problemă atunci când sunt corupte. De obicei, este recomandat să ștergeți partiția cache dacă anumite aplicații sau dispozitivul în sine acționează după instalarea unei noi actualizări. Dacă eroarea cardului SD care nu a fost detectată a început să apară după actualizarea software-ului dispozitivului, încercați acești pași pentru a șterge memoria cache a sistemului și a reîmprospăta sistemul de operare:

1. Opriți complet telefonul.
2. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului în timp ce porniți telefonul.
3. Continuați să țineți Buton de reducere a volumului până când este afișat ecranul de încărcare.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pana cand Recuperare este selectat.
5. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția. Telefonul va părea apoi repornit, iar ecranul va deveni negru timp de 15 până la 30 de secunde.
6. Așteptați până când este afișat ecranul de recuperare, apoi continuați cu pașii următori.
7. Tine Buton de creștere a volumului și apoi apăsați și eliberați Butonul de pornire.
8. apasă pe Buton de reducere a volumului în mod repetat până când Ștergeți partiția cache opțiunea este evidențiată.
9. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
10. apasă pe Buton de creștere a volumului în mod repetat după finalizarea procesului.
11. apasă pe Butonul de pornire a selecta Sistem de repornire opțiune.

Ați putea lua în considerare opțiunea pentru o resetare completă a sistemului sau o resetare generală dacă problema persistă. Aceasta poate fi soluția cheie dacă sunt erori de atingere sau erori de sistem fatale.

Alte optiuni

Luați în considerare înlocuirea cardului microSD cu unul nou care este compatibil cu HTC U12 / U12 Plus dacă niciuna dintre metodele anterioare nu ajută și niciunul dintre celelalte dispozitive nu poate citi același card SD. Este posibil ca cardul SD să fi fost deteriorat și să nu mai funcționeze. Pentru a vă asigura că utilizați cardul SD potrivit, puteți contacta asistența HTC pentru recomandări. Dacă cardul SD este detectat de celelalte telefoane sau computer, înseamnă că problema se află pe telefon. În acest caz, puteți să vă duceți dispozitivul la un centru de service autorizat și să îl verificați de către un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.