Conţinut

• Cum să depanați HTC U12 / U12 + care nu se încarcă

Problemele de încărcare pe dispozitivele mobile se pot datora unor probleme software sau daune hardware. În majoritatea cazurilor, erorile software sunt de vină, în special pe dispozitivele noi și cu nivel înalt. Aceasta înseamnă că problema poate fi rezolvată chiar de utilizatorii finali.

Mai jos sunt evidențiate câteva soluții aplicabile și soluții alternative pentru rezolvarea problemelor de încărcare pe noul smartphone HTC U12 / U12 Plus. Dacă dețineți acest dispozitiv și aveți probleme atunci când îl încărcați, cum ar fi atunci când se încarcă foarte încet sau nu se încarcă deloc, este posibil ca această postare să vă poată ajuta.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum să depanați HTC U12 / U12 + care nu se încarcă

Înainte de a începe să depanați problemele software de pe HTC U12 / U12 Plus care ar fi putut să-l împiedice să se încarce corect, încercați să vă gândiți la ce s-a întâmplat înainte ca telefonul să înceteze încărcarea. Acest lucru vă poate ajuta să mergeți direct la soluția necesară. În caz contrar, va trebui să vă gândiți să petreceți mai mult timp încercând fiecare dintre următoarele soluții. Asigurați-vă că vă testați dispozitivul după efectuarea fiecărei metode pentru a determina dacă problema este rezolvată.

Ce trebuie să faceți atunci când HTC U12 / U12 Plus nu se încarcă deloc?

Dacă telefonul dvs. nu se încarcă deloc, este probabil din cauza unei componente defecte sau deteriorate, cum ar fi un încărcător, un adaptor, un port de alimentare și altele defecte. Pentru a le exclude, luați în considerare următoarele sugestii.

1. Folosiți numai echipamentul de încărcare original. Este recomandat să folosiți doar încărcătorul original pentru HTC U12 / U12 Plus. Puterea altor încărcătoare nu este aceeași cu cea a încărcătorului OEM și, prin urmare, este probabil incompatibilă.
2. Îndepărtați accesoriile pentru telefoane terțe. Este posibil ca accesoriile pentru telefoane non-HTC, cum ar fi carcasa sau carcasa, să nu se potrivească dispozitivului dvs. Astfel, există șansa ca acesta să blocheze portul de încărcare sau să împiedice încărcătorul să stabilească un contact adecvat cu portul de încărcare. Pentru a exclude acest lucru, încercați să eliminați carcasa terță parte sau alte accesorii pentru telefon, apoi încercați din nou să încărcați dispozitivul.
3. Asigurați-vă că nu există blocaje în portul de încărcare. Murdăria și scamele pot fi, de asemenea, principalul vinovat. Este posibil ca telefonul dvs. să nu se poată încărca corect, deoarece portul de încărcare este înfundat cu murdărie sau scame. În acest caz, ar fi necesară curățarea portului. Puteți utiliza aer comprimat pentru a arunca orice praf sau scame din portul de încărcare al telefonului și pentru a vă readuce conexiunea USB la normal.
4. Încărcați de la sursa potrivită. Un alt motiv posibil pentru care bateria se încarcă foarte încet este că sursa de alimentare utilizată nu produce cantitatea corectă de energie necesară pentru ca telefonul să se încarce în perioada specificată. Acesta este, de obicei, cazul în care încărcați telefonul de pe un port USB al computerului, laptopuri, mașini sau bănci de alimentare portabile. După cum se recomandă, încărcați dispozitivul direct de la o priză de perete funcțională.
5. Verificați și asigurați-vă că nu se deteriorează echipamentul de încărcare. Verificați echipamentul de încărcare, în special încărcătorul. În acest moment, puteți utiliza alt încărcător compatibil pentru a determina dacă problema este cu încărcătorul original sau nu. Dacă dispozitivul dvs. poate încărca folosind alte încărcătoare, atunci aparent încărcătorul este defect și, prin urmare, trebuie înlocuit. Dacă telefonul dvs. refuză să se încarce folosind oricare dintre celelalte încărcătoare, atunci dispozitivul dvs. are nevoie de service.

Ce trebuie să faceți când HTC U12 / U12 Plus se încarcă foarte lent?

Ceva trebuie să împiedice sistemul de încărcare a telefonului să își îndeplinească sarcinile în mod corespunzător. Dacă nu este un hardware defect, atunci trebuie să fie pe software. Pentru a elimina erorile software din posibilele declanșatoare, puteți încerca următoarele soluții.

Prima soluție: oprirea / forțarea oprește toate aplicațiile care rulează.

Erorile de aplicație pot afecta alte funcții ale dispozitivului dvs., având în vedere că totul din acesta este interrelatat. Printre vinovații obișnuiți se numără aplicațiile de fundal care se corup. Aplicațiile de fundal sunt aplicații utilizate recent, care nu sunt închise. Sunt în modul de așteptare, dar încă rulează în fundal. În cele din urmă, oricare dintre aceste aplicații se poate bloca și, atunci când se întâmplă acest lucru, există șansa ca aceasta să afecteze alte funcții, inclusiv cea a sistemului de încărcare a telefonului. Ca rezoluție, este necesară oprirea sau forțarea aplicațiilor de fundal să se oprească. Iată cum:

1. apasă pe Aplicații recente buton.
2. Răsfoiți previzualizările aplicațiilor pentru a naviga la diferite aplicații.
3. Apoi glisați previzualizarea aplicației la stânga sau la dreapta pentru a o termina sau a o închide.
4. Dacă vedeți mai multe aplicații care rulează, atingeți Curata tot să le închidă pe toate deodată.

După ce ați terminat toate aplicațiile de fundal, încercați să vă încărcați telefonul și să vedeți dacă acum se încarcă mai repede. Dacă nu, treceți la următoarea soluție posibilă.

A doua soluție: resetare soft / repornire dispozitiv.

O resetare soft sau repornirea dispozitivului este cel mai simplu, dar cel mai eficient mod de a șterge fișierele cache și datele corupte din memoria internă a telefonului. Acestea corupte pot afecta și împiedica sistemul de încărcare să își desfășoare rutina obișnuită și, prin urmare, să încetinească încărcarea. Pentru a reseta software-ul HTC U12 / U12 Plus, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Selectați Oprire din opțiunile meniului, apoi atingeți O.K pentru a opri telefonul.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul repornește.

Acest lucru nu va afecta datele stocate în memoria internă, astfel încât toate aplicațiile, setările și informațiile dvs. personale rămân.

A treia soluție: încărcați în modul sigur.

Aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar în modul sigur, lăsând toate aplicațiile preinstalate să ruleze. Acesta este cel mai bun mod de a determina dacă problema se datorează sau nu unei aplicații terțe. Pentru a activa modul sigur pe HTC U12 / U12 Plus, urmați acești pași:

• Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu. Apoi atingeți lung Oprire opțiune. Telefonul dvs. va reporni și ar trebui să vedeți Mod sigur în partea inferioară a ecranului.

Alternativ, puteți reporni telefonul în modul sigur folosind tastele hardware.

• Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Butonul de pornire pentru a porni telefonul. De îndată ce vedeți sigla HTC pe ecran, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului până când vezi Mod sigur în partea inferioară a ecranului.

Testați dispozitivul pentru a vedea dacă Modul sigur rezolvă problema. Dacă problema este rezolvată sau telefonul dvs. se încarcă corect sau mai rapid în modul sigur, dezinstalați o aplicație descărcată recent, care ar putea cauza problema. Pentru a ieși din modul sigur și a reveni la modul normal, pur și simplu reporniți telefonul.

A patra soluție: actualizați software-ul la cea mai recentă versiune Android.

Instalarea celui mai recent software sau versiune Android pentru telefonul dvs. poate fi soluția supremă dacă bug-urile și software-ul rău intenționat sunt principalul vinovat. Cea mai recentă versiune Android lansată în 11 iulie trecută, de exemplu, oferă îmbunătățiri de securitate sau corecții pentru a elimina orice erori și malware din sistemul de telefonie. Pentru a verifica și a vedea dacă această actualizare este disponibilă pe dispozitivul dvs., urmați acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Atingeți General filă.
3. Atingeți Centrul de actualizare, apoi atingeți Actualizare de sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru Verifica pentru actualizare.

Vi se va solicita o notificare de actualizare dacă este disponibilă o nouă versiune Android. Înainte de a descărca fișierul de actualizare, vă recomandăm să faceți backup pentru toate datele importante pentru păstrare. Telefonul dvs. trebuie, de asemenea, să fie conectat la Internet, deoarece actualizarea va fi instalată prin satelit sau fără fir. După ce ați îndeplinit toate cerințele de actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noul software pe telefon.

După instalarea cu succes a actualizării, reporniți telefonul pentru a vă asigura că noile modificări ale sistemului sunt implementate corect și, de asemenea, pentru a împiedica orice aplicație să acționeze.

Dacă HTC U12 / U12 Plus încă se încarcă foarte încet sau nu se încarcă deloc, conectați-l la încărcător, apoi lăsați-l să se încarce peste noapte. Și dacă nici asta nu va funcționa, atunci dispozitivul dvs. are nevoie probabil de service.

Alte optiuni

Puteți duce telefonul la cel mai apropiat centru de service HTC din zona dvs., astfel încât să poată fi examinat cu atenție de către un tehnician autorizat. Problema ar putea fi atribuită unui fel de daune fizice sau lichide care necesită reparații fizice. De asemenea, aduceți încărcătorul astfel încât să poată fi și examinat. Încărcătorul ar fi putut fi defect și, prin urmare, trebuie înlocuit.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.