Bine ați venit la seria noastră de rezolvare a problemelor, care vizează remedierea unui Samsung Galaxy S4 care îngheață sau încetinește. Dacă dețineți acest model anume și aveți probleme cu încetinirea sau înghețarea telefonului atunci când îl utilizați, atunci ați ajuns la locul potrivit. Vom discuta aceste probleme în această postare și, de fapt, am ales patru probleme din lumea reală trimise de către cititorii noștri care solicită asistență. Vom analiza aceste probleme și vom oferi pașii necesari de depanare necesari pentru a le rezolva.

S4 Lag în deschiderea ecranului de pornire după actualizarea Lollipop

Problemă:De la instalarea Lollipop există un timp de întârziere pentru a reveni la ecranul meu de pornire. Apăs butonul de pornire, dar ecranul rămâne cu aproximativ 1 până la 2 minute înainte ca paginile mele de start să apară. Paginile sunt acolo, le pot parcurge, dar toate aplicațiile mele lipsesc. Am dezactivat animația și alte două prin opțiuni pentru dezvoltatori.

Soluţie: Deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare a software-ului, pot exista unele date software vechi care cauzează acest lucru. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. și să vedeți dacă acest lucru remediază problema.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• După finalizarea ștergerii cache, apăsați tasta de pornire pentru a selecta repornirea sistemului acum.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă problema persistă, vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Setările S4 se închid singure

Problemă: După ce mi-am schimbat cartele SIM (am schimbat furnizorul de telefonie mobilă), nu-mi pot deschide setările. Îmi repornesc telefonul, apoi mai am aproximativ 10 secunde pentru a intra în setări. Acolo după ce setările sunt închise imediat și ori de câte ori încerc să o deschid, se afișează o secundă și apoi dispare din nou. Poți să mă ajuți?

Soluţie: Încercați mai întâi să verificați dacă această problemă este cauzată de schimbarea cartelei SIM prin reintroducerea vechiului dvs. SIM. Dacă vechea dvs. SIM nu mai este disponibilă, atunci trebuie doar să introduceți un alt SIM în dispozitiv. Dacă problema dispare, vă recomandăm să înlocuiți cartela SIM curentă. Dacă totuși problema persistă, atunci este timpul să vă verificați telefonul.

Încercați să verificați mai întâi dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți telefonul în modul sigur.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S4”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Odată ce telefonul dvs. este în modul sigur, încercați să deschideți setările telefonului. Dacă aplicația Setări nu se blochează, atunci problema poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema apare chiar și în modul sigur, continuați cu backupul datelor, apoi efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S4 Decalaj după efectuarea unei resetări din fabrică

Problemă:Recent am făcut o resetare din fabrică pe telefonul meu din cauza unor probleme pe care le aveam cu e-mailul meu. Prima resetare a făcut telefonul incredibil de lent și nu am putut să-l folosesc pentru nimic. Am făcut o altă resetare din fabrică, în care părea să ajute la rezolvarea problemei. Am reinstalat toate datele și aplicațiile înapoi pe telefon și mi-am continuat drumul. Două zile mai târziu, telefonul a fost din ce în ce mai lent și abia pot să fac ceva. Am golit memoria cache, am dezactivat aplicațiile Samsung care nu sunt folosite, am oprit forțat orice aplicație care nu este folosită și nimic nu pare să ajute. Nu știu ce să fac cu asta. Nu am avut niciodată probleme de genul acesta înainte de a face resetarea din fabrică. Telefonul are doar un an!

Soluţie: Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă telefonul dvs. funcționează încet.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S4”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă problema dispare în acest mod, atunci aceasta poate fi cauzată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși telefonul dvs. funcționează încet în acest mod, încercați să scoateți cardul microSD al telefonului. Dacă acest card este defect, acesta poate contribui, de asemenea, la problema decalajului.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă există actualizări de software noi disponibile pentru dispozitivul dvs. și să le aplicați.

S4 Blochează aleatoriu

Problemă: Acum câteva săptămâni am început să am probleme cu înghețarea telefonului în mod constant și nu se auzea sunet când aș suna pe cineva sau răspund la apelul cuiva. .. dar ar putea să mă aibă mereu aici ... aș reporni-l constant și telefonul ar funcționa temporar. .. apoi am rămas cu probleme care merită doar înghețarea constantă și reafirmarea pe tot parcursul zilei ... acum nu pot să-mi ascult muzica pe playere ... se îngheață automat. .. acum asta este o problemă uriașă, deoarece muzica mea de pe telefon este viața mea ... De asemenea, când telefonul se aprinde din nou după ce a oprit singur sau când am scos bateria câteva secunde ... se aprinde, apoi rămâne pe ecran cu furnizorii nume și doar rămâne acolo. .. niciodată nu revin pe deplin ... așa că telefonul meu ne poate fi folosit aproape niciodată.

Soluţie: Fișierele dvs. muzicale sunt stocate pe cardul microSD al telefonului dvs.? Dacă sunt, atunci încercați să scoateți cardul, apoi stocați unul sau două fișiere muzicale în memoria internă a telefonului. Redați aceste fișiere muzicale, apoi verificați dacă telefonul dvs. încă blochează. Dacă nu îngheață, problema poate fi cauzată de un card microSD defect. Nu înlocuiți această carte cu una nouă.

Dacă totuși problema persistă, vă sugerăm să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.