Când telefonul dvs. solicită o eroare a cartelei SIM, cum ar fi „Cartela SIM nu este introdusă” sau „Cartea SIM nevalidă”, vă anunță că ceva nu este în regulă și că nu poate recunoaște sau detecta cartela SIM. Există doar două motive posibile pentru care se întâmplă acest lucru. Fie telefonul dvs. glitch, fie cartela SIM / tava este deteriorată. Înainte de a vă grăbi către un centru de service, puteți încerca câteva mijloace de depanare a problemelor software care ar fi putut declanșa dispozitivul dvs. pentru a solicita aceste erori.

Mai jos sunt evidențiate soluțiile și soluțiile aplicabile utilizate pentru a face față acelorași erori ale cartelei SIM pe noul smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Dacă veți întâlni vreodată aceleași erori pe același dispozitiv, puteți încerca și aceste soluții. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Erorile care includ nicio cartelă SIM sau cartela SIM nedetectată pot apărea aleatoriu atunci când sunt declanșate de unele erori de software. În acest caz, va fi remediat cu ușurință prin efectuarea unei resetări soft sau a repornirii dispozitivului. Dacă nu v-ați repornit încă telefonul, faceți acest lucru cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Selectați opțiunea pentru Oprire apoi atingeți O.K. Telefonul dvs. se va opri.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Putere din nou până când telefonul repornește.

O resetare soft nu va afecta datele salvate în memoria internă și, prin urmare, nu provoacă pierderi de date. Toate datele dvs. critice vor rămâne intacte în spațiul de stocare al telefonului.

A doua soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM pe telefon.

Erorile cartelei SIM apar, de asemenea, atunci când cartela SIM nu este așezată corect sau deconectată. Același lucru se întâmplă dacă cartela SIM sau tava sunt deteriorate. Pentru a le exclude, încercați să scoateți cartela SIM de pe smartphone-ul dvs. Galaxy A8 2018 și apoi examinați atât cardul, cât și tava pentru orice semne vizibile de deteriorare. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Introduceți știftul de ejectare în orificiul mic pentru a slăbi tava.
3. Scoateți ușor tava din fantă.
4. Scoateți cartela SIM din tavă.
5. Examinați cartela SIM și tava pentru orice semne de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau lovituri. Dacă totul arată bine, puneți cartela SIM înapoi pe tavă, cu contactele aurii orientate în jos.
6. Apăsați ușor cartela SIM pe tavă pentru a o securiza.
7. Introduceți tava înapoi în slotul tăvii. Asigurați-vă că introduceți complet tava înapoi în slotul tăvii pentru a preveni pătrunderea lichidului în dispozitiv.

După ce ați fixat tava, reporniți telefonul și vedeți dacă asta rezolvă problema sau nu. Continuați cu următoarea metodă, dacă este necesar.

A treia soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Actualizarea software-ului dispozitivului la cea mai recentă versiune Android disponibilă poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemei, dacă eroarea este declanșată cumva de bug-uri software și malware. Noile actualizări de firmware conțin de obicei corecții pentru îmbunătățiri de securitate. Pentru a verifica dacă există actualizări OTA disponibile pentru telefonul dvs., urmați acești pași:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Despre dispozitiv.
3. Atingeți Actualizare de software.
4. Atingeți Actualizează acum sau Descărcați actualizările manual.

Înainte de a începe să descărcați o nouă actualizare de software, faceți o copie de rezervă a datelor critice și a informațiilor personale pentru păstrare. Dacă lucrurile nu merg bine în procesul de actualizare, aveți în continuare o copie de rezervă de restaurat.

Dacă sunteți pregătit să începeți, urmați instrucțiunile de comandă pentru a descărca și instala noua actualizare software pe telefon. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la Internet prin Wi-Fi și cu suficientă putere și spațiu de memorie pentru a aloca noul fișier de actualizare.

Nu uitați să reporniți dispozitivul la instalarea actualizării, dacă ați terminat, pentru a vă asigura că totul este implementat corect. Dacă faceți acest lucru, veți împiedica dispozitivul să devină necinstit atunci când rulați o nouă platformă pentru prima dată.

A patra soluție: ștergeți partiția cache pe smartphone-ul dvs. Galaxy A8 2018.

Cache-ul sau fișierele temporare stocate pe partiția cache-ului sistemului pot fi deteriorate uneori. Când se întâmplă acest lucru, există șansa ca alte funcții și funcții ale telefonului să fie afectate. Acesta este momentul în care apar erori de sistem și erori. Pentru a exclude acest lucru, puteți șterge memoria cache și datele din partiția de sistem a telefonului urmând acești pași:

1. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere simultan timp de câteva secunde.
2. Eliberați butoanele când Sigla Samsung apare.
3. Apăsați pe ecran când vedeți Imagine Robot Android cu Fără comandă ecran. Recuperare Android meniul va apărea apoi pe ecran.
4. apasă pe Volum scăzut butonul de mai multe ori pentru a evidenția / selecta Ștergeți partiția cache din opțiunile date, apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
5. Permiteți dispozitivului dvs. să instige ștergerea memoriei cache din folderele de sistem și când vă solicită să reporniți când ați terminat.
6. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni sistemul telefonic și a aplica modificările.

Vedeți dacă eroarea a dispărut după repornirea telefonului. Dacă se solicită în continuare aceeași eroare a cardului SIM care nu a fost introdus, atunci poate fi necesar să recurgeți la o resetare completă a sistemului. Consultați următoarea metodă pentru a continua atunci.

A cincea soluție: Resetați smartphone-ul Galaxy A8 2018 la valorile implicite din fabrică (resetare generală).

O resetare master sau resetare din fabrică este adesea necesară atunci când se tratează erori complexe de sistem care nu au putut fi remediate prin soluțiile obișnuite. Aceasta va șterge totul din sistemul telefonic, inclusiv setările personalizate, aplicațiile și fișierele descărcate, informațiile personale și alte date critice stocate în memoria internă. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a continua. Ori de câte ori sunteți pregătiți, urmați acești pași pentru a reseta telefonul la valorile implicite din fabrică, pentru a șterge orice erori complexe de sistem și apoi configurați-l ca nou.

1. Atingeți Setări din meniul principal.
2. Selectați Management general din opțiunile date.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
5. Apasă pe Resetați pentru a continua.
6. Atingeți Sterge tot a confirma.

Alternativ, vă puteți reseta telefonul prin meniul de recuperare Android. Iată cum:

1. Închideți telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere simultan timp de câteva secunde.
3. Eliberați butoanele când Sigla Samsung apare.
4. Apăsați pe ecran când vedeți Imagine Robot Android cu Fără ecran de comandă. Recuperare Android apoi apare meniul.
5. apasă pe Volum scăzut butonul de mai multe ori pentru a evidenția / selecta Șterge datele / setările din fabrică din opțiunile date, apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
6. apasă pe Volum scăzut buton pentru a evidenția / selecta Da, sterge toate datele utilizatorului și apoi apăsați tasta Putere pentru confirmare.
7. Așteptați ca dispozitivul dvs. să declanșeze resetarea sistemului și, după ce ați terminat, Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Putere pentru a reporni sistemul telefonic și a aplica modificările.

Problemele legate de software sunt de obicei rezolvate după efectuarea unei resetări generale, dar dacă nu, cel mai probabil aveți de-a face cu o problemă hardware. În acest caz, dispozitivul dvs. are nevoie de service.

Alte optiuni

Contactați furnizorul sau operatorul de rețea pentru alte opțiuni dacă smartphone-ul dvs. Galaxy A8 2018 încă nu vă poate detecta cartela SIM și solicită aceeași eroare pe cartela SIM neinserată. Este posibil ca cartela SIM să fie reactivată. În cazul în care cartela SIM este deteriorată, puteți solicita o nouă înlocuire a cartelei SIM.

Alternativ, puteți să vă duceți telefonul la un centru de service Samsung și să îl diagnosticați de către un tehnician autorizat pentru orice indicație de deteriorare fizică sau lichidă a cartelei SIM, a slotului cardului și a altor componente. Problema poate fi atribuită și deteriorării hardware, ceea ce denotă necesitatea unei reparații fizice. Nu uitați să beneficiați de garanții, dacă dispozitivul dvs. este încă acoperit.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy A8 2018 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 cu aplicația Instagram care continuă să se blocheze (pași simpli)
• Cum se remediază un Samsung Galaxy A8 2018 care nu afișează nicio eroare pe cartela SIM (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 care nu se va porni (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 blocat într-o buclă de boot infinită (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 cu eroare „umiditate detectată” (pași simpli)