Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A7 care nu poate trimite MMS

Serviciul de mesaje MMS sau multimedia vă permite să vă trimiteți reciproc mesaje cu videoclipuri, imagini și alte fișiere media. Serviciul se bazează pe SMS. Fișierele trimise prin MMS sunt luate în considerare atât în ​​limitele lunare de date ale expeditorului, cât și ale destinatarului în planurile lor de servicii telefonice respective. Operatorii specifică, de asemenea, o limită a dimensiunii MMS, de obicei la 300kb. Mesajele MMS care depășesc limita de dimensiune a fișierului nu vor fi trimise sau descărcate. Pentru ca MMS să funcționeze, este necesară o conexiune de date mobilă, cu excepția cazului în care operatorul dvs. oferă o aplicație specifică pentru a vă conecta prin Wi-Fi. Dacă oricare dintre cerințele specificate nu este îndeplinită, mesageria MMS nu va funcționa conform intenției.

În această postare sunt evidențiate câteva soluții utile care pot fi utilizate atunci când aveți de-a face cu o problemă de eșec la trimiterea MMS pe smartphone-ul dvs. Galaxy A7 2017. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă MMS nu trimite pe acest telefon Samsung.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy A7 care nu poate trimite MMS

Înainte de a continua cu aceste metode de depanare, verificați indicatorul de acoperire / recepție a datelor mobile de pe dispozitiv. Ar trebui să aveți 1 sau 2 (sau mai multe) bare constante de acoperire a rețelei 2G, 3G sau 4G pentru ca MMS să funcționeze corect. De asemenea, verificați și asigurați-vă că mesajele primite și primite încă au spațiu suficient pentru mesajele noi. Smartphone-urile au o limită a cantității de mesaje stocate în căsuța de intrare și ieșire. Depășirea limitei telefonului va duce la un eșec la trimiterea sau primirea mesajelor SMS și MMS. Dacă este necesar, ștergeți cât mai multe mesaje vechi sau nedorite din folderele dvs. de mesaje. Dacă aveți un cont preplătit, asigurați-vă că aveți suficiente credite pentru a utiliza MMS. Dacă acest lucru nu va ajuta, atunci depanați software-ul telefonului.

Prima soluție: dezactivați și reporniți datele mobile.

Pentru a trimite și primi MMS pe telefonul dvs., datele mobile trebuie să fie activate. Dacă dispozitivul dvs. nu reușește încă să trimită MMS cu datele mobile activate, dezactivarea și activarea funcției în scurt timp vă poate ajuta. Iată cum:

1. Atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conexiuni.
4. Derulați și atingeți Utilizarea de date.
5. Atingeți comutatorul de lângă De date mobile pentru a dezactiva sau a activa funcția. Dacă este activat, opriți-l în scurt timp și apoi reporniți-l.

Dacă faceți acest lucru, veți reîmprospăta funcțiile de date mobile ale telefonului și va șterge orice erori minore care ar fi putut provoca probleme pertinente.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy A7 (2017) nu mai poate trimite și primi mesaje text [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A7 Recuperarea mesajelor text șterse
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) cu eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care nu se mai poate conecta la hotspot Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A7 care continuă să afișeze „Din păcate, Chrome s-a oprit” [Ghid de depanare]

A doua soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

O repornire a dispozitivului sau o resetare soft pot, de asemenea, rezolva problema, mai ales dacă apare doar ca o problemă minoră cauzată de erorile software aleatorii. În afară de eliminarea erorilor software-ului, o resetare soft curăță și reîmprospătează memoria internă pentru performanțe optime. Pentru a reseta software-ul Galaxy A7, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când apar opțiunile din meniu.
2. Apăsați pe Oprire apoi atingeți O.K. Telefonul tău se oprește.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când dispozitivul repornește.

Aceasta nu va șterge niciun fel de date și informații personale pe care le-ați stocat în memoria internă a dispozitivului dvs., deci nu sunt necesare copii de rezervă.

A treia soluție: Resetați setările de rețea / APN la valorile implicite.

Pentru a obține cea mai bună conexiune de rețea posibilă, puteți încerca să vă resetați conexiunea la rețea pe telefon și apoi să configurați rețeaua manual. Acest lucru ar trebui să ajute la curățarea oricăror probleme care ar putea împiedica accesul la rețea. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Mai multe rețele.
3. Atingeți Retele mobile.
4. Atingeți Numele punctelor de acces.
5. Apasă pe 3 puncte verticale sau Pictogramă meniu.
6. Apoi selectați Resetare la valorile implicite opțiune. Aceasta va restabili setările APN la valorile implicite care se potrivesc cu SIM-ul dvs. Dacă utilizați o cartelă SIM de pe altă rețea pe dispozitivul dvs., APN va reveni la valoarea implicită pentru acea rețea.
7. Atingeți salva pentru a aplica modificările recente pe care le-ați făcut setărilor de rețea ale telefonului.
8. Reporniți telefonul pentru a actualiza aplicațiile și funcțiile sistemului.

Pentru a efectua o selecție manuală a rețelei, navigați la meniul Rețea-> Operator-> Celular al telefonului, apoi selectați manual orice altă rețea decât cea implicită. Pentru a finaliza reîmprospătarea sesiunii de rețea, reporniți telefonul. Pentru asistență suplimentară în configurarea manuală a setărilor APN pe telefon, contactați operatorul de transport pentru a vă asigura că introduceți informațiile corecte.

A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Printre alți factori care vă pot împiedica dispozitivul să trimită MMS sunt bug-urile și programele malware. În acest caz, instalarea actualizării vă poate ajuta. Actualizările de software conțin, de asemenea, corecții de remediere pentru a șterge orice erori existente și software rău intenționat care au cauzat diferite forme de defecțiuni ale software-ului. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile prin intermediul antenei, urmați acești pași:

1. Deschide Meniul de aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Despre dispozitiv.
4. Atingeți Actualizare de software.
5. Apoi selectați Actualizează acum sau Descărcați actualizările manual.

Este recomandată crearea unei copii de rezervă a informațiilor critice înainte de a începe actualizarea. Dacă faceți acest lucru, vă veți asigura că aveți copii ale tuturor fișierelor dvs. semnificative. Nu uitați să reporniți dispozitivul la finalizarea actualizării. Acest lucru va asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect.

A cincea soluție: restaurați setările dispozitivului la valorile implicite din fabrică.

Dacă dispozitivul dvs. încă nu va trimite MMS după epuizarea tuturor metodelor anterioare, probabil că aveți de-a face cu o problemă de sistem mai gravă, care necesită o soluție mai avansată. În acest caz, puteți recurge la efectuarea unei resetări complete a sistemului sau a unei resetări generale. Acest lucru va șterge totul de pe dispozitiv și apoi va restabili valorile implicite din fabrică. Dacă doriți să continuați, faceți backup tuturor fișierelor, apoi urmați acești pași pentru a reseta Galaxy A7 la valorile implicite din fabrică:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică.
4. Atingeți Resetați dispozitivul.
5. Apoi atingeți Sterge tot a confirma.

Permiteți dispozitivului dvs. să termine resetarea și apoi reporniți. După pornire, ar trebui să-l vedeți rulând cu aplicațiile implicite, setările și configurația dispozitivului. Configurați-vă rețeaua Wi-Fi pentru a vă reconecta, apoi activați funcțiile necesare, inclusiv datele mobile. Testați pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. poate trimite acum MMS.

Alte optiuni

Contactați furnizorul sau operatorul de servicii de rețea pentru a raporta problema pentru asistență suplimentară și soluții avansate. S-ar putea să existe unele setări de rețea avansate sau setările APN care să fie configurate manual pe dispozitiv. De asemenea, asigurați-vă că starea și serviciile contului dvs. sunt în stare bună și active. Dacă este necesar, solicitați operatorului dvs. să reîmprospăteze setările APN și să revizuiți dispozitivul la final.

În cazul în care Samsung Galaxy A7 2017 a încetat să mai trimită MMS după instalarea unei noi actualizări de software, se recomandă raportarea asistenței Samsung. Acest lucru poate fi considerat, printre alte probleme post-actualizare, pentru a rezolva o corecție de corecție.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy A7 care nu poate accesa Internetul prin rețeaua Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A7 care continuă să apară „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care apare „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A7 care continuă să apară „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A7 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]