Repornirile aleatorii apar rar pe dispozitivele de ultimă generație, în special pe cele noi. Cu toate acestea, se poate întâmpla și, de fapt, sa întâmplat deja cu unele smartphone-uri de mare putere, inclusiv Huawei P10. De obicei, simptomul este atribuit problemelor de memorie, cum ar fi atunci când memoria se micșorează. Dar pe dispozitivele noi, aplicațiile eronate și corupția datelor sunt de obicei cauzele care stau la baza. Repornirile aleatoare pe Huawei P10 vor apărea probabil atunci când sunt declanșate de acești factori din urmă. Și în acest caz, utilizatorii finali ar putea rezolva problema acasă. Dacă ați aterizat în această pagină în timp ce căutați câteva informații despre cum să rezolvați aceeași problemă pe smartphone-ul dvs. Huawei P10, puteți consulta mai jos soluțiile date. Acestea sunt soluții potențiale ușor de realizat.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: opriți toate aplicațiile de fundal.

Aplicațiile de fundal sunt aplicații pe care le-ați deschis recent, dar nu le-ați închis. Din punct de vedere tehnic, aceste aplicații sunt în modul de așteptare și încă funcționează. Deși păstrarea aplicațiilor de fundal vă poate aduce beneficii în ceea ce privește multitasking-ul sau reîncărcarea acelorași aplicații, există factori care le pot cauza blocarea. Când se întâmplă acest lucru, există tendința ca funcțiile generale ale sistemului ale telefonului să fie afectate. Astfel, problemele de performanță ar începe să apară. Repornirea aleatorie ar putea fi printre simptomele transpirante. Pentru a șterge acest lucru, se recomandă terminarea tuturor aplicațiilor de fundal. Iată cum puteți termina sau renunța la aplicațiile de fundal de pe Huawei P10:

1. Apasă pe Aplicații recente din ecranul de întâmpinare.
2. Apasă pe Aplicații active pictogramă.
3. Atingeți Sfârșit lângă o aplicație pentru a părăsi aplicațiile individuale.
4. Dacă vedeți mai multe aplicații care rulează în fundal, le puteți încheia simultan, atingând Termină cu toate buton.
5. Atingeți O.K pentru a confirma acțiunea.

Încercați să utilizați dispozitivul așa cum faceți în mod obișnuit, fără ca aplicațiile de fundal să ruleze. Dacă se repornește singur, continuați să depanați și să încercați următoarea soluție.

A doua soluție: reporniți / forțați reporniți Huawei P10.

O resetare soft sau repornirea dispozitivului scapă efectiv de erorile software aleatorii și de erorile minore. De asemenea, rectifică aplicațiile eronate și elimină memoria cache coruptă și datele temporare care ar fi putut provoca simptome adverse pe dispozitiv. Dacă nu ați făcut-o încă, urmați acești pași pentru a reseta soft Huawei P10:

1. apasă pe Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Selectați Oprire opțiune, apoi atingeți O.K.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când dispozitivul repornește.

Alternativ, puteți efectua o repornire forțată cu acești pași:

• Țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului și Butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde până când telefonul repornește.

O repornire forțată este o metodă alternativă pentru a reporni un dispozitiv înghețat. Este o procedură simulată de scoatere a bateriei pentru dispozitivele cu baterii nedemovabile. Funcționează la fel ca o repornire obișnuită, dar efectuată utilizând butoanele fizice. Atât o resetare soft, cât și repornirea forțată nu vor provoca pierderi de date atât timp cât sunt efectuate corect.

A treia soluție: porniți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

În modul sigur, numai aplicațiile stoc sau aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, deoarece aplicațiile terță parte sunt ocolite. Acest lucru vă permite să determinați cu ușurință dacă problema este declanșată sau nu de o aplicație terță parte. Pentru a activa modul sigur pe Huawei P10, pur și simplu urmați acești pași:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru a opri dispozitivul.
2. După câteva secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru a-l reporni.
3. Când vezi Animație Huawei ecran, apăsați rapid butonul Buton de reducere a volumului până la ecranul de blocare.

Atunci ar trebui să vedeți un Mod sigur eticheta din colțul din stânga jos al ecranului. Folosiți-vă telefonul așa cum faceți în mod normal, în modul sigur și vedeți dacă se repornește singur. Dacă problema nu apare în timp ce rulați telefonul în modul sigur, este probabil ca o aplicație terță parte să o provoace. Pentru a remedia problema, ștergeți sau dezinstalați aplicația despre care suspectați că cauzează simptomul. Este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicații individuale începând cu cea pe care ați descărcat-o recent sau înainte ca dispozitivul dvs. să înceapă reporniri aleatorii.

A patra soluție: actualizați aplicațiile și software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Este posibil să fie necesară o corecție de corecție dacă erorile și programele malware au declanșat simptomul să apară pe telefonul dvs. Actualizările software sunt lansate periodic pentru a adăuga noi funcții și îmbunătățiri de securitate la anumite dispozitive. Dacă nu v-ați actualizat încă Huawei P10, verificați dacă există o nouă actualizare software disponibilă cu acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Atingeți Sistem.
3. Derulați și atingeți Actualizare de sistem.
4. Atingeți butonul pentru Verifică pentru actualizări. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul dvs. va solicita să verifice dacă există actualizări.
5. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea detaliile complete pe următorul ecran. Pentru a instala noua versiune de software, atingeți Actualizare rapida buton.

Așteptați până când dispozitivul este terminat, descărcați și instalați actualizarea. Când actualizarea este complet instalată, reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări ale sistemului și pentru a împiedica aplicațiile sau sistemul de telefon să acționeze.

În afară de actualizarea Android, este de asemenea imperativ să instalați actualizări în așteptare pentru aplicațiile dvs. Aplicațiile eronate pot determina, de asemenea, telefonul să cedeze în reporniri aleatorii. Menținerea aplicațiilor actualizate va împiedica acest lucru. Dacă nu v-ați setat dispozitivul și aplicațiile să instaleze automat actualizări, va trebui să verificați manual și să instalați actualizările în așteptare disponibile pentru aplicațiile dvs. Iată cum:

1. Deschide Magazin Play sau Google Play aplicație.
2. Apasă pe Meniul pictogramă.
3. Navigheaza catre Aplicațiile și jocurile mele.
4. Apasă pe Actualizați butonul de lângă fiecare aplicație pentru a actualiza aplicații individuale.
5. Dacă doriți să activați actualizările automate pentru o aplicație, atingeți cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus de lângă numele aplicației și apoi marcați caseta de selectare de lângă Actualizare automată.

Reporniți telefonul imediat ce toate aplicațiile sunt terminate de actualizare. Dacă faceți acest lucru, veți asigura că toate modificările noi sunt aplicate corect.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe Huawei P10.

Cache-ul corupt din folderele de sistem se numără, de asemenea, printre vinovați. La fel ca aplicațiile individuale, telefonul stochează, de asemenea, date cache sau temporare de sistem pe folderele de sistem sau pe partiția cache. Dacă oricare dintre aceste date se deteriorează, funcțiile sistemului vor fi, de asemenea, afectate. Pentru a preveni acest lucru, se recomandă ștergerea partiției cache. Acest lucru va șterge toate fișierele cache din sistemul telefonic, inclusiv cele care au fost corupte. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
3. Când vezi Sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi veți fi direcționat către meniul EMUI sau Android Recovery cu câteva opțiuni din care să alegeți.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Ștergeți cache partition din opțiunile date.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. este terminat ștergând partiția cache și după ce ați terminat, Restartati acum opțiunea va fi evidențiată.
7. apasă pe Butonul de pornire pentru a vă confirma și reporni telefonul.

Ar trebui să observați că telefonul dvs. are o performanță mai bună și mai rapidă după ștergerea memoriei cache și a datelor din partiția cache a sistemului. Repornirile aleatorii ar trebui, de asemenea, să dispară până acum, cu excepția cazului în care o cauzează o eroare de sistem mai complexă sau deteriorarea hardware-ului.

Alte optiuni

• Scoateți orice card microSD din telefon. Dacă aveți un card SD introdus, încercați să îl eliminați, apoi vedeți cum funcționează telefonul dvs. cu un card SD. Mulți utilizatori de smartphone-uri care au întâmpinat aceeași problemă au aflat ulterior că repornirile aleatorii sunt atribuite unui card SD defect. Este posibil ca unele date stocate pe card sau pe cardul SD să fi fost corupte și, în cele din urmă, să provoace funcționarea sistemului telefonic. Pentru a exclude acest lucru, scoateți cardul SD, apoi scoateți-l.
• Resetare date din fabrică / resetare principală. O resetare completă a sistemului poate rezolva problema dacă bug-urile dure sunt principalul declanșator. Erorile de sistem fatale ar putea fi cauzat blocarea și repornirea dispozitivului de unul singur.
• Reparații / service. Duceți dispozitivul la un centru de service și diagnosticați-l de un tehnician autorizat. Deteriorarea hardware-ului poate fi cel mai grav declanșator posibil al repornirii aleatorii între smartphone-uri. Dacă acest lucru cauzează aceleași probleme pe smartphone-ul dvs. Huawei P10, atunci ar fi necesară reparația.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.